Банковское сообщество и Национальный совет финансового рынка (НСФР) направили в Минцифры предложение по улучшению взаимодействия кредитных организаций с операторами связи для борьбы с мошенничеством. Они считают, что операторы должны выявлять подозрительные звонки и сообщения, информируя об этом банки.

По предложению НСФР, в случае мошенничества, если банк перевел деньги на подозрительный счет, оператор не будет нести ответственность, если передал информацию о нем заранее. При этом если оператор не сообщил о подозрительных звонках и не заблокировал номер злоумышленников, то похищенные средства возвращать обязуется именно он.

Андрей Емелин, глава НСФР отметил, что банкам и операторам необходимо наладить договорные отношения по обмену информацией. Для этого правительству предлагают установить порядок взаимодействия и вводить его постепенно, начиная с четырех крупнейших операторов и системно значимых кредитных организаций, прежде чем масштабировать систему на весь рынок.

Операторы связи, в свою очередь, выразили недовольство, утверждая, что не могут разделять финансовую ответственность с банками, так как не контролируют денежные переводы. Также эксперты отметили, что точного способа определения мошеннических звонков не существует, и из-за погрешностей есть риск не довести до клиента полезные вызовы.

В Минцифры подтвердили получение письма и сообщили о разработке специальной платформы для взаимодействия госорганов, операторов и банков, чтобы улучшить борьбу с телефонным и кибермошенничеством.

По материалам: Коммерсантъ