Финансовая сфера

О том, как развитие цифровых каналов в коммуникациях с клиентами требует решения нетривиальной задачи — повышения безопасности при максимальной простоте и удобстве клиентского опыта, — рассказывает Дмитрий Наранович, руководитель департамента цифровых сервисов и каналов банка «Уралсиб»