Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Банковское обозрение
Обозреватель Банковское обозрение
БИОГРАФИЯ
*Информация актуальна на 14.12.2021
FinCorpАналитика IT-найм 2022: слагаемые правильного выбора
После февраля 2022 года ситуация в IT-найме динамично менялась. Спрос на профессионалов со стороны компаний то взлетал, то, если верить рекрутинговым сайтам, падал. Что ждет этот рынок в ближайшем будущем? Останется ли окончательный выбор за кандидатами или он станет прерогативой работодателей?
FinCorpFinTechАналитика Гиперавтоматизация всего
Конференция «Роботизация бизнес-процессов: стратегии, инструменты и опыт проектов гиперавтоматизации» объединила компании-заказчиков, российских вендоров RPA-платформ и системных интеграторов для обсуждения нового будущего технологии
FinCorpFinTechАналитика Снижаем затраты, улучшая клиентский опыт
Цифровизация контакт-центров должна быть «умной», чтобы приносить пользу бизнесу и не вызывать отторжения у клиентов. Как найти баланс между повышением операционной эффективности и положительным клиентским опытом? В качестве эксперта в обсуждении темы участвовала Юлия Вдовина, директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS. Она поделилась не только экспертизой компании, но и самыми интересными кейсами внедрений: фактами и цифрами
FinRegulationFinTechАналитика Расти ПО — и большое, и маленькое
С конца февраля ускорение импортозамещения в IT-сфере превратилось в жизненную необходимость. Вот почему решение о всесторонней поддержке этой отрасли стало одним из первых антисанкционных шагов государства. Эксперты и участники рынка рассказали «Б.О» о том, какими мерами уже можно пользоваться и каких мер им не хватает
FinRetailFinSecurityFinTechАналитика Голос в помощь
Кредитные организации одними из первых начали автоматизировать коммуникации с клиентами с помощью речевых технологий. Разработчики отмечают, что банками востребованы комплексные интеллектуальные платформы. Как повлияет эта практика на ДБО в целом?
FinSecurityFinTechАналитика Голосовое измерение выгоды
Что может подтолкнуть небольшие банки к внедрению решений на базе речевых технологий в контакт-центры?
FinCorpАналитика Банковские гарантии на цифровые рельсы
Автоматизация, а точнее, цифровизация бизнес-процессов, — одно из основных финтех-направлений, в которых заинтересованы российские банки, тем более если оно имеет непосредственное отношение к предоставлению услуг малому и среднему бизнесу. Поэтому резиденты «Сколково», которые специализируются на цифровизации и оптимизации бизнес-процессов в кредитных организациях, сегодня успешны на рынке. Расскажем об одном из лидеров — компании «Феникс»
FinCorpFinRetailFinSecurityFinTechАналитика Сustomer experience 2.0 — как финтех конвертирует речевые технологии в улыбки клиентов
Удовлетворить запросы клиентов ведущим финансовым институтам помогают технологии, машинное обучение. Группа ЦРТ реализовала более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба. Решения ЦРТ на основе речевых технологий, биометрии, голосовых и текстовых роботов используют крупнейшие банки России и СНГ. За последние полтора года группа ЦРТ показала лучшие результаты сразу в шести международных конкурсах. О том, как топовые строчки в международных бенчмарках и более 75 проектов внедрения речевых технологий в банках России и СНГ трансформируют финтех, о развитии речевых технологий и последних технологических трендах «Б.О» рассказал CEO группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский
FinCorpFinRetailFinTechАналитика Цифровой канал продаж для страховых компаний и банков
О том, как кредитно-финансовым организациям легко и быстро повысить ценность приложений мобильного банкинга, о глобальных трендах в области InsurТech, которые стоит принять во внимание, и о российских реалиях рассказал Сергей Локтев, основатель и генеральный директор сервиса Pampadu.ru
FinCorpАналитика Нет ничего более постоянного, чем аутстаффинг
Российские финансовые организации еще в 90-е начали привлекать IT-специалистов по модели аутстаффинга и продолжают пользоваться услугами предоставления персонала сегодня. Для решения каких задач подходит эта модель? Каковы ее плюсы и минусы и как не ошибиться с выбором аутстафф-партнера?
FinCorpFinTechАналитика Финансовая сфера не останется без коммуникационного ПО
О том, что российские поставщики технологий унифицированных коммуникаций могут уже сегодня противопоставить системам зарубежных вендоров и как правильно использовать открывшееся окно возможностей, «Б.О» рассказал Владимир Бургов, генеральный директор CommuniGate Systems
FinCorpFinSecurityFinTechАналитика С DLP нам по пути
Риски утечек конфиденциальной информации увеличиваются. Финансовый сектор и раньше входил в тройку отраслей с самым большим количеством таких инцидентов, а теперь еще и лишился возможности использовать иностранные средства защиты информации. Чем банкам ответить на новые вызовы?
FinRegulationFinSecurityFinTechАналитика Импортозаместить и обезопасить
Предложения ЦБ РФ, правительству и Государственной думе по минимизации рисков, которые влечет за собой современная ситуация, были в фокусе участников заседания Президиума Совета Ассоциации банков России, состоявшегося 22 апреля 2022 года
FinCorpFinRetailFinTechАналитика Кому на Руси платить хорошо
Как перекроить стратегию работы с платежами с учетом ухода некоторых международных платежных систем (МПС) и в условиях приостановки (в лучшем случае) деятельности ведущих поставщиков оборудования (в том числе критически важного) и программного обеспечения, которые исторически используются финансовыми организациями, пробовали выяснить участники блиц-конференции «Платежи в новой реальности», организованной «Б.О»
FinCorpFinTechАналитика Цифровой агент работает по скрипту 24×7
Какую роль играет голосовой ИИ в финансовых организациях сегодня, как будет использоваться завтра и трудно ли банкам развивать компетенции цифровых агентов, «Б.О» рассказал Александр Тимохин, руководитель BFSI-направления VoicеTеch компании Nеuro.nеt
FinCorpFinRegulationFinTechАналитика Цифровые фиатные валюты — абсолютно бесполезные сущности
О тенденциях развития платежных сервисов в России и его перспективах, новых игроках и бизнес-моделях, а также о том, почему цифровой рубль — это не криптовалюта, рассказал Глеб Марков, предприниматель, инвестор, основатель и руководитель платежного сервиса PayQR
FinRetailFinTechАналитика Нам важно дать инструмент долгосрочному инвестору
Об особенностях менталитета российских частных инвесторов, преимуществах долгосрочных инвестиций и инструменте, позволяющем сохранять доходность портфеля в период нестабильности на фондовых рынках, рассказал Максим Дьяконов, основатель платформы BeatMarket.one
FinCorpFinRetailFinTechАналитика Маркетплейсы — платформа возможностей для развития банковского бизнеса
О том, чем уже сегодня цифровые финансовые платформы, реализующие концепцию Opеn Banking, полезны банкам разных масштабов и сегментов, а также страховым компаниям и МФО и что еще предстоит сделать для развития этих финансовых технологий, «Б.О» рассказал Михаил Ефремов, генеральный директор компании «ФИНФОРТ Р&Д»
