Сейчас много говорят о национальных целях развития, и 2030 год (плановый итог) не за горами. Поставлены задачи, даны целевые показатели, и каждый социально ответственный бизнес стремится поддержать государство в их достижении. Каким образом определяются задачи конкретными организациями?

Первый вариант — зона интересов бизнеса в плане улучшения качества собственной работы, предоставляемых услуг, заботы о своих работниках и т.д. Второй вариант — решение проблемы вне основной деятельности организации, но эта проблема должна эмоционально затрагивать работников, чтобы они были готовы тратить свободное время, деньги (свои и организации) для ее решения.

Чаще организации стараются решить подобные задачи своими силами, вовлекая в волонтерскую деятельность специалистов, открывая дополнительные отделы и т.д., но есть и такие, которые обращаются за помощью в профильные НКО.

Не занимаясь ранее, например, первой целью из списка «Сохранение населения, здоровья и благополучия людей», определить формат помощи бывает сложно. Особенно если организация планирует не проведение единичных мероприятий, а ведение систематической работы по направлению. В этих рамках трудной, но эмоционально включающей является поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья или детей-сирот. При понимании внешних атрибутов проблемы организациям требуется много сил, времени и специфической экспертизы, чтобы определить свою нишу системной помощи и достичь ожидаемого эффекта.

В этом как раз и могут помочь НКО, которые имеют опыт работы с разными людьми, способны содействовать в разработке и реализации системных проектов с доказанной эффективностью.

С учетом возможностей бизнеса НКО предлагают наиболее действенные, доступные не имеющему специальных компетенций волонтеру формы работы и поддержку деятельности на первом этапе реализации проекта.

Часть организаций из сферы бизнеса, понимая сложности социально-психолого-педагогических программ и отсроченность их результатов, выбирают адресную поддержку, например помощь юридическим лицам: учреждениям здравоохранения и социальной защиты населения. При этом открывать специальный отдел, который будет разбираться в тонкостях подбора необходимого оборудования, заниматься логистикой и коммуникацией со множеством поставщиков и благополучателей при бизнес-подходе чаще всего неэффективно.

Учитывая специфику бизнеса, глубоко погружаться в историю разработки и реализации плановых показателей и брать дополнительных специалистов для ведения этого направления часто нецелесообразно. Еще одна проблема, с которой в этой деятельности сталкивается бизнес, — это жесткие условия, прописанные в уставных документах, усложняющие разработку и реализацию благотворительных проектов. Переписывать документы — ресурсозатратная работа со множеством разноуровневых согласований и продолжительностью не один день. И тут снова на помощь может прийти НКО.

Чтобы не быть голословными, приведем несколько примеров из опыта работы Фонда «Гольфстрим». В каждом из этих направлений Фонд является партнером бизнес-организаций.

Одним из направлений в рамках национальных целей (НЦ) является «Сохранение населения, здоровье и благополучие людей. (Показатели Указа № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года»: 1.1. Обеспечение устойчивого роста численности населения Российской Федерации, 1.2. Повышение ожидаемой продолжительности жизни до 78 лет»).

В рамках направления Фонд проводит множество разных мероприятий, вот некоторые из них:

• закупка, доставка и установка под ключ специализированной востребованной аппаратуры для родильных домов и больниц по всей России;
• закупка, доставка и установка под ключ оборудования для поддержки деятельности образовательных учреждений. Тем самым НЦ «Сохранение населения, здоровья и благополучия людей» дополняется НЦ «Развитие возможности для самореализации и развития талантов».

Совместная работа, оптимизация ресурсозатрат увеличивают охват и социальный эффект деятельности тандема.

«Благотворительные фонды сегодня — это не только сбор адресной помощи, как могут думать некоторые люди, незнакомые со спецификой НКО-организаций. Обладая необходимой экспертизой в своей области, благотворительные фонды помогают бизнесу реализовывать социально значимые проекты, в том числе в рамках национальных целей России.

Обладая профильной экспертизой, благотворительный фонд помогает бизнесу разработать стратегию, дорожную карту, стать оператором проекта, обучить сотрудников, полностью реализовать проект и добиться социального эффекта в кратчайшие сроки. Наш Фонд поддерживает людей с ограниченными возможностями здоровья и развивает инклюзивную культуру. Мы сотрудничаем с компаниями по этому направлению», — пояснила Виктория Якимова, президент благотворительного фонда «Гольфстрим».

По словам заместителя председателя правительства России Татьяны Голиковой, «основная задача политики [увеличения] рождаемости может решаться через повышение в обществе значимости семьи с детьми, формирование ответственного родительства, развитие родительских компетенций и т.д.». Кроме того, важной считается работа по поддержке и содействию социализации людей с низкими стартовыми возможностями.

В рамках этого направления фонд «Гольфстрим» реализует проект содействия социализации и бесконфликтной интеграции семей с детьми с ограниченными возможностями здоровья в социум «Подростковый клуб». Проект сложный, пролонгированный и многосоставный, с научным обоснованием деятельности специалистов. Он реализуется в шести регионах и может способствовать расширению и повышению охвата на любой территории присутствия бизнеса. При этом специалисты из бизнес-организаций являются важной составляющей и самореализуются как наставники, передающие опыт. А сами компании организуют создание безопасных тренировочных площадок, помогающих детям стать самостоятельными, а родителям — вновь выйти на работу.

Кроме того, бизнес, реализуя данный проект, параллельно меняет собственные внутрисекторные установки и условия работы, так как знания и умения, полученные в ходе его реализации, приживаются в организациях в общении с работниками и во взаимодействии с потребителями/получателями услуг.

О необходимости повышения уровня финансовой грамотности говорят много, в рамках НЦ «Достойный, эффективный труд и успешное предпринимательство» уделяют внимание «обеспечению темпа устойчивого роста доходов населения и уровня пенсионного обеспечения не ниже инфляции», но в данном направлении важен не только грамотно разработанный финансовый инструмент, но и нефинансовый механизм, связанный с просвещением жителей.

Самостоятельная организация просветительской деятельности достаточно энергозатратна, особенно если основными слушателями являются люди с низкими стартовыми возможностями, для которых данная информация актуальна, но тяжела для восприятия. Когда же процесс сопровождают педагоги-психологи Фонда в рамках реализации проекта «ПК. Финансовая грамотность», организуя и помогая в проведении мероприятий, эффективность и охват увеличиваются в несколько раз. Каждая сторона вносит свою экспертизу (в рамках собственных компетенций), деятельность выстроена на профессиональном уровне с учетом особенностей восприятия участников, а благополучателям оказывается высококвалифицированная поддержка, позволяющая им впоследствии самостоятельно разбираться в финансовой сфере, грамотно распределять доходы и расходы. Все это создает благоприятные условия для достижения заявленных НЦ, улучшая качество жизни семей в целом.

Бизнес, определившийся с благополучателями, но желающий разнообразить направления поддержки, при отсутствии ресурсов на их реализацию проводит грантовые конкурсы, в рамках которых поддерживает как собственных активных сотрудников-волонтеров, так и сторонних физических лиц и организаций (НЦ «Возможности для самореализации и развития талантов», «Комплекс мероприятий, направленный на достижение показателя “Увеличение доли граждан, занимающихся волонтерской (добровольческой) деятельностью или вовлеченных в деятельность волонтерских (добровольческих) организаций и НЦ в зависимости от направлений грантового конкурса”»).

В рамках данного направления Фонд кроме собственно получателя грантов является оператором, выступает экспертом (помощь в отборе проектов), помогает в документальном сопровождении, организации и реализации грантов на стороне грантодающей компании, контролирует процесс использования средств грантополучателями и анализирует полученные в ходе реализации грантовых проектов результаты.

Волонтерство является важной частью работы крупных организаций, при этом сама деятельность может быть разной. Если волонтерство направлено на поддержку людей (социальное волонтерство, как известно, — самое сложное), то оно предполагает необходимость создания безопасной, комфортной для всех сторон атмосферы и организации успешной коммуникации с людьми с разными особенностями восприятия. Волонтерство ни в коем случае не должно нанести вред ни благополучателю, ни волонтеру — первый контакт является стрессом для обеих сторон, а негативные эмоциональные переживания, полученные в этот период, лишают желания как получать помощь, так и помогать. В этой ситуации Фонд обучает и поддерживает волонтеров, помогает справиться с эмоциями и эффективно взаимодействовать с людьми с разными нозологиями, делая их общение комфортным и приносящим видимые результаты.

Данный перечень можно продолжать, важно понимание, что НКО органично вписывается в основную миссию бизнеса и становится эффективным партнером в работе над НЦ.

Специалисты Фонда всегда рады поделиться многолетним опытом и знаниями, постоянно совершенствуя, развивая и дополняя проекты. Более подробно с деятельностью Фонда можно познакомиться на его сайте.