Пользователи портала «Госуслуги» могут подавать жалобы на неправомерные звонки и СМС от кредиторов и их представителей, сообщили в Минцифры России. Доступ к сервису имеют как россияне, так и иностранные граждане.

Жалобу могут подать не только должники, но и их родители, опекуны, представители, а также лица, которым коллекторы звонят по ошибке. Нарушением считается разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, оскорбления и звонки в неурочное время (с 22:00 до 8:00 в будние дни и с 20:00 до 9:00 в выходные).

Для подачи жалобы на Госуслугах необходимо использовать электронную подпись и предоставить доказательства нарушений. Жалобы будут рассматриваться службой судебных приставов в течение 30 календарных дней.

Источник: Минцифры России