Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
О том, какие изменения претерпел рынок private banking за последние несколько лет, поменялись ли потребности клиентов и зачем нужна региональная экспансия, рассказала генеральному директору АЦ «БизнесДром» Павлу Самиеву в интервью для «Банковского обозрения» управляющий директор, глава Sovcombank Wealth Management Екатерина Серединская
— Екатерина, расскажите о Sovcombank Wealth Management: когда было создано ваше направление, на кого рассчитано?
— Мы начали развивать направление Sovcombank Wealth Management (WM) в 2019 году, и уже в 2023-м оно вошло в топ-5 рейтинга Forbes «15 лучших российских банков для миллионеров».
WM банка сфокусировано на предоставлении сервиса для клиентов с высоким уровнем дохода.
Сейчас направление охватывает четыре сегмента клиентов, различающихся по величине капитала в управлении. От этого могут зависеть набор сервисов и услуг, продуктовая линейка и тарифы.
— Большое число клиентов сегмента private было ориентировано на западные рынки, трансграничные переводы и активы. Могут ли сейчас клиенты получить достойный сервис и сопоставимую палитру инвестиционных идей во внутреннем периметре?
— Да, в феврале 2022 года Россия, в том числе ее банковский сектор, попала под волну санкционных ограничений. Прежде всего это выразилось в блокировке активов и ограничениях в международных расчетах.
Инфраструктурные риски, в частности сложности в расчетах, сделали инвестиции на международном финансовом рынке слишком рискованными. Инвестиции в России на сегодняшний день безопасны, в отличие от внешнего периметра.
Бесспорно, международный рынок предлагает гораздо больше финансовых инструментов и обладает значительно большими емкостью и ликвидностью. Но работа на западных площадках связана с большими инфраструктурными рисками, которые невозможно прогнозировать. Мы видим концентрацию капитала внутри страны, развитие экономики, в частности бизнеса импортозамещения. В связи с этим наблюдается активизация рынков капитала и как следствие появляется хороший инструментарий для управления частным капиталом.
— Какие финансовые продукты сейчас наиболее востребованы клиентами WM?
— Безусловно, это инструменты, позволяющие хеджировать риск ослабления курса рубля: валютные депозиты, замещающие облигации надежных эмитентов, номинированные в валюте. Также спросом пользуется золото как квазивалютный актив.
Что касается рублевых активов — это депозиты, в первую очередь с гибкими условиями по снятию и пополнению, а также облигации с плавающей ставкой, защищающие от риска изменения ключевой ставки Банка России, и корпоративные облигации с высоким фиксированным купоном, позволяющие зафиксировать высокую доходность на длительный срок.
Нашим клиентам мы предлагаем облигации, обеспеченные кредитным портфелем Совкомбанка, — уникальный продукт по соотношению риск/доходность. Например, совсем недавно мы выпустили продукт с доходностью ключевая ставка плюс 3,7%, обеспеченный ипотечным портфелем.
Екатерина Серединская, управляющий директор, глава Sovcombank Wealth Management
— Какая стратегия была выбрана Sovcombank Wealth Management, чтобы выйти в регионы? Какие преимущества может принести региональная экспансия вашему направлению?
— Sovcombank Wealth Management выбрал стратегию региональной экспансии, опираясь на широкое присутствие Совкомбанка по всей стране — более 2000 офисов. При принятии решения о выходе в определенные регионы мы анализируем различные факторы: уровень конкуренции, кредитные портфели и текущие счета корпоративных компаний, наличие клиентов в сегменте ретейл плюс, а также экономический уровень и перспективы развития конкретного региона.
Физическое присутствие позволяет нам лучше понять потребности и запросы локальных клиентов, что, в свою очередь, способствует развитию нашего бизнеса и предоставлению клиентам качественных услуг по управлению частным капиталом.
— Какие ключевые изменения в развитии WM произошли в 2023 году?
— В 2023 году мы успешно запустили новый сегмент, ориентированный на премиум-клиентов. Этот сегмент охватывает клиентов с остатками по счетам от 2 до 10 млн рублей. Он представляет собой масштабируемую категорию, обладающую огромным потенциалом как за счет собственной клиентской базы банка, так и за счет привлечения с рынка. Мы проанализировали продукты для этого сегмента и сформировали собственное очень конкурентоспособное предложение для премиум-клиентов.
— Как вы собираетесь конкурировать с крупнейшими и старейшими PBs-направлениями?
— Наша отличительная черта — мы всегда на стороне наших клиентов и предлагаем только те продукты, которые используем сами. Команда Sovcombank Wealth Management глубоко заинтересована в развитии долгосрочных отношений без продаж «здесь и сейчас».
Наш бизнес отличают прозрачность инструментария, честные условия по продуктам и умение проводить сложное структурирование сделок.
Также стоит отметить глубокую экспертизу команды аналитиков Совкомбанка в оценке кредитного риска и генерации идей на рынках акционерного капитала.
Клиенту достаточно ощутить наше внимание и заботу, чтобы убедиться в качестве предоставляемых услуг и остаться с нами надолго.
Сроки считает не банк
С 1 марта 2027 года в банках появится процесс возмещения денег клиентам, пострадавшим от телефонного мошенничества, где ключевые сроки и отметки времени определяет не банк, а государственная информационная система «Антифрод». Готовить внутренние регламенты, журналы и распределение ролей между подразделениями нужно сейчас
Налог на ИИ — стратегическая ошибка?
Билл Гейтс, сооснователь Microsoft, обнародовал манифест об эпохе ИИ, в котором предупреждает: технология либо станет величайшим уравнителем, либо создаст чудовищное неравенство. Он предлагает налог на роботов и использование ИИ, а еще «заповедники» для человеческого труда — профессии, где человек останется пока незаменимым. Для России, которая целенаправленно строит технологический суверенитет, все эти идеи звучат особенно остро. Станет ли Россия тормозить собственную отрасль ИИ ради красивой, но утопической картины?
КОЛДИ и БФ «Шаг в жизнь» открыли фотовыставку «Папы рядом»
Корпоративный благотворительный фонд «Шаг в жизнь» компании КОЛДИ открыл в Москве фотовыставку «Папы рядом» — 20 фотографий семей, для которых адаптивный хоккей стал способом поддержать детей, помочь им социализироваться