Вход Регистрация
Подписка
Новости Войти в раздел

Сергей Нестеров (CONTACT): Переводы из России в 2017 году могут достичь предкризисного уровня

Согласно статистике ЦБ РФ, рынок денежных переводов после сильного провала в 2015 году в 2016-м показывает существенное замедление падения, а с учетом сложившейся динамики к концу года может выйти на показатели 2015 года. Все предпосылки для такого позитивного прогноза есть. О ситуации на рынке денежных переводов рассказал Сергей Нестеров, руководитель департамента платежных систем CONTACT

— Охотно ли население «мигрирует» на мобильные приложения по переводам?

— На сегодняшний день монопродуктовых приложений по денежным переводам на российском рынке не так много — в большинстве случаев сервисы той или иной системы переводов «встраиваются» в популярные электронные кошельки или мобильные банковские приложения. В этом основное отличие российского рынка от тех стран, например государств ЕС, Африки или США, где мобильные приложения, специализирующиеся исключительно на денежных переводах, пользуются огромной популярностью у трудовых мигрантов. Достаточно вспомнить Azimo из Великобритании или M-PESA в Кении.

В России долгие годы было широко распространено восприятие денежных переводов как банковских услуг, с 2010-х годов с появлением банковских платежных агентов часть аудитории перешла из банков в салоны сотовой связи, почтовые отделения и т.п., но все же большинство клиентов отправляли и получали переводы именно в банковских офисах. В это же время системы денежных переводов стали появляться в электронных кошельках, к примеру система CONTACT стала доступна пользователям Visa QIWI Кошелька в конце 2011 года.

Сохраняющаяся в России и мире тенденция сокращения филиальных сетей банков, появление онлайн-банков без отделений влекут за собой перераспределение каналов пользования и способов совершения денежных переводов в пользу мобильных приложений и онлайн-сервисов, где уже есть те системы, которым люди доверяют. Безусловно, за последние три года мы наблюдаем рост числа пользователей, предпочитающих отправлять деньги с помощью своих мобильных телефонов, однако из-за того, что основная часть аудитории (трудовые мигранты — нерезиденты РФ) имеет ограниченный доступ к электронным кошелькам и платежным картам, динамика не такая стремительная. В целом, мы отмечаем, что за период 2014–2016 годов среднегодовой темп роста аудитории пользователей мобильных приложений Visa QIWI Кошелька, имеющих дело с категорией «денежные переводы», находится на уровне 26%.

Другая часть клиентов — резиденты, которые чаще совершают переводы внутри России, — уже активно пользуются и иными форматами денежных переводов: с карты на карту, с карты на банковский счет. Так, количество пользователей QIWI, совершающих денежные переводы с Visa QIWI Кошелька на карту, за указанный выше период росло в среднем на 70% в год.

— Как меняется география переводов по сравнению с досанкционным периодом? Какие направления наиболее популярны?

— Поскольку санкции не распространялись на сектор частных денежных переводов, их влияние на структуру коридоров минимально или вообще отсутствует. Единственное, что стоит отметить, это санкции, введенные Украиной в отношении российских платежных систем в конце 2016 года. Это может еще больше снизить долю Украины в общем объеме переводов не только российского, но и мирового рынка, поскольку у людей осталась возможность отправлять деньги в страну только с помощью транснациональных систем, услуги которых стоят существенно дороже, либо часть трафика будет отправляться по нелегальным каналам, в обход официальных систем финмониторинга.

В целом, структура наиболее популярных направлений денежных переводов из России остается прежней — это страны Средней Азии (Таджикистан, Узбекистан, Кыргызстан), Азербайджан, Грузия, Молдова, Беларусь. В обратном направлении — это Китай, страны ЕС (Франция, Германия, Италия, Чехия), США, Турция.

— Насколько вырос или упал «средний чек»?

— По данным ЦБ РФ за первые три квартала 2016 года сумма среднего перевода из России выросла на 16% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Средний перевод в Россию, прежде всего из стран СНГ, в частности Казахстана, напротив, упал на 20%. В реальном выражении средние суммы переводов находятся на приемлемом уровне — 420 долларов из России, 499 долларов — в Россию. Если тенденция сохранится, то средняя сумма перевода из России в 2017 году может достичь предкризисного уровня.

— Как влияет на традиционный рынок денежных переводов использование социальных сетей и телеком-операторов?

— Социальные сети и мобильные операторы представляют для рынка денежных переводов особый интерес, прежде всего — как канал пользования услугой и получения доступа к аудитории. Пока в мире не так много примеров успешно реализованного проникновения денежных переводов в соцсети и мессенджеры. Большую роль здесь играют отсутствие необходимого регулирования и проблема с выводом денежных средств за пределы той или иной соцсети.

По сути, сейчас такие сервисы занимают нишу переводов мелких сумм между друзьями и сообществами, но они мало подходят для тех же трудовых мигрантов, которые совершают трансграничные переводы родственникам в странах, где совершенно иное законодательство и особые требования или препятствия к «обналичиванию» средств, поступающих таким виртуальным способом.

В настоящее время денежные переводы активно внедряются в соцсети на внутренних рынках, когда либо у получателей нет необходимости выводить деньги, либо они могут получить деньги на свою банковскую карту или электронный кошелек. В качестве примера можно привести собственный сервис денежных переводов Facebook, Western Union в Viber, переводы в Одноклассниках и Вконтакте. В начале прошлого года QIWI также представила собственные продукты в данном сегменте — мобильное приложение QIWI Перевод для iOS и Android, позволяющее отправить деньги любому контакту из записной книжки мобильного телефона на его банковскую карту или баланс Visa QIWI Кошелька. Помимо этого QIWI выпустила специальное приложение QIWI Клавиатура, с помощью которого можно отправлять деньги, не выходя из любого мессенджера или соцсети.

— Как изменило рынок переводов появление НСПК?

— Появление НСПК и национальных платежных систем в ряде стран СНГ благоприятно отразится на рынке денежных переводов. Во-первых, это дает дополнительный импульс развитию такого формата денежных переводов, как зачисление на карту, что особенно актуально в условиях сокращения банковских филиальных сетей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Во-вторых, это может снизить уровень издержек платежных систем и соответственно позволить более гибко управлять тарифной политикой для конечных потребителей. Кроме того, стоит отметить усилия НСПК по продвижению национальных карт за рубежом в сотрудничестве с национальными платежными системами стран Евразийского экономического союза и рядом стран дальнего зарубежья. Это также будет способствовать совершенствованию сервисов трансграничных переводов и гармонизации законодательных баз для функционирования систем денежных переводов в странах ЕврАзЭс.

В свою очередь, платежная система CONTACT несколько лет назад начала сотрудничество как с международными платежными системами, так и с национальными платежными системами стран происхождения партнеров Системы. Стоит напомнить, что CONTACT первой в России наладила взаимодействие с Национальной платежной системой Китая China Union Pay.

В настоящее время CONTACT развивает совместные проекты по трансграничным денежным переводам с Национальной платежной системой Кыргызстана «Элкарт», Национальной платежной системой Приднестровской Молдавской Республики «Приднестровье» и системой «Радуга» Республики Молдова. В ближайшие годы платежная система CONTACT намерена наладить активное сотрудничество с национальными системами Беларуси, Узбекистана, Таджикистана.



Эта статья была разослана 1190 on-line подписчикам bosfera.ru
Популярное
Программы лояльности: «Дорого яичко к Христову дню» В Москве 6 апреля 2017 года состоялась конференция «Программы лояльности: тренды, кейсы, возможности для банков», организованная деловым изданием «Банковское обозрение» и собравшая около пятидесяти...
Вадим Ференец 13.04.2017
Выбор редакции
Real-time аналитика и Business intelligence (BI) в банке Были времена, когда BI была нужна в финансовой сфере, главным образом, для перевода необработанной информации, собранной внутри организации, в осмысленную, удобную для восприятия человеком форму....
24.04.2017
Материалы альянса финансовых медиа:
закрыть