Конечно, борьба за эффективность банка — это в первую очередь, забота о повышении доходности, но нельзя забывать и о контроле расходов. Особенно когда у банка растут филиальная сеть, количество отделений и точек продаж, но при этом расходы на поддержание деятельности банка должны уменьшаться. Поэтому Бинбанк начал масштабную работу по оптимизации бизнеса, включающую организацию единого центра обслуживания и централизацию учетных функций в более крупных отделениях. Одной из ключевых стала задача по управлению расходами и оптимизации функций финансового контроля, в рамках которой необходимо было выстроить систему, позволяющую контролировать деятельность отделений в головном офисе банка.

При этом ранее в банке функционировало несколько систем, участвующих в подготовке управленческой отчетности. В результате банк испытывал определенные сложности, связанные с непрозрачностью данных и сложностью интеграции, что приводило к необходимости значительных затрат на поддержку систем и создание отчетности. Очевидной стала необходимость внедрения нового единого решения.

В итоге банк выбрал решение компании «ЦФТ», поскольку оно позволяло реализовать сквозной бизнес-процесс в единой системе — от этапа формирования заявки на покупку до выполнения проводок. При этом несмотря на то что в процессе участвует много сотрудников, нагрузка на каждого из них существенно снижается. Все данные хранятся в единой системе, и с помощью управленческой отчетности руководство банка всегда может посмотреть, как распределяются и из чего складываются определенные расходы. Внедрение двух модулей от одного поставщика дало банку возможность интегрировать бухгалтерский и управленческий учет. При этом в системе существуют механизмы контроля качества данных, что позволяет готовить достоверную отчетность.

Еще одним существенным фактором при выборе стала гибкость платформы. Бинбанк — это масштабный финансовый институт со своими специфическими требованиями, и в компании «ЦФТ» с большим вниманием отнеслись к пожеланиям банка по изменению функциональности системы, поскольку понимали, что ориентированность бизнес-процессов на столь крупный банк дает решению определенные преимущества.

Переговоры между Бинбанком и «ЦФТ» стартовали в 2012 году, к концу года была заключена договоренность о внедрении решения. В итоге в феврале 2013 года проект был запущен, с апреля по июнь длились тестовые испытания, и в августе 2013-го он был успешно завершен, началась промышленная эксплуатация системы. Интересно, что во время проекта в банке продолжался процесс централизации основной АБС, то есть на момент запуска проекта еще не все филиалы перешли на единую банковскую систему «ЦФТ-Банк». При этом на этапе запуска блока финансового контроля и учета внутрихозяйственных операций все филиалы начали работать в «ЦФТ-Банк» в части согласования расходов. Соответственно, расходы филиалов уже учитывались в единой базе данных еще до их подключения к основной АБС.

Отказ от использования устаревших комплексов ПО привел к экономии около 900 тыс. рублей в месяц, которые ранее тратились на их поддержку

Конечно, как и в любом столь масштабном проекте, не обошлось без некоторых сложностей. На момент начала внедрения решения не было поддержки мультифилиальности, возникал вопрос реализации единого центра, в котором расходы контролируются и затем обрабатываются в бухгалтерском учете. На текущий момент централизованное решение включено компанией «ЦФТ» в стандартный пакет.

Существенной проблемой для банка стала миграция данных. До начала внедрения учет в банке не был централизован, информация хранилась в разных базах данных, зачастую в неструктурированном виде и даже в виде бумажных записей. Конечно, это привело к сложностям при загрузке данных, и этап выверки данных был достаточно длительным. В итоге компания «ЦФТ» все-таки реализовывала централизованную систему контроля расходов по всему банку.

Результаты проекта были как финансовыми, так и качественными. Основным результатом стала оптимизация бизнес-процессов за счет организации взаимодействия подразделений в единой системе. Отказ от использования устаревших комплексов ПО привел к экономии около 900 тыс. рублей в месяц, которые ранее тратились на их поддержку.

Конечно, сложно посчитать, насколько снизились риски, связанные с финансовым управлением, но показательно, что на текущий момент все операции, связанные с расходами столь крупного банка, осуществляются отделом, в котором работает не более пяти человек, далеко не все из которых — финансовые контролеры.

Поскольку проект был связан не только с контролем расходов, но и учетом хозяйственных операций, в банке выстраивали сквозной процесс с самого начала, причем таким образом, чтобы результатом работы было получении проводок и отражение их в бухгалтерском учете, обработка операций и получение достоверной управленческой отчетности.

На данный момент решение успешно эксплуатируется, а компания «ЦФТ» развивает продукт для финансового контроля и учета внутрихозяйственных операций. Появившись в дистрибутиве только в конце 2012 года, за 2013 год продукт привлек пять банков, которые с ним активно работают, а уже в 2014 году подписаны еще три контракта на внедрение решения. По словам представителей компании «ЦФТ», продукт очень быстро показывает положительные результаты в централизации управления.

Однако в «ЦФТ» не останавливаются на достигнутом и стремятся еще более автоматизировать процесс. Если на текущий момент это только контроль бюджета и получение план-факт-отчетности, то в конце II — начале III квартала 2014 года, как ожидается, в решении появится функциональность, позволяющая еще и собирать бюджет административно-хозяйственных расходов.

Второе направление, в котором ведется развитие — реализация подобной функциональности в части контроля бюджета клиента, что может быть предложено в виде дополнительных сервисов, с помощью которых клиент ведет бюджет и контролирует все операции по своему счету. В решении будут реализованы функции единого окна и получения план-факт-отчетности по определенным правилам через клиент-банк или по почте.

Реклама