Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Генеральный директор группы компаний ЦРТ
БИОГРАФИЯ
В 1996 году окончил Специализированный учебно-научный центр Новосибирского государственного университета им. М. А. Лаврентьева.
С 1996 по 2001 год проходил обучение в Военно-воздушной инженерной академии имени профессора Н. Е. Жуковского по программе подготовки инженеров наукоемких направлений. В 2001 году получил диплом с отличием и золотой медалью.
Работает в ЦРТ с 2004 года. В 2007 году стал директором московского филиала. С 2013 года — генеральный директор группы компаний ЦРТ. В 2014 году окончил Executive course в IMD Business School (Швейцария). Вице-президент Национальной Ассоциации контактных центров. Член Правления АРПП «Отечественный софт», входит в состав Экспертного совета по программному обеспечению при Минкомсвязи России. С 2019 года — член Совета по стратегическому развитию и проектной деятельности в Санкт-Петербурге под председательством Губернатора Санкт-Петербурга.
Под руководством Д. Дырмовского группа ЦРТ осуществила более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба — в Мексике, Эквадоре, Ближнем Востоке. Первое в мире внедрение биометрии в спорте, первое в России голосовое заполнение медицинских протоколов. Развивает биометрический, «по лицу», проход в аэропорты. В России решения ЦРТ работают в крупнейших банках, телеком-компаниях, ТЭК, госсекторе, применяют для реализации концепции Safe&Smart сity. Группа компаний ЦРТ сегодня — глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 30-летним опытом. Технологический эксперт в области речевых технологий, лицевой и голосовой биометрии. Входит в экосистему Сбера. Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах NIST, ASVspoof Challenge, VOiCES, CHiME Challenge. В 2020 году Дмитрий Дырмовский стал «героем года» по версии РБК, вошел в топ-3 лучших топ-менеджеров в сфере телекоммункаций и информтехнологий по версии «Коммерсантъ». В 2021 году Альянс в сфере искусственного интеллекта включил Дмитрия Дырмовского в топ-5 самых цитируемых спикеров из бизнес-среды, отметил вклад в продвижение AI-технологий и включил в премию AI Russia Awards в номинации «Популяризатор AI-технологий».
*Информация актуальна на 16.07.2021
FinCorpFinTechАналитика AI да финтех, или Как нейросети помогают совершенствовать клиентский опыт
Банки, финтех — самая динамичная индустрия с точки зрения внедрения современных технологий. Новая экономическая реальность стимулирует новые запросы, которые — уже традиционно — становятся трендами и впоследствии масштабируются на другие отрасли
FinCorpFinRetailFinSecurityFinTechАналитика Сustomer experience 2.0 — как финтех конвертирует речевые технологии в улыбки клиентов
Удовлетворить запросы клиентов ведущим финансовым институтам помогают технологии, машинное обучение. Группа ЦРТ реализовала более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба. Решения ЦРТ на основе речевых технологий, биометрии, голосовых и текстовых роботов используют крупнейшие банки России и СНГ. За последние полтора года группа ЦРТ показала лучшие результаты сразу в шести международных конкурсах. О том, как топовые строчки в международных бенчмарках и более 75 проектов внедрения речевых технологий в банках России и СНГ трансформируют финтех, о развитии речевых технологий и последних технологических трендах «Б.О» рассказал CEO группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский
Best-practice Улучшение бизнес-показателей контактного центра с помощью автоматизации контроля качества переговоров: опыт Газпромбанка
Внедрение автоматизированных систем контроля качества телефонных переговоров может помочь повысить бизнес–показатели контактного центра (КЦ). Расскажем об этом на примере внедрения системы автоматического контроля качества телефонных переговоров, речевой и экранной аналитики Smart Logger II в Газпромбанке
Разговоры финансистовИнтервью Три вопроса российской биометрии
Генеральный директор ЦРТ Дмитрий Дырмовский рассказал исполнительному вице-президенту Ассоциации российских банков Эльману Мехтиеву об уже работающих в некоторых зарубежных банках современных методах удаленной идентификации, о том, насколько они упрощают жизнь как банкам, так и их клиентам, и о том, какие шаги следует предпринять, чтобы удаленная идентификация с помощью биометрии стала реальностью на российском банковском рынке и в других отраслях, где применяется дистанционное обслуживание