Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Исполнительный директор онлан-банка
БИОГРАФИЯ
Окончила Байкальский государственный университет экономики и права по специальности «государственное и муниципальное управление».
С 2001 по 2013 год она работала в Альфа-Банке главным редактором интернет-представительства, отвечая за присутствие банка в сети Интернет.
В марте 2013 года Наталия Масарская перешла в Райффайзенбанк. В ее задачи входит разработка и реализация стратегии развития такого направления, как обслуживание розничных клиентов банка через удаленные каналы: интернет-банк, мобильный и SMS-банк, сеть АТМ, а также официальный сайт банка. В июне 2018 года назначена исполнительным директором онлайн-банка Сбербанка.
*Информация актуальна на 02.07.2018
Мушег Аракелян, старший директор департамента развития бизнеса компании Visa в России, обсудил в беседе с Наталией Масарской, руководителем отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка, и Вадимом Ференецом, обозревателем «Б.О», новинки, которые либо уже представлены у нас в стране, либо вот-вот тут появятся, а также то, как они повлияют на платежную индустрию в России
Мы вообще любим пробовать новые технологии, делающие жизнь клиентов комфортнее. В нашем боте клиенты могут увидеть ближайшие банкоматы, отделения, торговые точки партнеров — в полном объеме использовать возможности геолокации этого мессенджера, смотреть акции и новости и конечно же следить за курсами валют. Курсы — самый популярный запрос, второе место — за банкоматами
Об опыте Райффайзенбанка, в рамках которого проникновение активных пользователей в наш интернет-банк R-Connect увеличилось на 46% за прошлый год (на фоне среднерыночного показателя около 20%)