Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Большинство проблем, возникающих при обслуживании VIP-клиентов, связано с плохой организацией коммуникаций, отсутствием необходимого контроля за проведением операций и некомпетентностью специалистов банка. Чтобы максимально избежать конфликтных ситуаций и уменьшить репутационные риски при работе с VIP-клиентами, банкам необходимо предпринять определенные меры организационного характера, достаточно простые, но на которые, к сожалению, банки не всегда обращают внимание
Летом 2023 года «СберСтрахование» и медиахолдинг Rambler&Co опросили 185 тысяч человек на тему спортивных привычек. Оказалось, что более половины респондентов занимаются физическими упражнениями или планируют начать это делать. При этом 71% россиян занимаются спортом для улучшения самочувствия и здоровья, каждый десятый — чтобы отвлекаться от проблем и лучше справляться со стрессом. У кого уж точно было много проблем и стресса за последний год, так это у банкиров. «Б.О» выяснил, как кредитные организации способствуют здоровому образу жизни сотрудников