Системы для сбора просроченной задолженности банки внедряют давно и достаточно успешно. Но в последнее время заметно особенное оживление в этом сегменте. Даже те банки, которые ранее уже внедряли системы для коллекшна, теперь хотят «выжать» из автоматизации еще больше, а потому внедряют другие, более эффективные решения. К примеру, ВТБ24 уже внедрял решение на базе продуктов Collect SM и New Business Strategy Manager компании Experian еще в 2006 году. Тогда старший вице-президент ВТБ24 Вадим Кулик, ныне возглавляющий направления рисков и IT в Сбербанке, говорил, что «система позволяет учитывать все мероприятия, проводимые с проблемными заемщиками, и применять различные стратегии работы, основанные на сумме, сроке и поведенческих характеристиках заемщика, что позволило повысить эффективность сбора просроченной задолженности по потребительским кредитам до 30 дней (FPD) на 13%, более 90 дней — на 50%».