Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
В постоянной рубрике «Рекламная экспертиза» «БО» предлагает специалистам в области воздействия на массовое сознание оценить образцы банковской рекламы. Образцы, как и эксперты, подбираются случайно, репрезентативной выборки не дают, но позволяют добыть интересные наблюдения.
В нынешней подборке экспертных оценок произошел любопытный казус – очевидно, по вине редакции, которая высылает экспертам на оценку относительно небольшие изображения с образцами рекламы. И в результате эксперты не разглядели важную деталь рекламы «Русского стандарта». А именно: на самом деле в рекламе банка 15 минут отводится не на выпуск карты, а на оформление заявки. Лишь Дмитрий Корчагин из «Банки.ру» обратил внимание на подозрительную звездочку-сноску над слоганом. А эта звездочка-сноска ведет в низ плаката, где более мелкими полупрозрачными буквами уточняется, что 15 минут – это время оформления заявки.
Ох уж этот мелкий шрифт! Старые, добрые приемы доонищенковской эпохи.
В общем, изменить мнения экспертов «БО» уже не может, но считает важным сделать эту оговорку. Образец рекламы «Русского стандарта» эксперты оценили выше других именно за уникальность, простоту и ясность предложения, поняв его таким образом, что банк обещает выпустить карту за 15 минут. А что, если такая же метаморфоза происходит и с клиентами? Или на это и был расчет рекламщиков?
Второе место эксперты отдали Альфа-Банку с его серией «Честным быть выгодно». Серия удачная, прогремела. Причем если отдельные образцы серии признаются как более или менее удачные, то идея серии в целом «вытаскивает» даже менее удачные образцы.
Также достаточно высоко эксперты оценили Сбербанк. Вообще, все реже встречаются негативные отклики относительно кондовости сбербанковской рекламы. Видимо, происходящие в «Сбере» процессы действительно ведут к модернизации стиля. Правда, эксперты не заметили то ли шутку, то ли изюминку, вставленную авторами креатива. Молодая семья делает ремонт почему-то… при свечах. Да, в жизни всегда есть место романтике.
Так вышло, что в подборку попала реклама «Траста», которая все еще воспринимается на фоне печального события – смерти В. Турчинского. Что ж, это тоже своего рода кейс – как банку перерабатывать печальные события, которые с ним могут происходить.
А вот с упреками экспертов в адрес Банка проектного финансирования «БО», пожалуй, не будет торопиться соглашаться. Да, банк не самый крупный, но почему бы не использовать глобальную символику – такую, как земной шар. В конце концов, это амбициозно. Но, пожалуй, авторам рекламы можно было бы сделать это чуть с большей долей самоиронии – тогда сняли бы все вопросы по поводу несоответствия масштабов.
| место | банк | реклама | НРАВИТСЯ! | НЕ НРАВИТСЯ! | НИКАК! |
| 1 | Банк «Русский стандарт» | Любая карта за 15 минут | 3 | - | 1 |
| 2 | Альфа-Банк | Интернет-банк (честным быть выгодно) |
2 | - | 2 |
| 3 | Сбербанк | Молодая пара, ремонт при свечах | 2 | - | 2 |
| 4 | Банк «Траст» | Предложение продуктов на фоне триколора | 1 | 3 | - |
| 5 | Банк проектного финансирования | Земной шар | - | 3 | 1 |

Дмитрий Корчагин, Безусловно, хорошая идея, но даже при всей правильности оформления «картинки» она не подходит для уличного размещения: информация про хороший интернет-банк совершенно не остается в сознании. Мне кажется, данная реклама более продуктивна в метро, где достаточно времени, чтобы проникнуться глубиной ее смысла. |
Алексей Глазырин, Внятно, лаконично, корпоративно. Местами даже с юмором. Но это оценка, скорее, всей кампании «Честным быть выгодно», чем конкретного билборда. Как раз в данном макете удачный слоган недостаточно отработан и месседж не столь логичен, как в других элементах кампании. Лично мне здесь несколько режет глаз антитеза, над которой иронизировал еще Визбор: «В российских селах не танцуют твиста, поэтому здесь неприглядный вид. Зато, говорю, мы делаем ракеты, и перекрыли Енисей, а также в области балета мы впереди планеты всей». |
Ксения Крохина, Идея неплохая, и хорошо, что никакие лишние элементы и картинки не отвлекают и не мешают восприятию. Публичная самокритичность всегда привлекает внимание, и сообщение об интернет-банкинге на контрасте воспринимается особенно хорошо. Но, на мой взгляд, для прессы этот макет подошел бы лучше. Все-таки для наружной рекламы слишком много текста. Хотя в условиях тотальных пробок может быть вполне нормально. |
Ангелина Вовк, Эта рекламная кампания Альфа-Банка, безусловно, очень любопытна. Ее создатели отказались от картинок и оставили только слова – честные, конкретные, лозунговые. «Альфа» делает ставку на искренность – и, судя по объему и статусности клиентов, у банка все весьма и весьма успешно. Но меня немножко покоробила другая реклама из этой же серии. Текст был такой: «Иногда наши клиенты жалуются – но мы их слышим и меняемся к лучшему». Мне кажется, что слово «жаловаться» в принципе не стоит использовать в рекламе, даже в той, которая претендует на кристальную честность содержания. Оно отталкивает на подсознательном уровне. |

Дмитрий Корчагин, «Крутится-вертится шар голубой, крутится-вертится над головой…» Наверное, это единственные положительные эмоции, которые вызывает данная реклама. Стандартный прием: есть слово «мир», значит, должен быть и «глобус». Но больше всего смущает навигация рекламного плаката, а именно указатель из Южной Америки на Ленинградское шоссе. С БПФ мы весьма плотно сотрудничаем, и я знаю примеры более качественных работ их специалистов. |
Алексей Глазырин, Из той же серии, что надпись на артиллерийском училище: «Наша цель – коммунизм». Сильно напоминает GPS-навигатор в России: вам, скорее всего, направо, если вы, конечно, вообще знаете, куда и зачем идете. Но можете и не поворачивать. В общем, как хотите. Плохо представляю себе потребителя, который, задрав голову, переписывает контактные данные банка, с таким усердием исполненные. Реклама, предназначенная для B2B, для «правильных» компаний, которые совершенно четко приняли бы этот месседж, совершенно неуместна на улице. |
Ксения Крохина, Крайне унылый макет. Сочетание тоскливого синего с непонятным оранжево-коричневым не внушает оптимизма. Земной шар со схемой четырех полетов мини-авиакомпании, очевидно, призван наглядно проиллюстрировать отсутствие границ в деятельности этого глобального банка. В рамках такой претензии на международность скучная реклама выглядит отнюдь не впечатляюще. |
Ангелина Вовк, С одной стороны, очень удачные цвета, которые привлекают внимание. С другой – совершенно неудачное содержание: какое отношение Банк проектного финансирования имеет к земному шару? Я, конечно, понимаю, что у каждой небольшой организации – имперские амбиции, но зачем их так явно выпячивать? К тому же, когда проезжаешь мимо этого баннера на машине, не успеваешь уловить, что именно рекламируется. Бренд «БПФ» еще не раскручен, поэтому с первого взгляда на изображенный земной шар кажется, что БПФ – это туристическое агентство. |

Дмитрий Корчагин, Отличная реклама. Все кратко, понятно и главное приятно. Реклама просто «дышит» добротой и уютом. Ни одной лишней детали. Точное попадание в целевую аудиторию. Ведь для многих молодых семей очень важно решить квартирный вопрос. В дизайне гармонично и со смыслом расположены предметы и слова. Даже слоган Сбербанка приобретает смысл. Получается банк не у тебя дома, но всегда рядом и освещает твою жизнь. Главное в этой рекламе, что логическая цепочка и ассоциативный ряд построены не только на ипотечном кредите, но и на семейном счастье, которое приобрела эта молодая пара. |
Алексей Глазырин, Простота и примитивность – разные вещи. Справедливости ради отмечу, что в плане дизайна и присутствия хоть какой-то мысли намного лучше, чем было. С другой стороны, по-прежнему: «летайте самолетами Аэрофлота». Вряд ли можно сказать по этому поводу точнее, чем Оскар Уайльд: «Последовательность – последнее прибежище людей, лишенных воображения». Хотя, возможно, в таком традиционализме на грани примитивизма тоже есть рациональное зерно: вот у банка «Империал» была отличная реклама. Но где тот банк и где та реклама? |
Ксения Крохина, И с новым годом поздравили, и ипотеку прорекламировали – два в одном, молодцы! Зеленый природный макет, должен быть хорошо виден на фоне унылого зимнего пейзажа. Классический макет Сбербанка. Странно, что люди выглядят не совсем русскими, очень прозападные персонажи в аналогичном антураже. Учитывая позиционирование Сбербанка, вероятно, не самый правильный ход. |
Ангелина Вовк, Отличный образец рекламы, «выстреливающей» в конкретную целевую аудиторию. Новый год, новая жизнь, новая квартира, молодые счастливые люди, делающие ремонт, – ассоциации возникают самые позитивные. Зеленый, фирменный цвет Сбербанка, здесь обыгран очень хорошо. Это еще и цвет спокойствия, начала новой жизни, один из моих любимых цветов. Здесь масса оттенков зеленого, и смотрятся они очень гармонично. Да и вообще, учитывая ситуацию с жильем в Москве, очень многие молодые пары сегодня хотят оказаться на месте ребят, изображенных на этом баннере. Жаль только, что в реальности ремонт и ипотека редко бывают связаны с таким хорошим настроением. |

Дмитрий Корчагин, В принципе хорошая, качественно оформленная реклама, приятная для визуального восприятия. Большое количество изображенных карт привлекает внимание и подчеркивает широту предложения. Но меня пугает пресловутая звездочка в рекламном слогане. Получается, что предложение таит в себе «НО», которое часто воспринимается как «обман». Я не сторонник таких методов, тем более на уличных баннерах, где потребители бывают лишены возможности ознакомиться с ограничениями. |
Алексей Глазырин, Вообще люблю понятные вещи, наверное, как и любой нормальный человек и потребитель. Одно сообщение – одна мысль, желательно короткая. Отсутствие избыточности порождает ощущение простоты и честности – весьма немаловажные и, я бы даже сказал, основополагающие понятия для такого финансового института, как банк. Вообще я бы отметил рекламу «Русского стандарта» на протяжении уже нескольких лет как одну из самых вменяемых. |
Ксения Крохина, Из всех макетов это наиболее приличный. Лаконичное и понятное сообщение, визуализация рекламируемого продукта есть основание предположить, что люди успеют прочитать информацию и понять, о чем идет речь. Логотип самого банка изображен на контрастном поле, что тоже хорошо. Тут нет какого-то сногсшибательного креатива, но для донесения подобной простой идеи он и не нужен. Нормальный функциональный макет. |
Ангелина Вовк, Очень четко и очень хорошо. «Любая карта за 15 минут» – отличное предложение, и рекламировать его нужно именно так. Вообще я с подобным не встречалась: обычно карту делают минимум три дня. А бывают ведь такие жизненные ситуации, когда нужно срочно и быстро получить пластиковую карту! Предложение конкретное, шрифт мягкий, текст бросается в глаза. Мне нравится. |

Дмитрий Корчагин, Очень хороший пример, как, используя стандартные приемы, достигается эффективность рекламы. Триколор на темном фоне привлекает внимание и заранее вызывает уважение к банку. Пусть и просто, но стилистически грамотно построен текст. Основной смысл этого мини-ребуса успеваешь понять, стоя на светофоре, что важно для наружной рекламы. Не поскупились на место для логотипа. Единственный минус: возможный конфликт с законом «О рекламе». Это вряд ли произойдет, но лучше не рисковать… |
Алексей Глазырин, Федеративная символика, во-первых, давно не вызывает у потребителя позитивных – да и вообще хоть каких-то заметных – эмоций. Во-вторых, и она никак не отработана. Более или менее внятное сообщение – «вклад забрал, % не потерял». Все остальное – мимо, включая дизайн. |
Ксения Крохина, Этот макет загроможден информацией настолько, что выглядит как воплощение хаоса. Мне удивительно, каким образом среднестатистический человек должен успеть считать хоть какие-то факты с этого беспорядочного плаката. Также напрашивается вопрос в связи с использованием слова «лучший». По какой системе оценки? Вероятно, это вопрос к юридической службе. |
Ангелина Вовк, Всем известно, почему правая часть рекламы выглядит именно так. И это, конечно, очень грустно. Думаю, что раз у банка была возможность видоизменить рекламу, лучше было бы ее вообще снять – в знак уважения к родственникам Владимира Турчинского. Очень печально, что человека не стало и вместо его изображения теперь логотип банка. Поэтому вряд ли вообще корректно оценивать данную рекламу с точки зрения дизайна. Главное, что бросается в глаза – ее траурность, и цветовая, и содержательная. От этого баннера становится тяжело на сердце. |
Сроки считает не банк
С 1 марта 2027 года в банках появится процесс возмещения денег клиентам, пострадавшим от телефонного мошенничества, где ключевые сроки и отметки времени определяет не банк, а государственная информационная система «Антифрод». Готовить внутренние регламенты, журналы и распределение ролей между подразделениями нужно сейчас
Налог на ИИ — стратегическая ошибка?
Билл Гейтс, сооснователь Microsoft, обнародовал манифест об эпохе ИИ, в котором предупреждает: технология либо станет величайшим уравнителем, либо создаст чудовищное неравенство. Он предлагает налог на роботов и использование ИИ, а еще «заповедники» для человеческого труда — профессии, где человек останется пока незаменимым. Для России, которая целенаправленно строит технологический суверенитет, все эти идеи звучат особенно остро. Станет ли Россия тормозить собственную отрасль ИИ ради красивой, но утопической картины?
КОЛДИ и БФ «Шаг в жизнь» открыли фотовыставку «Папы рядом»
Корпоративный благотворительный фонд «Шаг в жизнь» компании КОЛДИ открыл в Москве фотовыставку «Папы рядом» — 20 фотографий семей, для которых адаптивный хоккей стал способом поддержать детей, помочь им социализироваться