Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Сбербанк принял участие в глобальной банковской конференции Sibos (SWIFT International Banking Seminar) 2019. В этом году мероприятие, на котором собрались 11 тыс. гостей из 116 стран, прошло в Лондоне. Это мой двенадцатый Sibos, но я не перестаю удивляться его размаху: участники конференции — банки, платежные системы, провайдеры услуг, fintech-компании, консалтинг. В профессиональном плане площадка становится все более разнообразной, участники получают уникальный шанс рассмотреть ту или иную проблему со всех сторон и попытаться найти пути решения. По моему мнению, эта конференция — главное событие года в области индустрии финансовых институтов.
Если говорить об истории мероприятия, то изначально это был просто операционный семинар, организованный SWIFT. Но постепенно саммит набирал силу, пользовался все большей популярностью, и сейчас это уже огромный бизнес-форум с двумя важнейшими составляющими. Во-первых, это бизнес-контент, то есть переговоры непосредственно с банками, контракты, сделки. Во-вторых, образовательная программа от ведущих финансовых институтов мира.
В течение четырех дней вы получаете возможность пообщаться с представителями более ста стран. Все они — эксперты высшего эшелона по своим направлениям. На панельных дискуссиях здесь — выступления CEO мировых компаний, взгляд на индустрию представителей разных континентов, пересечение точек зрения разных экономик. Это бесценный опыт. Каждый Sibos проходит под каким-то девизом. Если мы посмотрим на историю последних 5–7 лет, то увидим, как меняется индустрия, какие вопросы являются наиболее актуальными. Например, несколько лет назад все говорили о финтехе, потом в топе были блокчейн, комплаенс, кибербезопасность. В ходе таких обсуждений становилось понятно, что тема актуальна не только для твоего банка и твоей страны, об этом думает весь мир. В этом году девизом форума был «Как добиться успеха в сверхподключенном мире».
На первый план вышел вопрос построения новых бизнес-моделей банков. Какой она должна быть, пока непонятно. Изменения сегодня происходят с невероятной скоростью, и необходимо продумать способность этой модели мгновенно реагировать на них. Также снова говорили о том, уйдет ли банковский бизнес полностью в digital или сохранятся традиционные формы продаж. Сбербанк участвует в Sibos с 2006 года и последние годы является единственным российским банком, который представляет на форуме собственный стенд. По итогам работы делегации Банка на эвенте многое удалось сделать и привезти ряд идей. С одной стороны, есть уверенность, что как Банк мы очень технологичны и в отдельных областях ушли далеко вперед. С другой стороны, многое предстоит еще изучить и освоить. Одним из ярких впечатлений от форума стали встречи с бразильскими банками. В нашей повседневной деятельности мы пересекаемся с ними редко, и было очень приятно осознать, что они очень продвинутые ребята, которые шагают с нами в одном направлении. В то же время европейские банки при великом уважении к этим организациям остаются более консервативными. Есть чему поучиться и у американских коллег — они легко выходят на новые рынки и эффективно работают на них.
Сфера моих профессиональных интересов — расчетный бизнес, в первую очередь трансграничные платежи. Сбербанк работает в более чем 30 валютах, и для моей команды чрезвычайно важно понимать нюансы работы национальных платежных систем, быть в контакте с регуляторами и экспертами. И Sibos очень помогает в этом. В Лондоне специально для членов Комитета Россвифта командой SWIFT был организован семинар, где мы получили возможность узнать все подробности о европейской платформе мгновенных платежей TIPS. Дискуссия получилась открытой и профессиональной. И это тоже традиция форума. В следующем году Sibos состоится в Бостоне, и подготовка к нему уже идет полным ходом!
Мы сделали лучший семейный банк
За год число клиентов, пользующихся семейными сервисами Сбера, выросло кратно. Лариса Болотина, директор дивизиона «Массовый высокодоходный сегмент» Сбера, рассказала Александру Садчикову, шеф-редактору «Б.О», как банк превратил «общий счет» из клиентского лайфхака в полноценный продукт с юридической доверенностью и как помогает клиентам просто и прозрачно вести совместный бюджет