Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Вывод новых банковских продуктов на рынок требует оперативности и гибкости. В банке «Хайс» для этого используются возможности облачной платформы Selectel, ведущего независимого провайдера сервисов IT-инфраструктуры. Как облачные технологии помогают цифровому банку для индивидуальных предпринимателей сократить срок от зарождения идеи до ее реализации?
«Хайс» — это мобильный банк для индивидуальных предпринимателей. Счет ИП, карта физлица, поддержка и бухгалтерия доступны его пользователям в одном приложении с минималистичный дизайном.
Официально банк вышел на рынок в марте 2021 года, и за три года его клиентская база выросла до нескольких десятков тысяч предпринимателей, которые оценили простой и ясный интерфейс приложения, поддержку без роботов, высокую скорость всех процессов. Цель банка — добиться, чтобы клиенты решали свои задачи в приложении буквально за секунды.
«Мы — банк, который экономит время клиентов. В нашем приложении нет отвлекающих элементов, а в техподдержке — ботов. Мы делаем понятный неперегруженный интерфейс и постоянно оптимизируем клиентские процессы.
В этом мы с Selectel очень похожи, поэтому их и выбрали».
Никита Левашов, сооснователь и CTO (Chief Technology Officer) банка «Хайс»
Банк «Хайс» сотрудничает с Selectel с момента основания. Выбор этого провайдера был очевиден еще до начала работы: ранее команда банка использовала его сервисы в рамках другого проекта и была удовлетворена качеством услуг и скоростью ответа поддержки.
Решение об использовании готовых облачных сервисов было принято на старте проекта и связано с необходимостью ускорения вывода продукта на рынок: у компании не было времени и ресурсов на закупку, настройку и обслуживание собственного серверного оборудования. Готовые сервисы из облака помогли сэкономить около двух месяцев на развертывании инфраструктуры и запуске продукта. Сейчас «Хайс» использует облачные серверы, Managed Kubernetes (MKs), облачные базы данных (DBaaS), межсетевые экраны и другие сервисы Selectel.
Данные банка хранятся в облачных базах данных, а основную продуктивную пользовательскую нагрузку забирают на себя управляемые кластеры Kubernetes, предоставляемые Selectel в виде готового сервиса. В облаке Selectel компания также размещает брокеры сообщений, балансировщики, роутеры и инструменты аналитики.
В продакшн «Хайса» работают более 58 разных микросервисов и их реплики, которые легко оркестрируются инструментами Kubernetes.
Все микросервисы, развернутые в Kubernetes, являются stateless, то есть не хранят информацию о предыдущих состояниях и сеансах. Это помогает легко переносить их с ноды на ноду в зависимости от нагрузки. Инфраструктурные приложения, к которым подключаются микросервисы, построены на отдельных виртуальных машинах с возможностью бэкапов для сохранности данных и с фиксированными ресурсами.
Чтобы микросервисы могли легко взаимодействовать с инфраструктурными приложениями, их разместили в одной локальной сети.
В качестве основной СУБД банк «Хайс» использует PostgreSQL, в ней хранятся клиентские данные и банковские операции. Нереляционная СУБД с открытым кодом Redis используется для кэширования и хранения временной информации с коротким сроком жизни, например авторизационных сессий.
Часто используемые данные находятся на локальных NVMe-дисках, которые обеспечивают высокую скорость работы приложения. Архивные данные хранятся в холодном хранилище и не участвуют в постоянной работе сервисов.
«Отмечу и другие характеристики облака Selectel — скорость работы процессоров, низкие сетевые задержки, производительные каналы связи (в том числе direct connect до нашего периметра). Нас полностью устраивает то, как работает наша облачная инфраструктура».
Никита Левашов, сооснователь и CTO банка «Хайс»
Облачные базы данных также помогли решить проблему безопасного хранения данных. Они отвечают требованиям PCI DSS, 152-ФЗ, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 и 21-го приказа ФСТЭК.
Помимо этого «Хайс» использует межсетевой экран Selectel. Так как Core-системы, отвечающие за движение средств, коммуникацию с регуляторами и карточные операции, расположены в инфраструктуре банка-партнера, банку «Хайс» потребовался надежный и безопасный канал для обмена данными. Для этого банк воспользовался кластером межсетевых экранов — он соединил в общую L3VPN-сеть инфраструктуру банка «Хайс» и банка-партнера.
«Сеть оказалась стабильной. Мы никогда не замечали прерываний, за исключением редких работ на инфраструктуре».
Никита Левашов, сооснователь и CTO банка «Хайс»
Таким образом, «Хайс» может гарантировать клиентам сохранность их персональной информации и соблюдение требования закона, что особенно важно для банковской сферы.
Сокращение time to market является одним из основных мотивов для финансовых организаций заниматься внедрением облачных технологий — наряду со снижением издержек на IT, повышением масштабируемости и гибкости, улучшением качества обслуживания клиентов. Многие банки, и «Хайс» в том числе, уже сегодня используют облачные сервисы для быстрого создания и тестирования новых продуктов и услуг, повышая свою конкурентоспособность.