В этом году едва ли не половина усилий компаний-разработчиков банковского ПО была направлена на удовлетворение запросов ЦБ РФ. В течение всего года вносились масштабные изменения в отчетность банков, к тому же добавилась необходимость сдачи первой отчетности по МСФО. Это огромное напряжение как для бухгалтеров банков, так и для разработчиков ПО. Центральный банк занимается изменением требований к отчетности настолько интенсивно, что разработчики регулярно не успевают. Причем каждая компания отстает или, наоборот, обгоняет коллег на каком-то отдельном участке, и это создает дополнительное конкурентное напряжение.

Мне представляется, что повышение качества отчетности — не единственная задача ЦБ РФ в этом смысле. Целенаправленное изменение правил заставляет банки отвлекать все большую часть ресурсов именно на формирование отчетности. Понятно, чем крупнее банк, тем ему проще отвлекать дополнительные ресурсы. Для мелких банков нормотворческая активность ЦБ РФ становится просто бедствием. Вполне возможно, что это часть совершенно открыто объявленной стратегии Центробанка по сокращению количества банков и вытеснению из экономики мелких банков.

Второй аспект — это изменение спроса со стороны коммерческих банков, связанное с изменениями в них самих. Хотя «легкие» банковские системы класса нашего «Центавра» по-прежнему имеют свою долю рынка и приносят устойчивый доход, но, наблюдая за тенденциями изменения клиентской базы, я понимаю, что доля мелких клиентов падает. Нельзя сказать, что этот процесс лавинообразный, но он неуклонный и неудержимый. Компания «ПрограмБанк» уже имеет 70—80% доходов от продаж средним и крупным банкам, растет эта доля и у других участников рынка.

Соответственно, меняется представление о том, что такое автоматизированная банковская система. Для мелкого банка принципиальным свойством банковской системы является ее прозрачность для высококвалифицированного персонала — характерной особенностью мелких банков является более высокий уровень линейных сотрудников. Они вынуждены быть мастерами на все руки. Для крупных банков использование высококвалифицированных сотрудников на линейных должностях разорительно. И поэтому программы на «низовом» уровне должны становиться более простыми в использовании, а на уровне руководства, наоборот, востребованы более сложные рабочие места, так как в крупном банке разница в уровне подготовки линейного персонала и менеджмента чрезвычайно велика.

По нашим наблюдениям, именно из-за этого сегодня происходит разрыв целостной банковской информационной системы, разделение на систему исполнения операций и систему управления банком. И хотя мечта любого разработчика и банковского автоматизатора — производить и соответственно использовать одну систему на все случаи жизни, а мы мечтаем об этом уже 15 лет, эта мечта все дальше от осуществления. Мы обязаны сегодня производить разные системы, разные решения для высшего менеджмента и для линейного исполнения операций.

В связи с этим становятся понятными высокие темпы роста внедрения аналитических систем в банках. Последние три года продажи нашего аналитического комплекса «Нострадамус» демонстрируют взрывной рост. Два года подряд — двукратное увеличение оборотов, и прекращения этой тенденции не видно, при том что рост самой компании не превышает 30% в год. Осознание неизбежности другого решения для анализа начало доходить до банкиров, появился осознанный измеримый спрос на такого рода системы, и мы выделяем их как отдельный рынок. На нем другой спектр игроков, не тот, что на рынке АБС. И если на рынке аналитических систем мы наблюдаем рост практически у всех успешных игроков, то на рынке традиционных банковских ИС ситуация принципиально другая.

Поток нефтедолларов в какой-то своей части доходит до негосударственной экономики, средства аккумулируются в банках. У них появляется больше ресурсов, и вместе с тем они ощущают потребность в расходах на инфраструктуру, обновление своих ИС. В этом смысле рынок растет и в рублевом, и в долларовом исчислении. Но последние два года значимую часть рынка начинают отъедать иностранные компании. Речь идет пусть о единичных, но очень крупных контрактах на суммы порядка 10 млн долларов. Такие контракты российские компании пока не выигрывают, но их становится все больше, и тенденция проигрыша российских компаний пока стопроцентная.

Для компании «ПрограмБанк» самый крупный выигранный тендер — на 1,5 млн долларов. Сейчас мы участвуем в двух тендерах подобного уровня. Но вот в тендере Газпромбанка российских участников (точнее, АБС российского производства) уже не осталось, а это тендер как раз из указанной категории.

Этому существует много объяснений. По целому ряду позиций, в которых российские банки до сих пор не испытывали нужды, в листах предложений российских компаний стоят прочерки. Но ситуация меняется, поэтому стратегические плюсы западных предложений начинают становиться для банков важнее их известных стратегических минусов. Это более высокая стоимость поставки и обслуживания, тяжелый процесс реакции на изменения в российской нормативной базе. Разработчики в своей профессиональной среде шутят: когда-нибудь мы скинемся и поставим памятник Центробанку, который своей нормотворческой активностью защищает нас от конкуренции с иностранцами. Как только иностранцы понимают, какой поток постоянно изменяющейся отчетности нужно разрабатывать, они сразу говорят: отчетность делайте с помощью российских компаний.

И все же мы хотели бы выигрывать многомиллионные тендеры, и дело не только в суммах контрактов. Мы видим, что банки становятся крупнее, их становится меньше, и с появлением западных банков, которые по определению пользуются западным ПО, доля иностранных разработчиков на рынке растет. И это уже начинает ограничивать развитие российских разработчиков банковских ИС. Российские участники рынка понимают, что нужно уменьшать количество наших стратегических минусов, и компания «ПрограмБанк» интенсивно над этим работает.

Если российские компании решат свои стратегические проблемы, то смогут выйти за пределы России и СНГ. Многие уже работают в Украине, Казахстане, Киргизии, Молдове, Туркмении, так как на всем постсоветском пространстве правила бухучета примерно одинаковы и достаточно просто локализовать продукт с учетом местных особенностей.