В первую неделю октября, когда банковские клиенты получили возможность самостоятельно ограничивать свои онлайн-операции или их параметры, спрос на эти услуги оказался невысоким, следует из опроса, проведенного Коммерсантом среди банков.

Некоторые банки начали внедрять такие опции еще до обязательного требования ЦБ. Так, в ВТБ говорят, что в сентябре более 850 тыс. клиентов установили ограничения на операции, а с 1 по 7 октября — более 200 тыс. человек. Однако у других банков показатели ниже на порядки. В Новикомбанк с начала октября обратились лишь около 30 клиентов, которые «уточнили информацию по этому сервису». В МКБ оценили спрос в первую неделю как «умеренный». В ПСБ, Тинькофф Банке, банке «Дом.РФ» спрос «невысокий» или «пока низкий».

По мнению банкиров, низкий спрос связан с тем, что ДБО и так оснащены защитой и соответствуют требованиям безопасности.

Вместе с тем во втором квартале 2022 года был зафиксирован второй за всю историю результат по объему похищенных через системы ДБО денег у населения — 1,8 млрд рублей.

Эксперты же полагают, что относительно небольшой спрос на такую услугу объясняется тем, что она ориентирована на узкую целевую аудиторию — преимущественно пожилых граждан. По мнению председателя совета Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктора Достова, эта опция в большем объеме должна пользоваться спросом в банках, где открывается много зарплатных счетов и счетов, на которые зачисляются пенсии и социальные выплаты: «Функция скорее социальная и может помочь защитить уязвимые слои общества». Также такие запреты могут быть актуальны для клиентов, которые держат на счетах крупные суммы, отмечает эксперт.Пока что основной спрос связан с установлением лимитов на переводы, указывают в банках.

Клиенты Почта Банка чаще всего пользуются этой услугой для детских виртуальных карт. По оценке банка «Дом.РФ», «этой услугой будут пользоваться в большей степени для ограничения внешних операций через дистанционные каналы, чем для запрета получения кредитов, поскольку процесс выдачи кредита имеет достаточно жесткие требования».

Инициативу введения механизма самозапрета выдачи кредитов в интернете Банк России огласил в июня 2022 года. По мнению регулятора, такой функционал позволит снизить риск использования злоумышленниками утечек личных данных граждан, включая копии паспортов, логины, пароли.

Источник: КоммерсантЪ