Отсутствие закона о коллекторской деятельности делает ее нерегламентированной. При этом, как признаются участники рынка, многие коллекторы полагают, что раз законом их деятельность не описана, то и выполнять такие формальности, как регистрация в реестре операторов персональных данных, равно как и готовить свои системы к проверкам, они не обязаны.

Роскомнадзор же считает, что, как любое юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных, коллекторское агенство обязано регистрироваться в реестре операторов персональных данных. Кроме количества выполнивших это требование коллекторов, в Роскомнадзоре «БО» сообщили, что в 2010 году было проведено десять проверок в отношении коллекторских агентств и выдано четыре предписания об устранении выявленных нарушений. На 2011 год Роскомнадзором запланированы контрольно-надзорные мероприятия в отношении еще 23 агентств. Из них уже проведены 16 проверок и выдано три предписания об устранении выявленных нарушений.

«Коллекторские агентства предпочитают не регистрироваться в качестве оператора персональных данных, потому что это может вызвать соответствующие проверки, а ответственность за неаккредитацию как субъекта обработки персональных данных менее тяжелая, чем за нарушение режима работы с данными» — поясняет генеральный директор «Центра развития коллекторства» Дмитрий Жданухин.