Как подчеркнул Николай Козак, заместитель председателя правления Банка «ДОМ.РФ», банк последовательно развивает цифровые инструменты для удобного и качественного предоставления банковских услуг. Результатом этой работы становится не просто рост статистических показателей, а реальная экономия времени клиентов.

На текущий момент доля всех полученных услуг в цифровом виде в розничном сегменте превысила 90%. В том числе, по получению кредита в электронном виде проходит 88% против 82% в 2025 году. А доля цифрового открытия сберегательных продуктов составляет 90% (аналогично 2025 году).

Как заявил Алексей Косяков, заместитель председателя правления Банка «ДОМ.РФ», ипотека — важный финансовый инструмент для семьи, и на первый план выходит удобство ее оформления. Цифровизация позволяет сделать путь клиента к покупке жилья заметно проще, а банку – ускорить принятие решений и повысить качество сервиса.

В 2025 году в Банке «ДОМ.РФ» запущен в работу сервис по удаленному открытию вкладов с онлайн-подтверждением личности через финансовый маркетплейс. Также реализуется проект «Ипотека за 20 минут», основанный на автоматизации и применении цифровых сервисов.

С 2023 года в Банке «ДОМ.РФ» работает подача заявки через QR-код с применением Цифрового профиля гражданина, который позволяет одобрение жилищного кредита без предоставления бумажных документов. В работу банка внедрен сервис мобильной электронной подписи «Госключ» для подписания кредитной документации, автоматизировано получение выписки ЕГРН от продавца вторичной недвижимости, реализована автоматическая выдача ипотеки, а также используется ИИ для распознавания договоров долевого участия.

Источник: Банк «ДОМ.РФ»