Последние изменения в экономике страны привели к тому, что бизнес стал более осторожно подходить к вопросу кредитования. Сейчас предприниматели в большей степени сконцентрированы на обслуживании действующих кредитов и не спешат увеличивать свою долговую нагрузку. О том, как меняется спрос в сегменте МСБ, как и за счет чего развивается это направление сегодня, рассказывает председатель правления ОАО «Первобанк» Андрей Гончаров

Как увеличить объемы комиссионных доходов за год на 30%. Зачем в KPI сотрудников сети «зашивать» все активности по продажам, а не только объем и количество проданных продуктов и сервисов. Можно ли сделать процесс продаж управляемым и плановым. Об этом и многом другом «Б.О» рассказала председатель правления Юниаструм Банка Алла Цытович

За последнее время характер кибератак на банковский сектор изменился: теперь преступники нацелены не только на клиентов, но и на сами финансовые институты — действительно, зачем красть по частям и мало, когда можно за один раз и много? Давайте вместе взглянем на новые тенденции в проведении таких атак

Создание инноваций и развитие инновационной культуры — это затратный и длительный процесс, в который могут вложиться далеко не все банки. Но тех, кто идет по этой тернистой тропе, ждут совсем другие горизонты. О состоянии банковской отрасли, перспективных технологиях и отличиях инновации от модернизации «Б.О» рассказал Сергей Тихомиров, первый заместитель генерального директора группы компаний CUSTIS

Пока одни банки лишь начали процесс перестройки своей бизнес-модели с выдачи кредитов на продажу различных некредитных продуктов и сервисов, другие активно наращивают темпы роста своих комиссионных доходов

Большинство банков предпочитают увеличивать объем комиссионных доходов за счет более эффективного использования существующих бизнес-моделей. Например, за счет наращивания объемов кросс-продаж некредитных продуктов. А вот решаются на запуск уникальных бизнес-моделей единицы

Банки ФГ «Лайф» реализуют подход к обслуживанию клиентов, основанный на принципах клиентского клуба

Портфель кредитов МСБ впервые за последние девять лет показал отрицательную динамику: сокращение по итогам 2014 года составило 1%. В 2015 году объем портфеля сократится минимум на 10% на фоне снижения доступности кредитов и риск-аппетитов банков