- Аналитика
- Как банковские PFM-сервисы участвуют в борьбе за внимание клиента
Как банковские PFM-сервисы участвуют в борьбе за внимание клиента
Ужесточение конкуренции в секторе ДБО, угроза со стороны агрегаторов балансов, потенциал кросс-продаж — факторы развития PFM-сервисов в банках сводятся к конкурентной борьбе в условиях перехода к «экономике внимания»
Функции управления личными финансами постепенно проникают в систему удаленного банковского обслуживания, но пока не стали must-have для отечественного банкинга. Исследование «Б.О», посвященное функциональности ДБО-систем для частных клиентов, показало1, что только половина систем интернет-банкинга (10 из 21) в той или иной мере включают возможности PFM (personal finance management — управление личными финансами) и (или) PFP (personal financial planning — планирование личных финансов). Среди шести участников рейтинга, получивших наивысшую итоговую оценку, большинство банков (за исключением УБРиР) уже внедрили этот функционал. В мобильных приложениях элементы управления личными финансами поддержали только семь из 20 банков, участвующих в исследовании.
Ранее, в 2013 году, компания «Техносерв Консалтинг» проводила свое исследование рынка дистанционного банковского обслуживания. В итоговом отчете функционал управления персональными финансами был назван приоритетным направлением развития систем ДБО в ближайшее время. На тот момент лишь у 23% систем было отмечено наличие PFM-возможностей, а о своем намерении инвестировать в это направление заявили 43% банков — участников исследования.
Доступ Онлайн
Доступ Онлайн + Печатное издание
Подписавшись на Bosfera.ru, вы сможете ежедневно читать аналитические материалы, расследования, интервью с известными экспертами и бизнесменами. Подписчики также получают неограниченный доступ к архиву
Интересы потребителя — прежде всего
В кулуарах Международного банковского форума шеф-редактор «Банковского обозрения» Павел Самиев побеседовал с заместителем председателя правления банка «Центр-инвест» Александром Долгановым о новых стандартах деятельности кредитных организаций, проблемах банкострахования, рынке долговых консультантов и том, за счет чего региональный банк выигрывает конкуренцию
ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНУЮ




