Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Розничные банки отмечают рост числа сообщений клиентов о мошеннических страницах, имитирующих их банковские сайты
Зампред правления ВТБ Анатолий Печатников во вторник рассказал, что за месяц специалисты банка выявили около 7 тыс. мошеннических сайтов, имитирующих банковские. В результате показатель превзошел майский почти в десять раз и оказался в 2,5 раза больше, чем за все предыдущие месяцы этого года. Прежний рекорд был установлен в апреле, когда число выявленных мошеннических сайтов составило около 1 тыс.
Розничные банки также отмечают рост числа сообщений о мошеннических страницах, имитирующих их банковские сайты. При этом за I квартал 2022 года количество выявленных мошеннических сайтов выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в четыре раза и составило 1,7 тыс. штук.
«В июне активность злоумышленников традиционно повышается, это связано с тем, что и у них, и у пользователей появляется больше свободного времени, кроме того, это начало сезона отпусков, который сопровождается денежными тратами», — объясняет старший контент-аналитик «Лаборатории Касперского» Татьяна Куликова.
Отмечаемый рост мошеннической активности может быть связан с окончанием срока действия вкладов, открытых по высоким ставкам, добавляют эксперты.
«Поэтому мошенники и создают фейковые сайты банков и различными способами распространяют информацию об очень выгодных банковских предложениях», — говорит руководитель отдела аналитики центра продуктов Dozor «РТК-Солар» Софья Худякова.
Всплеск мошенничества связан в первую очередь с тем, что банки, особенно подсанкционные, стали активнее предлагать гражданам свои продукты, да и сами сотрудники банка стали чаще звонить клиентам, добавляет директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский.
«Соответственно, мошенники просто вклиниваются в поток» официальных звонков и предложений, в том числе через фейковые сайты, говорит он. По его оценке, этот метод второй по эффективности после телефонного мошенничества, так как жертвами становятся неподготовленные люди, которые не могут отличить бренд, символику и структуру официального сайта от неофициального и которые нуждаются в деньгах.
Источник: «КоммерсантЪ»
Живое взаимодействие становится новой формой премиального сервиса
Директор МТС Банка по инвестициям и премиальному сервису Сергей Мальцев рассказал «Б.О» о том, как увеличить базу состоятельных клиентов, при чем здесь телеком-бизнес, какую роль играет ИИ в клиентском обслуживании, какие продукты наиболее перспективны и каким будет будущее wealth management
ПАК помогает бизнесу экономить до 40% на IТ-инфраструктуре
Половина заказчиков из финсектора считают российские программно-аппаратные комплексы (ПАК) слишком дорогими. Почему это утверждение отражает субъективную оценку, укоренившийся стереотип и как подсчитать экономику внедрения ПАК