По оценкам компании «Диаманд Трейд», за год в денежном эквиваленте рынок оборудования вырос на 15–20%, примерно на столько же в процентном соотношении увеличилось количество «потребителей-знатоков», хорошо понимающих, какую технику они хотят приобрести. В то же время наблюдается спад интереса к приборам, ориентированным на работу с долларами. Одновременно специалисты отмечают соразмерный рост интереса к аппаратам, рассчитанным на работу с рублем и евро.

Рынок оборудования

Спрос банков на оборудование для работы с наличными существенно увеличился. Этому способствовало несколько факторов. Во-первых, банки оценили эффективность обработки денежной массы на специализированном оборудовании, а не вручную. Кредитные организации стали считать и стоимость рабочей силы, и стоимость помещений под большое количество сотрудников, и риски, связанные с человеческим фактором. Даже дорогостоящее оборудование стало окупаться по сравнению с ручным трудом. Во-вторых, у банков появились средства, которые они готовы вкладывать в свое развитие. Кроме того, иностранные банки, придя на российский рынок, привнесли сюда методы работы с наличкой, принятые за рубежом. И, наконец, важным фактором стал огромный оборот наличности в стране, а также развитие области применения автономных устройств приема наличных денег, оплаты услуг — автоматы по продаже карт, инфо-киоски, банкоматы с функцией приема наличности, автоматические обменные пункты и т.д.

Развитие рынка оборудования для обработки наличных средств характеризуется несколькими тенденциями. Специалисты отмечают рост сегментации данного рынка. С одной стороны, на его формирование оказывают влияние банки, предъявляющие требования к наиболее сложным в техническом плане продуктам, с другой стороны — компании, не являющиеся непосредственно финансовыми институтами. Предприятия торговли, транспорта и сферы услуг все более активно используют оборудование для обработки наличности.

Кроме того, рынок подвержен влиянию таких факторов, как инфляция и регулярное обновление технологий защиты наличности, отмечает Евгений Крейндель, менеджер отдела маркетинга компании «Гамма-Центр». «Часто мы слышим о фактах появления обновленных версий банкнот, о введении в обращение банкнот увеличенных номиналов. Или же о замене материала, используемого для производства тех или иных монет (недавний пример: новые 10 и 50 копеек)», — говорит эксперт.

Стремясь соответствовать тенденциям рынка, его участники предлагают все более широкий ассортимент оборудования для обработки наличности. Объем рынка растет, что определяет достаточную изменчивость стратегий участников, а также повышенный интерес со стороны компаний из «близких» отраслей — компьютерного, торгового оборудования и офисной техники, подчеркивает Евгений Крейндель.

Требования к оборудованию растут

Современный рынок банковского оборудования предъявляет сегодня особые требования к качеству и функциональности техники. В настоящее время конкуренция производителей привела к тому, что за одни и те же деньги можно приобрести оборудование самого разного уровня: от техники отличного качества класса hi-tech до дешевой подделки, отмечает Андрей Мельников, начальник управления технологий и продуктов компании «Система». Это предъявляет особые требования к ответственным работникам банка, на плечи которых ложится нелегкий выбор закупки необходимой техники с лучшим соотношением цена/качества/функциональность.

К оборудованию стали предъявляться более жесткие требования по качеству проверки подлинности, надежности и удобства эксплуатации. Так, в частности, к счетчикам банкнот стали предъявляться повышенные требования по детекции подлинности. «Наиболее популярными стали счетчики с ИК-детекцией, а также счетчики, способные распознавать номинал банкноты и осуществлять пересчет не по количеству, а по номиналу. Среди детекторов также большой популярностью пользуются ИК-просмотровые детекторы», — говорит Андрей Мельников. Все это обусловлено возросшим уровнем подделок денежных купюр, прежде всего рублей.

Помимо наиболее опасного источника — производства суперподделок промышленным способом, в последнее время значительно улучшилось качество подделок, произведенных с помощью оргтехники, а этот способ доступен многим. Кроме того, недавно были обнаружены подделки, произведенные на специальной банковской бумаге, которая не люминесцирует в ультрафиолетовых лучах. Ультрафиолетовые детекторы могут обнаруживать только подделки на обычной бумаге. В связи с этим возрастает роль магнитных и инфракрасных детекторов. Ведь пока только инфракрасная защита остается для фальшивомонетчиков камнем преткновения. В большинстве случаев ее просто не пытаются подделать, поскольку это очень дорого. Однако мест, не оснащенных ИК-детекторами, в сфере торговли, сервиса и других отраслях остается по-прежнему очень много.

Три ценовые ниши техники

Условно оборудование по обработке наличности можно разделить на три класса в зависимости от его стоимости: техника «эконом» класса, среднего класса и дорогостоящая техника. По оценке генерального директора компании «Диаманд Трейд» Алексея Парфенова, сегодня в среднем сегменте ситуация не изменилась, существенных изменений темпов продаж за последние год-полтора не произошло. «Это, как и прежде, наиболее ликвидная часть нашего ассортимента, — говорит он. — Например, по-прежнему пользуется спросом счетчик банкнот Magner 35, находящийся в среднем ценовом диапазоне. На недорогую технику спрос ощутимо ослаб, а на многофункциональное и дорогостоящее оборудование высокого уровня с расширенной детекцией, напротив, повысился примерно на 15%».

Алексей Парфенов (компания «Диаманд Трейд») подчеркивает, что если информация о падении спроса на дешевую технику является результатом внутренних исследований компании, то рост спроса на дорогое и многофункциональное банковское оборудование — это общерыночная тенденция. Так, увеличился интерес к сортировщикам банкнот, предназначенным разбирать купюры разного достоинства по номиналам. По мнению Алексея Парфенова, это связано с активным развитием сетей автоматов: по продаже кофе, других напитков, по приему платежей за услуги мобильной связи и т.д. «Они собирают наличные в один карман, и если их инкассирует банк, у которого, в свою очередь, заключены договора на обслуживание множества таких аппаратов, то возникает необходимость сортировать всю эту денежную массу. Делать это вручную — занятие неблагодарное, требующее существенных затрат времени персонала, можно сказать, «отдельной зарплаты» под одну эту операцию», — рассказывает эксперт.

Страны-производители

Эксперты отмечают, что одной страны — лидера по производству оборудования для работы с наличными назвать невозможно. Среди разных видов оборудования существуют свои лидеры, рассказывает Андрей Мельников («Система»). Например, по счетчикам банкнот пока на первом месте остается Япония. Китай пытается конкурировать с ней только за счет более низкой цены. К сожалению, качество именно китайских счетчиков банкнот достаточно низкое, говорит эксперт. Среди детекторов банкнот на российском рынке сейчас доминируют отечественные производители. Например, производители оборудования марки DORS. Если брать высокотехнологичное оборудование — «тяжелую» банковскую технику (сортировщики) — то здесь явно лидирует Япония, считает Андрей Мельников. Однако, по его мнению, здоровая конкуренция ведет к тому, что отечественные производители будут постепенно увеличивать свою долю рынка за счет как простого, так и более сложного оборудования. Правда, на 100% отказаться от импорта будет невозможно, так как технологии очень быстро развиваются и у зарубежных производителей.

Евгений Крейндель («Гамма-Центр») отмечает, что сейчас, в период активной глобализации экономики и повсеместного развития информационных технологий, вопрос о регионе происхождения техники не так важен, поскольку на первый план выходят проблемы интеллектуальной собственности и технологий. Он подчеркивает, что страны Юго-Восточной Азии являются одними из лидеров в производстве высокотехнологичного оборудования и комплектующих и роль этих стран на рынке банковского оборудования любого типа чрезвычайно значительна.

«В этом плане наш сектор соответствует многим другим рынкам — одежды, бытовой техники и прочего», — говорит эксперт. Он проиллюстрировал эту тенденцию решением признанного всеми мирового лидера в области оборудования для банков — компании De La Rue Cash System — перенести часть производства на собственные производственные мощности в Китае. Компания принесла туда свои технологии, опыт, стандарты качества и менеджмент.

Технические достижения

Специалисты компаний рассказали о последних технических новинках в области оборудования для работы с наличкой. Евгений Крейндель («Гамма-Центр») отметил как новинку этого года — инфракрасный детектор нового поколения Assistant Super DVM, который проводит экспресс-проверку подлинности банкнот по инфракрасной защите, выводя на экран монитора защитные признаки. Еще одной новинкой компании стал электронный кассир DoCash, призванный помочь банкам решить задачу развития филиальной сети с оптимальными затратами.

Андрей Мельников («Система») рассказал об универсальном просмотровом детекторе DORS 1200, оснащенном встроенной видеокамерой с оптическим инфракрасным фильтром, модулем двухдиапазонной верхней инфракрасной подсветки, верхней ультрафиолетовой подсветкой, верхней подсветкой белым косопадающим светом, нижней подсветкой белым рассеянным светом, высококонтрастным цветным жидкокристаллическим TFT-монитором с диагональю 8,9 см и сенсорной панелью управления со светодиодными индикаторами включенных функций. Особенностью детектора DORS 1200, отличающей его от моделей-аналогов, является возможность проведения одновременно без переключения режимов ультрафиолетового контроля, контроля на просвет, контроля в отраженном белом свете.

Компактный двухкарманный мини-сортировщик банкнот Glory GFR-220, специально разработанный для настольных операций, подходит для обработки больших объемов наличности. Он предназначен для пересчета банкнот с определением номинала, для сортировки по номиналу и ориентации. При сортировке все банкноты проверяются на подлинность. Наличие reject кармана делает процедуру пересчета безостановочной.

Ленточный упаковщик DORS 500 предназначен для автоматического обандероливания корешков банкнот, упаковки ценных бумаг и документов одной кольцевой поперечной бандеролью. Обандероливание корешков банкнот производится специальной термоклейкой лентой на бумажной основе установленного Банком России образца с последующим ее термосвариванием.