Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • Слону хобот или козе баян?
27.12.2012

Слону хобот или козе баян?

Приобретение Сбербанком большей части компании «Яндекс.Деньги» вызвало неоднозначную реакцию, особенно со стороны клиентов последней. Нужен ли банку электронный кошелек и что станет с динамичной интернет-компанией?


Электронные деньги, порожденные Интернетом, гораздо моложе наличных, но, несмотря на это, развивались отдельно от «родителя», по своим законам, а точнее — в их отсутствии. Глобальная сеть долгое время воспринималась как «камерный» мир, а электронные деньги, соответственно, — как инструмент для гиков. Поэтому самыми успешными из транзакционных небанковских организаций можно назвать имеющие двери в «реальный мир», то есть терминальные сети, такие как QIWI.

И вот, наконец, «Закон о национальной платежной системе» привел электронные деньги в правовое поле, да так, что «Яндекс.Деньгам», например, пришлось не только получить статус небанковской кредитной организации, но и внедрить АБС.

Банки, в свою очередь, долго недооценивали Интернет и занимались решением совсем других задач. Это, вкупе с боязнью интернет-покупателей использовать банковские карты в онлайне, сделало кредитные организации нежданными гостями в интернет-среде. Электронные платежные системы в таких условиях успели пустить корни в сфере электронной коммерции, и банкам потеснить их до сих пор не удается.

Остается только надеяться, что в Сбербанке не будут увлекаться игрой в монополию и оптимизацию затрат

С этой точки зрения кооперация Сбербанка и «Яндекс. Денег» выглядит весьма логичной — онлайн встречает «реальный» мир, электронные деньги объединяются с наличными. Наверняка в обеих компаниях считают: так победим — QIWI, например. Однако в самой QIWI, у которой, кстати, есть собственный банк, считают: главное сейчас — популяризация электронных денег и борьба с наличными, а конкуренция вторична. Действительно, если в зеленых отделениях появится реклама удобного средства оплаты, о нем узнают все. Клиенты банка получат удобный интернет-кошелек, куда можно без комиссии выводить деньги при необходимости, входить по учетным записям социальных сетей и не бояться, что хакеры опустошат банковский счет. Пропасть между электронными деньгами и наличными также сокращается, причем если у QIWI только «входит», то у «Яндекс.Денег» теперь «и выходит», в не меньших масштабах по всей стране — через терминалы и банкоматы Сбербанка, которых насчитывается более 86 тыс. штук (против 100 тыс. терминалов QIWI).

Есть, правда, и недовольные. Среди них, во-первых, некоторые клиенты «Яндекс.Денег», которых принадлежность любимого средства оплаты госбанку почему-то пугает. Во-вторых, банки, имевшие какие-то планы по совместному с компанией развитию продуктов — «Тинькофф Кредитные Системы», например.

Ну что тут сказать? Если недовольство клиентов вызвано возможной потерей анонимности, то это, наверное, несущественно — в «Яндекс.Деньгах» утверждают, что обмен базами данных не состоится — законом «О персональных данных» это запрещено. Да и от «черных» схем каждая уважающая себя организация должна отказываться в любом случае. Касательно сотрудничества с другими банками, по словам представителей НКО, также беспокоиться не стоит — все совместные программы останутся в силе.

Общие опасения, наверное, в другом. Следуя образному ряду Германа Грефа, если «Яндекс.Деньги» раньше были эдакой юркой змейкой, то теперь змейку прикрепили к слону. С одной стороны, у нее теперь сильные «тылы», а с другой — есть опасения, что это сделает компанию менее динамичной. Слон же, понятное дело, получит удобный хобот для работы в онлайне. Остается только надеяться, что в Сбербанке не будут увлекаться игрой в монополию и оптимизацию затрат, оставив системе возможность сотрудничества с другими банками, а ее пользователям — удобный сервис и поддержку. Иначе фраза «добро пожаловать в реальный мир» может иметь для интернет-компании именно то самое отрезвляющее значение.





Новости Релизы
Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ