Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Сотрудники будут ограничивать суммы снятия наличных при обнаружении подозрительных признаков по аналогии с получением наличных в банкоматах
Российские банки предложили предоставить сотрудникам право приостанавливать операции по снятию наличных в кассах отделений, введя «период охлаждения по аналогии с выдачей наличных в банкоматах. Идея была озвучена на Уральском форуме представителями Т-Банка и Сбербанка и получила поддержку от НСПК и правоохранительных органов.
Мошенники все чаще направляют жертв в кассы, так как в отделениях банков отсутствуют лимиты на снятие средств, что увеличивает потенциальные потери. Представители банков согласны, что антифрод должен охватывать все каналы, включая кассы, и «период охлаждения» может стать эффективным инструментом в борьбе с мошенничеством.
Период охлаждения будет работать по аналогии со снятием средств в банкоматах. Если перед снятием наличных была зафиксирована подозрительная активность с картой, на операцию может быть установлено ограничение по максимальной сумме получения наличных на 48 часов. При этом банк сможет односторонне приостанавливать выдачу средств при выявлении рисков.
Некоторые кредитные организации уже предпринимают меры: к примеру, сотрудники Сбербанка обязаны расспрашивать клиентов о возможном влиянии мошенников перед выдачей наличных. В случае подозрений банк может уведомить полицию и родственников клиента.
Источник: Известия
С 1 сентября 2025 года банки обязаны проверять клиентов при выдаче наличных через банкоматы по установленным ЦБ критериям мошеннических операций; при выявлении хотя бы одного признака банк вводит временный лимит на выдачу наличных — до 50 тыс. рублей в сутки, а снять большую сумму можно только в отделении банка.
Управление бизнесом строится через системность, людьми — через эмпатию
О том, как одновременно управлять продажами в сегментах mass, МСБ, Premium и Private, а также проектом по трансформации сети отделений, совмещать в себе структурность и эмпатию и внедрять гиперперсонализированный подход в управлении своими командами, в интервью «Б.О» рассказала директор дирекции прямых продаж ОТП Банка Александра Бугаева
FINLEGAL Признание незаконным требования по банковской гарантии как способ защиты
Независимая гарантия (ранее — банковская гарантия) традиционно рассматривается как один из наиболее надежных и оперативных способов обеспечения исполнения обязательств. Ключевым свойством гарантии является ее независимость от основного обязательства (ст. 370 ГК РФ): обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит от основного обязательства и иных отношений между участниками; следовательно, гарант в отношениях с бенефициаром не вправе выдвигать возражения, вытекающие из основного обязательства. Это правило создает «формальный» режим выплаты по гарантии, исключающий отсылку к спору по основной сделке
Мой стиль — бросить человеку вызов, который он примет
О менторстве, супервизии, «эффекте самозванца», о том, почему нужно перестать бояться неудобных вопросов и отказаться от ежедневников, «Б.О» рассказала Татьяна Евдина, топ-менеджер Сбера, эксперт по стратегическому развитию бизнеса, коуч (PCC ICF), ментор