Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Оригинальные картинки в рекламе не оставляют экспертов равнодушными, тогда как простое продуктовое предложение с текстом и цифрами оценивается «никак». Но так ли, как эксперты, реагируют потребители? Это вопрос.
В очередном выпуске рубрики «Рекламная экспертиза» «БО» привлек не только рекламу банков, но и рекламу финансовой компании «Кредитмарт», удивляющую необычным (для банков) подходом. Образ соседской собачки, которая непонятно что делает под дверью счастливчика, действительно вызывает некоторые нехорошие ассоциации. В этой рекламе авторы играют на чувстве зависти… или это не зависть, а то чувство, которое испытывает человек, которому завидуют? Не гордость, нет. Скрытая радость оттого, что урвал что-то и надо тихонько этому радоваться, чтобы другие не повадились.
Но, так или иначе, этот рекламный образец собрал самую горячую реакцию экспертов «БО», правда, с изрядной долей негатива. Как отреагируют потребители? Сдается, что игра на зависти, используемая в этом образце, слишком тонка, чтобы считывать ее «на ходу», в метро. А вот невербализуемый образ собачки, «выгуливаемой» под соседскую дверь, может врезаться в память.
Наилучшие позиции по оценкам «нравится» занял рекламный образец Кредит Европа Банка. Жизнерадостный парень нордической и одновременно пролетарской наружности с огромным кабачком в охапке обращает на себя внимание нарочитым (а может, нечаянным?) примитивизмом художественного исполнения. Но, тем не менее, этот образец не оставил экспертов равнодушными и они ровно разделились на два противоположных лагеря. Учитывая, что эксперты по своей природе редко ставят позитивные оценки, да еще рекламным образцам, наверное, для любителей белобрысых парубков с цукини это можно признать достижением.
Имиджевая реклама Сведбанка, сделанная, пожалуй, безупречно с точки зрения дизайнерского подхода, да еще поддержанная целой линейкой подобных рекламных макетов, вызвала больше равнодушного, нежели эмоционального отношения. Использовать детей-ангелочков — прием избитый. Однако права Юлия Стоногина, существуют же внятные этические ограничения на использование образов детей в рекламе недетских товаров. По крайней мере для тех, кто мыслит на определенном уровне и понимает, о чем идет речь. Ладно бы в составе счастливой семьи… О чем думали приемщики креатива в уважаемом иностранном банке — непонятно.
Но и эксперты «БО», в свою очередь, недоглядели. Да ведь девочка с абрикосами — это… девочка с персиками! Только персики нынче измельчали.
И наконец, совсем никакого эмоционального отклика у экспертов «БО» не вызвала шрифтовая реклама Совкомбанка. Ни горячо, ни холодно. Трудно сказать, ставить ли это в минус рекламному образцу. Понятно, что это чисто продуктовая реклама. Проценты, предлагаемые по вкладу, хорошо акцентированы. А поскольку реклама использовалась в ту пору, когда это были хорошие проценты (образцы рекламы взяты из архива «БО», то есть они использовались в разные времена), то, наверное, главный и ключевой продуктовый месседж эта реклама до потребителя доносит.
И все-таки всегда гораздо интереснее, когда даже потребительская реклама содержит имиджевые элементы и чуть больше креатива. По крайней мере, интереснее экспертам и конкурентам. А как потребителям — это надо смотреть на балансовые показатели банков.
| место | банк | реклама | НРАВИТСЯ! | НЕ НРАВИТСЯ! | НИКАК! |
| 1 | Кредит Европа банк | Блондин с кабачком на дачном участке | 2 | - | 2 |
| 2 | Сведбанк | Девочка с абрикосами | 1 | 2 | 1 |
| 3 | Кредитмарт | Собачка под дверью при свете полной луны | 1 | - | 3 |
| 4 | Совкомбанк | Крупные цифры процентов и текст | - | 4 | - |


![]()
Юлия Стоногина,
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов, российское отделение, вице-президент
Я всегда против любых видов разжигания розни и против игры на чувствах превосходства и неполноценности. Собачка реализует черную зависть соседей и гадит под дверью удачливого клиента. Фи. Стилистика неприличной частушки. Да еще и полнолуние придает всей картине вампирический оттенок.
Коллеги, этот мир хорош своим разнообразием. Человек, живущий в картонной коробке, может быть счастливее того, кто владеет элитной недвижимостью с сейфовыми дверями.

![]()
Иван Слепцов,
SLON.ru, руководитель службы информации
Иллюстративный ряд идет в диссонансе с главным посланием, которое банк пытается довести до аудитории. Пугающая луна, испуганная собачка. Зачем все это здесь? Как эти изображения подкрепляют мысль о том, что у банка изумительные условия ипотечного кредитования?

![]()
Виталий Власов,
дизайн-студия «Два товарища», генеральный директор
Отличная рекламная кампания. Отличная серия рекламных макетов. Хороший слоган, который отлично подходит к картинке. Есть свое лицо у рекламных макетов — а это значит, что и рекламу, и рекламируемый товар запомнят. Да и само название компании останется в памяти потенциальных потребителей.
Такие работы всегда радуют — и клиенту повезло, и агентство поставит себе еще один плюсик.

![]()
Анастасия Макаревич,
певица
Вместо желания прийти в банк — одни вопросы. Почему несчастная собака, поджав хвост, стоит на улице? Чья рука ее держит? Хочет ли она нагадить в соседском дворе?
Значение слогана понятно: не рассказывайте никому про такую хорошую ипотеку, а то соседи побегут в этот банк, и вы уже не будете жить в самом красивом доме, потому что такие дома будут у всех вокруг. Вроде как игра на старой доброй человеческой зависти. С другой стороны, самому банку такой призыв вряд ли может быть выгоден, ведь самая лучшая реклама — это как раз «сарафанное радио», от соседа к соседу.


![]()
Юлия Стоногина,
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов, российское отделение, вице-президент
Тема пристойного (без излишеств) дома в кантрисайд и приусадебного участка всегда настраивает на позитив. Кредит не на Jaguar и Lexus, а на создание собственной приятной и достойной среды обитания — это правильный социальный месседж. Обратите внимание на кабачок цуккини: он один отразил и идею дохода, и идею результатов честного труда, и идею «большой радости». И даже отчасти — мужской потенциал героя этого стикера. Грамотно и со вкусом.

![]()
Иван Слепцов,
SLON.ru, руководитель службы информации
Реклама, вызывающая только недоумение и рефлекторное желание пожать плечами. Большой овощ в руках улыбчивого блондина — это и есть большая радость? Само изображение плоское, дизайнер явно не старался, и это тоже не вызовет у типичного представителя целевой аудитории дополнительного желания набрать телефон 775 775 7.
Поэтому рекламодателю остается только надеяться, что потенциальный клиент клюнет на прямолинейное «от 16%».

![]()
Виталий Власов,
дизайн-студия «Два товарища», генеральный директор
В данном случае реклама работает. Огородник с урожаем, довольный его размерами, дачный домик на заднем плане — мечта, осуществиться которой помогает Кредит Европа банк. Учтен и тот факт, что реклама размещается в метро — радостная картинка, читаемый слоган и координаты банка.
Можно по-разному относиться к дизайну этого рекламного макета, но он выполняет основную функцию — реклама будет работать.

![]()
Анастасия Макаревич,
певица
Глаза разбегаются — непонятно, что должно зацепить взгляд. Слоган должен быть намного более убедительным и располагающим. «Большая радость» написано незаметным шрифтом, хотя, на мой взгляд, если это словосочетание сделать композиционным центром, было бы намного удачнее. А самое главное — не прочитывается название банка и координаты, по которым нужно обращаться в случае горячего интереса к кабачкам. Это серьезное визуальное упущение. Данная конкретная реклама вызывает ощущение несерьезности. А это, на мой взгляд, сегодня совершенно недопустимо.


![]()
Юлия Стоногина,
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов, российское отделение, вице-президент
Уж сколько раз твердили рекламодателям… Использовать образы детей для недетских продуктов — это некорректно и вообще спекуляция. А все же трудно удержаться, ведь ход беспроигрышный.
Цветовое решение безупречное, но связи со словом «комфорт» особенно не наблюдается. Скорее я бы говорила про «будущее», про «надежность». Опять-таки, абрикосы хороши с точки зрения колористики, но фрукт достаточно ординарный и вряд ли вызывает ассоциации с великим процветанием.

![]()
Иван Слепцов,
SLON.ru, руководитель службы информации
В принципе, приятная, «теплая» имиджевая реклама, которая хорошо запоминается. Но слоган «для жизни с комфортом» не очень хорошо сочетается с тем, что делает девушка. Я бы ее лучше с этими же самыми абрикосами усадил на диван, под плед, рядом с камином.

![]()
Виталий Власов,
дизайн-студия «Два товарища», генеральный директор
Ну что можно сказать об этой рекламе? Что для комфортной жизни не хватает абрикосов? Естественно, возникает следующий вопрос: а кто же сможет доставить нам этот комфорт? Ответ написан красным в верхнем правом углу: Swedbank. И абрикосовое дерево в кружочке.
Такое впечатление, что дизайн шагнул к нам из далеких 90-х. Такая реклама еще встречается, но обычно ее заказывают те, кто не заботится о своем имидже и тратит на ее создание минимальное количество денежных средств.

![]()
Анастасия Макаревич,
певица
Здесь, судя по всему, рекламируется не продукт или услуга, а сам банк. Реклама четкая, простая и запоминающаяся. Мне нравится слоган. Жизнь с комфортом — ведь это именно то, к чему все стремятся.
Дети в рекламе — сильное средство воздействия на взрослых. Особенно когда такая лапочка держит в руках какие-то сладости. Возникает мысль: если этот банк поможет обеспечить хорошую жизнь моему ребенку, я, безусловно, туда обращусь.
А вообще, по форме и цвету все это напоминает шоколадку. Наверное, поэтому мне так нравится эта реклама: я жуткая сладкоежка.


![]()
Юлия Стоногина,
Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов, российское отделение, вице-президент
Очень тривиальный стикер, похожий на многие другие. Сочетание красно-сине-белого (национальный триколор) почему-то весьма популярно именно у финансовых организаций. «Рабочий стикер» для массового потребления, без фантазий. К сожалению, эта реклама тот вариант, когда сказать больше нечего.

![]()
Иван Слепцов,
SLON.ru, руководитель службы информации
Слишком много текстовой информации. Если есть единый информационный центр, то зачем расписывать адреса и телефоны нескольких офисов? И, конечно же, большой вопрос: способны ли бликующие цифры 14,5% сами по себе, без всяких дополнительных визуализаций настолько загипнотизировать потенциального клиента, чтобы он обратился в Совкомбанк? Мне кажется, что нет.

![]()
Виталий Власов,
дизайн-студия «Два товарища», генеральный директор
В общем-то, нормальное рекламное объявление. Крупно выделено предложение (проценты по вкладам). Читается название банка и телефон. Дополнительная информация (адреса отделений) дана мелким шрифтом и не мешает считывать основную информацию. Но все это напоминает разгул дизайна начала 90-х.
Эта реклама работает. Все вроде сделано по законам жанра, но общее впечатление с эстетической точки зрения — никак. Еще одно очередное рекламное объявление в череде аналогичных, что пестрят в газете «Экстра М».

![]()
Анастасия Макаревич,
певица
Это вариант рекламы в лоб. По себе знаю: большая вывеска «Распродажа 70%» обязательно меня затянет в магазин, даже если там скидка всего на две кофточки. Эта реклама однозначно привлечет внимание людей в метро. Тем не менее здесь с простотой переборщили. Нет какой-то идеи, нет интересного цветового решения. Синий и оранжевый — не самое удачное сочетание цветов для конкретной рекламы. На мой взгляд, вариант беспроигрышный — это красные буквы на белом фоне. А если еще и синий добавить, можно сразу всех истинных патриотов в свои клиенты записать.
Сроки считает не банк
С 1 марта 2027 года в банках появится процесс возмещения денег клиентам, пострадавшим от телефонного мошенничества, где ключевые сроки и отметки времени определяет не банк, а государственная информационная система «Антифрод». Готовить внутренние регламенты, журналы и распределение ролей между подразделениями нужно сейчас
Налог на ИИ — стратегическая ошибка?
Билл Гейтс, сооснователь Microsoft, обнародовал манифест об эпохе ИИ, в котором предупреждает: технология либо станет величайшим уравнителем, либо создаст чудовищное неравенство. Он предлагает налог на роботов и использование ИИ, а еще «заповедники» для человеческого труда — профессии, где человек останется пока незаменимым. Для России, которая целенаправленно строит технологический суверенитет, все эти идеи звучат особенно остро. Станет ли Россия тормозить собственную отрасль ИИ ради красивой, но утопической картины?
КОЛДИ и БФ «Шаг в жизнь» открыли фотовыставку «Папы рядом»
Корпоративный благотворительный фонд «Шаг в жизнь» компании КОЛДИ открыл в Москве фотовыставку «Папы рядом» — 20 фотографий семей, для которых адаптивный хоккей стал способом поддержать детей, помочь им социализироваться