На сегодняшний день малый и средний бизнес (МСБ) — один из самых приоритетных клиентских сегментов для многих коммерческих банков. Если основной корпоративный бизнес фактически разобран банками, которые теперь стремятся удержать его, то главная задача в отношении МСБ — привлечь новых клиентов. Сегмент МСБ самый динамичный, прогрессивный и требовательный в части систем дистанционного банковского и финансового обслуживания. 

Представители МСБ действительно отличаются от крупных юридических лиц своим поведением и целями. Зачастую пользователь систем бэк-офиса и ДБО в сегменте МСБ — это владелец бизнеса, современный предприниматель, рассчитывающий на их высокую эффективность и удобство. Поэтому информационные системы для сегмента МСБ должны быть адаптированы для малого бизнеса и отличаться от классических бухгалтерских и ДБО-систем для прочих корпоративных клиентов. Они обязаны обес­печивать быстрый просмотр финансового состояния, выписки, возможность ввода документов, подписи документов и их отправки в банк. Должны быть эргономичными и безопасными, способными поддерживать работу современных мобильных устройств: планшетов и смартфонов. Примером такой системы является «Мобильный Бизнес Клиент» компании BSS. 

За рубежом МСБ — самый динамичный и финансово привлекательный сектор для банков. Предприниматель в США готов поменять свой банк, если другая кредитная организация предложит лучшую систему ДБО. В России аналогичная ситуация наступит через несколько лет. Это говорит о том, что банки, которые ориентированы на привлечение МСБ, обязаны предоставлять им особенные конкурентоспособные сервисы и услуги. Среди популярных услуг стоит отметить возможность регистрации предприятий, отправку данных в налоговую инспекцию, взаимодействие с банком напрямую через бухгалтерскую систему. Этими возможностями обладает сервис КСКБ, который компания BSS предоставляет банкам, заинтересованным в клиентах МСБ. 

В итоге банк для клиентов МСБ становится настоящим партнером и помощником в ведении бизнеса, а не обычным поставщиком классических финансовых услуг.

Реклама