Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
За время пандемии мир вынужденно перескочил пять — семь лет цифровой эволюции, поэтому по мере ослабления ограничений развитие технологий продолжилось с новой скоростью.
По данным Wunderman Thompson:
Создавая будущие рынки, мировые IT-гиганты предложили сценарий метавселенных, построенных на технологической возможности соединить виртуальный и физический миры. И хотя цифровая реальность, отражающая ценности и стандарты физической жизни людей, находится в процессе становления, это не стало препятствием для гипотезы.
В мире 4,5 млрд активных интернет-пользователей. Люди уже живут в виртуальной среде, проводя перед экранами электронных устройств до пяти часов ежедневно. Некоторым фанатикам трудно отличить «настоящую» жизнь от жизни, прожитой в цифровом формате. Именно поэтому привычки жизни физической незаметно переходят в цифровую, размывая границы между мирами.
Метавселенная — это новый цифровой слой жизни. Абсолютно все, что аватар делает в цифровом формате, будет бесшовно перенесено в любую метавселенную. Например, одежду, купленную для фото в Instagram, аватар может через неделю надеть в новый офис, построенный по проекту модного архитектора. Метавселенная — это продолжение физической жизни в цифровом мире. В метавселенных будет доступ к коммерции, образованию, развлечениям, созданию сообществ, поддержке здоровья и работе. По мере того как люди будут больше времени проводить в Сети, цифровые пространства станут новыми местами встреч и личных отношений. И хотя в метавселенных нельзя без денег, банковские бренды слишком медленно бредут в будущее.
Банки еще играются с экосистемами и пребывают в уверенности, что парадигма продукта вокруг потребности клиента защитит будущие доходы акционеров.
Финансовые институты оптом скупают финтех-стартапы, позволяя клиентам резвиться внутри песочниц регуляторных ограничений. Новым идеям и технологиям приходится проходить сложную проверку на соответствие правилам и инструкциям контрольных и надзирающих структур. Так было и с p2p-кредитованием, технологией блокчейн или биометрией: главное — не нарушить правила государственного регулирования. В каждой стране регуляторы с упорством кощеев, чахнут над монополией эмитировать и контролировать денежный оборот.
Возможно, поэтому банки воспринимают цифровизацию как технологию, а не как идеологию. А метавселенные — это совершенно иная идеология. Это способность создавать постоянные виртуальные миры, в которых аватар может бесшовно переключаться между разными виртуальными впечатлениями. Мир, опирающийся на технологическую способность одновременного присутствия везде.
Но в этом будущем без регулирования не обойтись. Хотя бы в одной из метавселенных по имени «суровая реальность».
Мы сделали лучший семейный банк
За год число клиентов, пользующихся семейными сервисами Сбера, выросло кратно. Лариса Болотина, директор дивизиона «Массовый высокодоходный сегмент» Сбера, рассказала Александру Садчикову, шеф-редактору «Б.О», как банк превратил «общий счет» из клиентского лайфхака в полноценный продукт с юридической доверенностью и как помогает клиентам просто и прозрачно вести совместный бюджет