Для малого бизнеса рост числа платежных сценариев не должен означать усложнение сервиса. Наоборот, от банка ждут быстрого подключения, возможности принимать новые способы оплаты на существующей инфраструктуре и связи эквайринга с другими ежедневными финансовыми задачами. В ПСБ эквайринг развивается именно в этой логике — как один из базовых элементов комплексного обслуживания предпринимателя.

Для малого бизнеса скорость запуска эквайринга может быть критична: ожидание терминала при открытии торговой точки означает потерянные продажи. Чтобы старт бизнеса не затягивался, весной 2026 года ПСБ запустил выдачу POS-терминалов в день обращения.  Устройство можно получить в офисе банка или через выездного менеджера и начать работать прямо «здесь и сейчас». В августе банк также внедрил выдачу онлайн-касс день в день прямо в отделениях. Ранее долгий процесс, который обычно включал заявку, согласование, доставку и установку, сократился буквально до одного часа.

Часть сопровождения переносится в цифровой контур. Бизнес-ассистент ПСБ «Катюша», работающий на базе ИИ, помогает пройти первоначальную настройку терминала, а после подключения остается каналом взаимодействия с банком.

С помощью «Катюши» в российских мессенджерах можно проводить платежи, выставлять счета, получать выписки и контролировать остатки. Эквайринг, таким образом, становится частью того же интерфейса, в котором предприниматель решает другие финансовые задачи.

Платежный поток дает банку регулярные данные об оборотах бизнеса. Поэтому эквайринг постепенно становится не конечной услугой, а точкой входа в более широкий набор банковских продуктов. Особенно хорошо эта логика видна в кредитовании. При традиционной оценке бизнеса могут потребоваться документы, выписки и накопленная история операций. Если выручка проходит через эквайринг, банк получает данные об оборотах непосредственно в процессе обслуживания. В ПСБ на этой основе создан актуальный кредитный продукт — кредитование под обороты эквайринга. После первых месяцев работы банк может оценить динамику поступлений, рассчитать возможный лимит и сформировать предложение клиенту.

Меняется и роль POS-терминала. Его задача уже не сводится только к приему карты: устройство должно поддерживать несколько платежных сценариев и развиваться вместе с рынком. ПСБ одним из первых банков завершил полномасштабное внедрение технологии «Волна» в свою эквайринговую сеть. Она добавляет оплату смартфоном через Bluetooth к уже привычным картам и QR. Вокруг терминала появляются и дополнительные сервисы — например, решение для кафе и ресторанов на базе сервиса «Оплата с чаевыми» платежной системы «Мир», которое позволяет включить чаевые непосредственно при оплате счета. При этом бизнес получает личный кабинет с возможностью просмотра статистики и другими функциями. Для предпринимателя использование этого сервиса способствует формированию лояльной команды; банк таким образом создает для клиента ценность, выходящую за рамки сугубо финансового сервиса.

Следующий этап — биометрические платежи. ПСБ и НСПК договорились о развитии биоэквайринга и внедрении биометрической оплаты в терминальную инфраструктуру банка. Параллельно ПСБ участвует вместе с компанией «Банковские и финансовые системы» (БФС) и Инновационным инжиниринговым центром в разработке российских POS-терминалов и сопутствующего программного обеспечения.

Эти проекты складываются в общую модель: модернизированный терминал превращается из устройства для приема карт в универсальную точку доступа к платежным сервисам. Для бизнеса такой подход означает возможность подключать новые способы оплаты без постоянной перестройки кассовой инфраструктуры и привычного процесса обслуживания покупателя.

Какой способ оплаты будет расти быстрее в следующие годы, предсказать сложно. Карты сохраняют сильные позиции в офлайне, СБП и QR развиваются как альтернативные каналы, банки внедряют мобильные платежные сервисы, биометрию. Кроме того, на рынке появилась новая форма национальной валюты — цифровой рубль. Поэтому эквайеры все реже делают ставку на один инструмент. Важнее способность объединять разные способы оплаты в одном контуре и быстро подключать новые. На эту задачу работает универсальный платежный код. Покупатель получает единый сценарий и после сканирования кода выбирает доступный способ оплаты; бизнесу не требуется размещать несколько разных QR-кодов и перестраивать клиентский путь. С 1 сентября 2026 года через универсальный платежный код стала доступна и оплата цифровым рублем.

«Для ПСБ развитие универсального платежного кода, биометрии, мобильных Pay-сервисов и новых терминальных решений — части одной инфраструктурной задачи. Эквайринг будущего должен быть готов не к одному заранее выбранному сценарию платежа, а к быстрой смене пользовательских привычек. При этом для предпринимателя технологическая сложность должна оставаться “под капотом”: меняются платежные инструменты, но прием платежей для бизнеса должен оставаться максимально простым и незаметным. Наша цель — чтобы клиенту было удобно пользоваться сервисом, а предприниматели были уверены в его надежности», — отметила Инна Емельянова, директор департамента эквайринга ПСБ.