Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG представила результаты исследования «Премиум Банкинг в России 2026». ОТП Банк стал победителем в номинации «Лучшие привилегии в сфере путешествий» за программу Premium.

Исследование Frank RG охватило 17 премиальных программ 15 банков. Аналитики изучили более 2,3 тыс. параметров продуктового наполнения, провели экспертные интервью с руководителями премиальных программ, оценили клиентский путь с помощью «тайных покупателей», протестировали цифровые каналы и опросили более 6 600 премиальных клиентов.

По оценке Frank RG, в 2026 году спрос на нефинансовые привилегии продолжил расти: доля клиентов, воспользовавшихся хотя бы одной из них, увеличилась на 7 п. п. и достигла 77%. При этом 63% премиальных клиентов предпочитают самостоятельно выбирать привилегии, входящие в банковский пакет.

В рамках программы Premium ОТП Банк предлагает клиентам широкий выбор сервисов для комфортных путешествий. Среди них — доступ в бизнес-залы аэропортов и железнодорожных вокзалов, страхование путешественников, ускоренное прохождение предполетных процедур, трансферы, привилегии в ресторанах и услуги по упаковке багажа. Именно привилегии для путешественников стали основанием для получения банком статуэтки Frank Award 2026.

Как отметил Дмитрий Бочеров, начальник управления по развитию премиального и состоятельного сегмента ОТП Банка, организация второй год подряд получает награду Frank RG за лучшее предложение в сфере путешествий. Сервисы для путешествий одними из самых приятных привилегий для клиентов, ведь помогают сделать каждую поездку комфортнее и дарят положительные эмоции.

Источник: ОТП Банк