Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Несмотря на прекращение поддержки Camunda 7 с октября 2025 года, доступны альтернативные решения для управления бизнес-процессами, обеспечивающие безопасность, стабильность и возможность миграции, что помогает снизить операционные и информационные угрозы
В законодательном пространстве РФ за последний десяток лет появились принципиально новые категории и связанные с ними требования/ограничения.
В общем случае к субъектам критической информационной инфраструктуры относятся государственные органы и российские юридические лица, владеющие информационными системами в сфере здравоохранения, науки, транспорта, связи, энергетики, финансового сектора, оборонной и химической промышленности. Суть законодательных инициатив сводится во введении обязательных требований по переходу на отечественное программное обеспечение и программно-аппаратные комплексы — вплоть до целевого заключения форвардных контрактов на разработку необходимых решений, для которых «в моменте» нет российских аналогов.
При этом совершенствуются не только «матчасть» информационных технологий, но и методики оценки влияния этих технологий на ведение бизнеса, методики оценки рисков.
Применительно к банковской отрасли вопросы классификации и оценки операционных рисков, а также управления ими регулирует Положение Банка России от 8 апреля 2020 года № 716-П «О требованиях к системе управления операционным риском в кредитной организации и банковской группе». При этом определение операционного риска и основные процедуры по управлению им раскрыты в гл. 4 Приложения 1 к Указанию Банка России от 15 апреля 2015 года № 3624-У «О требованиях к системе управления рисками и капиталом кредитной организации и банковской группы».
Под «операционным» подразумевают риск возникновения прямых и непрямых потерь в результате несовершенства или ошибочных внутренних процессов кредитной организации, действий персонала и иных лиц, сбоев и недостатков информационных, технологических и иных систем, а также в результате реализации внешних событий.
Для каждого из выявленных рисков определяется уровень существенности по четырехуровневой шкале: «очень высокий», «высокий», «средний», «низкий», а также проводятся качественная оценка вероятности реализации конкретного вида операционного риска в условиях текущих процессов и оценка количественных потерь (часто выражаемая в процентах от конкретных объемных показателей или в универсальном рублевом эквиваленте).
В целях обеспечения бесперебойной работы процессов кредитной организации устанавливаются требования по лицензированию и сертификации для всех информационных систем с учетом степени их влияния. Кредитные организации (банки) не реже одного раза в год проводят оценку состава компонентов, архитектуры, информационной инфраструктуры и характеристик информационных систем на предмет их достаточности и эффективности для обеспечения функционирования процессов кредитной организации. По результатам оценки кредитной организацией принимаются меры по устранению в информационных системах выявленных недостатков.
В числе мероприятий, направленных на ограничение размера потерь от реализации событий операционного риска, кредитная организация разрабатывает планы по обеспечению непрерывности и (или) восстановления критически важных процессов и функционирования информационных систем, включая объекты информационной инфраструктуры, с учетом внешних факторов, влияющих на критически важный процесс и (или) информационную систему.
ЦБ РФ рекомендует придерживаться следующей структуры при описании типовых процессов (в целях оценки операционного риска):
направление деятельности (в соответствии с п. 3.9 Положения № 716-П),
процесс первого уровня,
процесс второго уровня,
процесс третьего уровня.
Например:
розничное банковское обслуживание,
кредитование физических лиц,
потребительское кредитование,
с применением инструментов ДБО.
Без применения инструментов ДБО
Также Банк России рекомендует обратить особое внимание на подходы к дополнительной классификации рисков информационной безопасности в силу специфики процедур управления рисками этих типов.
С точки зрения современных подходов к платформенной архитектуре при разработке информационных систем выделяют некие универсальные блоки, которые не зависят от предметной области и работают на основе промышленных спецификаций (например, BPMN 2.0), забирая на себя техническую сложность, связанную с управлением жизненным циклом бизнес-сущностей и пакетов пользовательских данных. Именно такой подход демонстрирует применение BPM-движков, которые выступают в качестве бизнес-оркестраторов или workflow-менеджеров при автоматизации сложных отраслевых процессов, особенно в банковской отрасли.
За последние пять-десять лет в РФ и в мире очень много проектов автоматизации для кредитных организаций было реализовано на иностранном open-source BPM-движке Camunda 7 от компании Camunda Services GmbH. Однако в октябре 2025 года компания Camunda прекращает развитие этой open-source-платформы и сосредотачивается на развитии своих коммерческих версий, которые с 2022 года недоступны для приобретения на территории РФ. В результате огромное число проектов оказываются в «подвешенном состоянии» без вендорской поддержки, без обновлений и исправления уязвимостей, без понятного пути развития и миграции на горизонте в два-три года. Таким образом, реализуются операционные риски информационных систем, обусловленные внешними факторами, связанные с вопросами информационной безопасности и вопросами обеспечения непрерывности ведения бизнеса (так как на технологической базе BPM-движков реализованы и ключевые процессы продаж, и многие обслуживающие банковские процессы).
Перечень рисков
|
Риск верхнего уровня |
Чем вызван, как проявляется |
Оценка |
|
Остановка продаж |
Критичные сбои, вызванные проблемами совместимости старого прикладного ПО с обновлениями инфраструктуры и операционных систем |
До 100 млн рублей за раз, в зависимости от масштаба сети продаж |
|
Сокращение доходов |
Частые сбои, связанные с «экспериментами» IT-служб в процессе проработки вариантов проведения обновлений своими силами |
До 30% плановых показателей доходов |
|
Рост косвенных затрат |
Отвлечение ресурсов на проработку проектов миграции на новые технологические рельсы, затраты на лицензирование и повышение квалификации команд разработки |
До 30% плановых показателей затрат |
|
Санкции со стороны регулятора |
Штрафы, внеплановые проверки со стороны контролирующих органов, обусловленные выявлением случаев нарушения рекомендаций и указаний по линии информационной безопасности и обеспечения непрерывности ведения бизнеса |
До 10% плановых показателей затрат |
|
Замедление развития продуктовой линейки |
Снижение time to market из-за нехватки специалистов и постоянных конфликтов между IT- и ИБ-блоками по поводу затрат на устранение уязвимостей и сбоев |
В 1,5-2 раза. До 50 млн рублей при работе на высококонкурентном рынке |
|
Ослабление HR-бренда |
Отток разработчиков из IT-блока, трудности в найме специалистов на технологии, у которых больше нет активного комьюнити |
До 50 млн рублей в год (с учетом удержания и поднятия ставок) |
Перечислю пути устранения и/или компенсации выявленных операционных рисков.
Таким образом, затраты на лицензирование платформы OpenBPM, если говорить о ее коммерческой версии с оперативными обновлениями и поддержкой, составляют 5–10% совокупных потерь, обусловленных реализацией операционных рисков, которые порождены продолжением использования иностранного решения Camunda после его официального EOL (End-of-Life) в октябре 2025 года.
Узнать подробнее про OpenBPM и оставить заявку на технологическое демо для ваших команд вы можете на сайте.
Пять узоров успеха
Цифра 5 занимает уникальное место в символике и нумерологии. Она олицетворяет баланс и гармонию, а также символизирует разнообразие и многогранность. Мы выбрали пять вдохновляющих примеров женщин, каждая из которых прошла свой путь к успеху, но этот путь всегда был балансом труда, мыслей и личного опыта. В этих коротких интервью мы пытались показать, как им удалось добиться успеха, преодолеть все препятствия, пробить «стеклянный потолок» и оставить свой след в профессиональном мире. Их советы могут быть полезны тем, кто начинает карьеру
Чтобы праздник не кончался: лучшие рестораны для послетеатральных впечатлений
Этот гид — настоящее комбо для любителей прекрасного. Удовлетворит, как говорится, и душу, и тело. Но сначала предисловие. Уверена, что после спектакля или концерта, или выставки никто из вас не заканчивает вечер, просто вернувшись домой. Ведь хочется продолжения праздника, хочется еще раз пережить эти эмоции, а потом еще и еще, продлить послевкусие. Для таких моментов мы и составили наш гид. Специально для первого весеннего номера «Б.О Women» представляем лучшие рестораны Москвы, где приятнее всего обсудить театральные премьеры или неизменную классику.
МТС Банк начисляет кешбэк «добром»
МТС Банк запускает специальную категорию «Благотворительность» с кешбэком 0% по премиальным картам в рамках социально-благотворительной программы «Кешбэк добром». За ее выбор банк перечислит 500 рублей из собственных средств в поддержку всероссийского проекта «ПРОреабилитация» благотворительного фонда «Правмир»