О масштабе и значимости мероприятия свидетельствует список партнеров и спикеров форума, среди которых представители отраслевых ассоциаций (НП «НПС» и АФИ), платежных систем (MasterCard, НСПК, ОРС и другие), консалтинговых компаний, ведущих поставщиков оборудования и сервис-провайдеров инновационных сервисов. Традиционно форум ориентирован на профессионалов банковского дела — их аудитория превалировала среди посетителей, немало банкиров выступили с докладами.

Программа конференции, состоявшая из семи тематических сессий, охватила почти все технологические и бизнес-аспекты, актуальные для отрасли платежных услуг в любом их воплощении. Отдавая должное коренным изменениям, которые происходят в стране в связи со становлением Национальной платежной системы, первую секцию организатор форума группа PLUS-Alliance посвятила этой теме.

Одним из ударных моментов стало выступление Олега Тишакова, директора организационно-правового департамента Национальной системы платежных карт (НСПК). Помимо уже известной из прессы информации о выборе названия, завершении перевода локального трафика МПС, делегаты смогли из первых рук узнать позицию представителя системы по разным вопросам, приобщиться к планам развития НСПК. Служба инцидент-менеджмента, прототипирование платежного приложения, разработка спецификаций, подготовка эквайринговой сети и технологии интернет-расчетов, аналогичной 3D Secure, — эти и многие другие вопросы поднимались в выступлении и долго обсуждались в кулуарах форума.

Следующие секции первого дня форума были сосредоточены на актуальных вопросах ведения бизнеса в индустрии платежей. Доклады аналитических компаний и экспертов, дающие общую картину, удачно чередовались с презентацией реальных банковских кейсов и демонстрацией экспертизы известных вендоров и прорывных стартапов — начиная с базовых транзакционных решений до самых новаторских форматов.

Следующий день был посвящен более глубокому рассмотрению отдельных аспектов платежной индустрии. Традиционно большой интерес вызвало обсуждение вопросов безопасности; своим опытом участия в перманентной войне между мошенниками и банками делились представители кредитных организаций и авторитетные консультанты. В секции, посвященной инфраструктурным решениям, прозвучали любопытные доклады о проекте транспортных карт «Стрелка» в Московской области, локальной системе «ЕКарта» (Екатеринбург), клиентских аспектах технологии многофункциональных карт и даже криптовалютах.

Логическим продолжением сессии о дистанционных каналах обслуживания стал финальный круглый стол «Digital Banking. Завтра наступает сегодня». Участники дискуссии — главным образом банкиры (многие из них известны своим новаторством), еще раз обозначили и заострили внимание на наиболее важных вопросах отрасли и подвели черту — не только под итогами двух дней работы, но и трансформацией платежной индустрии, произошедшей со времени прошлого форума.