Финансовая сфера

Банковское обозрение


  • ВЭД 360 — «центр бизнес-силы» для клиентов
10.12.2021 FinStyleАналитика

ВЭД 360 — «центр бизнес-силы» для клиентов

В начале декабря в главном петербургском офисе банка «Санкт-Петербург» состоялось торжественное открытие уникального для России международного центра делового консультирования и поддержки импортеров и экспортеров — ВЭД 360


Открывая церемонию, вице-президент — директор департамента внешнеторговых операций банка «Санкт-Петербург» Сергей Норицин подчеркнул, что ВЭД 360 — это высокотехнологичная, современная, многофункциональная бизнес-площадка банка

Сергей Норицин (БСПБ). Фото: БСПБ

Сергей Норицин (БСПБ). Фото: БСПБ

Сегодня работа с ВЭД в банке «Санкт-Петербург» ориентирована на предоставление полного спектра как банковских, так и небанковских продуктов и сервисов, востребованных экспортерами и импортерами.

Основная задача ВЭД 360 — предоставить бизнесу поддержку по всем вопросам ведения ВЭД, от момента регистрации компании до работы по контракту и после нее, используя лучшие практики банка и партнеров: сервис, технологии и индивидуальный подход.

Торжественное открытие центра ВЭД 360. Фото: БСПБ

Торжественное открытие центра ВЭД 360. Фото: БСПБ

«В процессе работы с клиентами мы поняли, что их потребности выходят далеко за рамки банковских услуг, в том числе — получения финансирования. Центр ВЭД 360 рассчитан на решение всех вопросов, которые возникают у клиентов начиная с момента запуска бизнеса, то есть с регистрации компании. Мы предоставляем услуги по поиску зарубежных партнеров — продавцов и покупателей, в том числе проверку иностранных контрагентов; помогаем в составлении и проведении экспертизы контракта; консультируем по вопросам патентного права, — перечислил Сергей Норицин. — Через наших партнеров клиент может привезти или отправить товар, оформить документы, сформировать бухгалтерскую отчетность, отчитаться по налогам, растаможить и сертифицировать продукцию. Мы гарантируем индивидуальный подход к решению задач каждого бизнеса».

Среди партнеров банка — центры поддержки экспорта, сервисные партнеры по выходу на электронные торговые площадки, бюро переводов, транспортные и логистические компании, юридические советники, таможенные брокеры и многие другие, закрывающие вопросы бизнеса «на 360 градусов».

Фото: БСПБ

Переговорные оборудованы всеми возможными девайсами. Общение происходит в офлайн- и онлайн-каналах, что позволяет расширить географию контактов, работая по всему миру. Фото: БСПБ

 

99% услуг предоставляется онлайн. Фото: БСПБ

99% услуг предоставляется онлайн. Фото: БСПБ

 

Фото: БСПБ

Коворкинговая зона оборудована для встреч и общения клиентов, здесь можно провести презентацию своего продукта или рассказать о бизнес-миссии.

 

Рабочую зону ВЭД 360 временно переоборудовали под банкетную. Фото: БСПБ

Рабочую зону ВЭД 360 временно переоборудовали под банкетную. Фото: БСПБ

Идея создания высокотехнологичной многофункциональной бизнес-площадки была реализована на базе накопленного клиентского опыта. В банке на текущий момент обслуживается около 10 тыс. участников ВЭД.

 Павел Филимоненок, первый заместитель председателя правления — главный исполнительный директор Банка «Санкт-Петербург», сообщил, что поддержка участников ВЭД является стратегическим приоритетом для кредитной организации.

Павел Филимоненок (БСПБ). Фото: БСПБ

Павел Филимоненок (БСПБ). Фото: БСПБ

Банкир пригласил всех в «центр бизнес-силы» — на площадку ВЭД 360.

«ВЭД 360 — амбициозный проект нашего банка. В рамках новой стратегии развития банка до 2023 года мы выбрали ВЭД нашим приоритетом. И наша стратегическая цель — стать лучшим банком для ВЭД в России. Мы сделали ставку на то, что банк “Санкт-Петербург” — высокотехнологичный банк “с человеческим лицом”. И суть нашей работы с участниками ВЭД — это экспертиза и люди, которые разговаривают с экспортерами и импортерами на их бизнес-языке. Наша экосистема — персональные долгосрочные отношения с каждым из них, — отметил Павел Филимоненок. — Уверен, что все клиенты найдут в нашем центре точку для старта и импульс для развития бизнеса».

Вячеслав Ермолин, заместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург», подчеркнул, что ежегодно бизнес по обслуживанию клиентов ВЭД в банке растет на 30–40%.

Вячеслав Ермолин (БСПБ). Фото: БСПБ

Вячеслав Ермолин (БСПБ). Фото: БСПБ

«Даже в 2020 году, во время локдауна, когда рынок падал, мы шли против рынка, шли вперед, — сказал спикер. — Мы являемся флагманом на рынке благодаря работе в режиме “единого окна”, сервису, качеству обслуживания и скорости принятия решения; благодаря взаимодействию с таможней, поддержке Российского экспортного центра, других партнеров».

Вячеслав Ермолин (БСПБ), Сергей Норицын (БСПБ), Павел Филимоненок (БСПБ). Фото: БСПБ

Слева направо: Вячеслав Ермолин (БСПБ), Сергей Норицин (БСПБ), Павел Филимоненок (БСПБ). Фото: БСПБ

Банк «Санкт-Петербург» воплотил в своем уникальном ВЭД-пространстве — возможности для участников внешнеторговой деятельности, экспертизу и действие в формате 360. Так, в центре ВЭД банка «Санкт-Петербург» российским экспортерам и импортерам предлагается:

  • мультиформатная поддержка (как офлайн, так и онлайн);
  • экспертиза и опыт лидера рынка по ВЭД;
  • комплексная поддержка по ВЭД — консультации по проработке бизнес-стратегии ВЭД; профессиональная помощь в решении правовых, финансовых, налоговых вопросов; проверка надежности зарубежных контрагентов; возможность организации переговоров с потенциальными партнерами в любом удобном формате; бизнес-миссии и проведение презентаций своего продукта, товара и услуги зарубежным партнерам; обучение, конференции и персональные консультации по ВЭД; дополнительные услуги (маркетинг, позиционирование, продвижение, финансовый аудит бизнеса, due-diligence, логистика, таможенное оформление) и многое другое.

Фото: БСПБ

«Таких специализированных центров на сегодняшний момент в России нет. Мы уверены, что центр окажет огромную помощь всем участникам ВЭД», — сказал Вячеслав Ермолин. Фото: БСПБ

 

Фото: БСПБ

«Малый бизнес по итогам 2021 года составит порядка 20% клиентской базы. Мы — за персональный подход к клиенту, независимо от его принадлежности к кластеру и отрасли», — высказался Сергей Норицин. Фото: БСПБ

 

Центр ВЭД 360 расположен на первом этаже головного офиса банка по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64, литера А. Фото: БСПБ

Центр ВЭД 360 расположен на первом этаже головного офиса банка по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 64, литера А. Фото: БСПБ

 

 







Сейчас на главной

ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ