Глава Банка России Эльвира Набиуллина предложила повысить штрафные санкции для кредитных организаций, нарушающих права потребителей финансовых услуг.

«Не хватает более высоких штрафов для банков за нарушение прав потребителей. На наш взгляд, их нужно повышать. Усиление материальной ответственности — сильный сдерживающий фактор для недобросовестного поведения», — сказала она 3 апреля 2025 года в ходе выступления в Госдуме на совместном заседании комитетов по рассмотрению годового отчета Банка России за 2024 год.

В 2024 году регулятор получил около 1 тыс. жалоб на навязывание программ накопительного и инвестиционного накопления жизни. При этом регулятор отмечал значительное снижение числа жалоб на мисселинг и навязывание банками клиентам дополнительных финансовых услуг.

Источник: ТАСС