Компания «Гознак» намерена приобрести лицензии на отечественную систему управления базами данных (СУБД) Postgres Pro, разработанную российской компанией Postgres Professional. На эти цели организация выделила 21,4 млн рублей

«Ингосстрах» получает лицензии на право использования программного комплекса, включая мониторинг, автоматическое документирование и облачный интерфейс управления. Платформа предоставляет все необходимые инструменты для разработки и интеграции сервисов, благодаря чему компания сможет разрабатывать продукты и оптимально распределять задачи между специалистами. Комплекс представляет собой Low-Code-решение, обеспечивающее сокращение затрат и сроков выпуска на рынок новых сервисов, продуктов и функций, а также повышающее интеграции с партнерами посредством функций API management

РОСЭКСИМБАНК (входит в Группу РЭЦ, ВЭБ.РФ) при поддержке компании «Диасофт» успешно автоматизировал форму отчетности 0409310 «Сведения о предметах залога, принятых кредитными организациями в качестве обеспечения по ссудам», которую с 1 июля 2021 года обязаны подавать в Банк России на ежемесячной основе все кредитные организации Российской Федерации. При этом РОСЭКСИМБАНК стал одним из первых банков, который сдал новую форму с положительным протоколом от ЦБ

ВТБ и «Ростелеком» провели первую сделку на блокчейн-платформе «Мастерчейн» по выдаче банковской гарантии с участием представителей среднего и малого бизнеса. Гарантия выдана по поручению ООО «Орбита». Выдача прошла полностью в цифровом формате. «Ростелеком» подключился к платформе «Мастерчейн» с собственным узлом, что позволило в режиме реального времени получить выданную ВТБ гарантию с помощью программного обеспечения «Цифровые банковские гарантии» от компании «Системы распределенного реестра»

Банк запустил HR-бота в телеграм-канале. Он поможет оформить отпуск или узнать остаток отпускных дней, предупредит компанию об отсутствии при болезни и оформит справку 2НДФЛ, подскажет контакты технической поддержки, даст ссылку на систему мотивации и оплаты труда и другие полезные внутренние ресурсы для сотрудников. Благодаря его запуску время решения кадровых вопросов сократилось до нескольких секунд

Цифровая платформа для компаний и физических лиц «Сберкорус» завершила внедрение своего решения «Сфера EDI» для электронного обмена данными и документами в торговой сети «Красное и белое». Торговая сеть оптимизировала процесс поставок от заказа до приемки товаров, а также снизила риски по недопоставкам, сократила время на обработку документов и значительно уменьшила использование ресурсов на дублирование, сортировку и хранение документации

Innovative People реализовала функциональность, позволяющую ОТП Банку проводить обработку заявок на кредитные каникулы от граждан в соответствии с Федеральным законом от 3 апреля 2020 года № 106-ФЗ. Доработки выполнены в системе обработки обращений клиентов BPMOnline Claims на базе платформы «Террасофт»

ВТБ первым среди российских банков начал тестировать новый продукт «Сервис-бюро СПФС», который нацелен на обмен финансовыми документами с пользователями Системы передачи финансовых сообщений Банка России (СПФС) без прямого подключения к ней. Первым клиентом, который опробовал данный продукт, стал «Ростелеком». Благодаря внедренному цифровому процессу компаниям больше не нужно интегрировать свою систему с Банком России и самостоятельно проходить специальную регистрацию. Услуга оказывается непосредственно в системе дистанционного банковского обслуживания без дополнительных расходов на интеграцию сервиса

Новая финансовая компания Росбанка — «РБ трейдинг» — получила от Банка России лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг на дилерскую деятельность. При лицензировании компания использовала программы бухгалтерского учета и XBRL-отчетности от «Синтегро ОСБУ» и «Фабрики XBRL». Данные решения применяются другими компаниями в составе Группы Росбанк

Завершен первый этап внедрения системы управления корпоративной архитектурой финансовой организации. Технологическим партнером проекта выступила компания «Рексофт» (Reksoft). Проект был выполнен на базе платформы iServer от Orbus Software. В проекте были также учтены и использованы все текущие наработки команды ОТП Банка в области управления IT-архитектурой, учитывающей влияние каждой продуктовой команды на общую картину

Создан универсальный шаблон приложений для вузов с помощью инструментов на платформе Smartmarket. Это типовое решение позволит студентам или сотрудникам любого вуза создать собственное приложение (смартап), доступное в мобильных приложениях и устройствах, где есть виртуальные ассистенты «Салют»

Облачный провайдер Dataline подтвердил соответствие стандарту ГОСТ Р 57580. 1-2017. Документ содержит требования к обеспечению защиты информации, установленные нормативными актами Банка России. С 2021 года требования ГОСТ Р 57580. 1-2017 являются обязательными для финансовых компаний, а Положение 757-П от 20.04.2021 сделало стандарт обязательным также для некредитных финансовых организаций

Новый сервис СберБанка позволяет клиентам снимать наличные в банкомате без использования пластиковой карты или гаджета с бесконтактным модулем NFC. Понадобится лишь телефон с установленным мобильным приложением «СберБанк онлайн». Новая опция особенно актуальна для владельцев смартфонов без модуля NFС: теперь они смогут получить деньги в банкомате, даже если забыли банковскую карту дома

Сбер запускает новый способ защиты близких от мошенников — подтверждение операций «второй рукой». Суть сервиса — в том, что онлайн-переводы клиента перед тем, как их исполняет банк, попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет в зависимости от цели операции

В отношении системы дистанционного банковского обслуживания Челябинвестбанка InvestPay проведен анализ уязвимостей по требованиям к оценочному уровню доверия 4 (ОУД 4) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-3-2013. Анализ проводился специалистами компании «Инфосистемы Джет»

Tarantool от VK упростил для клиентов ВТБ управление своими персональными данными. Теперь клиент может видеть, какая информация о нем есть у банка, и самостоятельно добавлять, удалять или корректировать ее в личном кабинете «ВТБ онлайн». Также Tarantool помог интегрировать банковские системы ВТБ с цифровым профилем гражданина на портале «Госуслуги» и с системой межведомственного электронного взаимодействия

Реализована возможность приема Mastercard на смартфоне через решение SoftPOS с введением PIN-кода. SoftPOS позволяет обеспечить удобный прием безналичной оплаты курьерами и агентами

Банк ВТБ представил брендированный голос для цифровых коммуникаций с клиентами, разработанный спомощью технологии от Yandex.Cloud — SpeechKit Brand Voice. Теперь голосовой ассистент банка может консультировать пользователей по вопросам, связанным с финансовыми услугами, уникальным, полностью синтезированным голосом

«Эвотор» (входит в экосистему Сбера) разработал сервис GoMarket, который позволяет предпринимателям создать витрину на маркетплейсах, начать продавать онлайн и увеличить продажи

«Дом.рф» значительно увеличил вычислительные мощности ЦОД и начал процесс перехода на отечественне оборудование. Всентябре 2021 года компания Yadro поставила серверы Vegman S220, которые используются в гиперконвергентной инфраструктуре института развития. Приобретенные серверы полностью закрыли потребность института развития в инфраструктуре для размещения виртуальных рабочих мест, обеспечив переход на режим удаленной работы

Завершен проект по внедрению системы хранения электронных досье клиентов банка и вспомогательной ECM-подсистемы для хранения разнопланового контента на платформе Tessa. В рамках проекта было сформировано централизованное хранилище уникальных электронных досье клиентов (ЭДК) банка. Важным результатом проекта является не имеющий аналогов в других банках блок функциональности по направлению «Валютный контроль», реализованный по принципу собственной закрытой экосистемы

Сбер реализовал прямую интеграцию с крупнейшим российским IT-холдингом «Тензор» на основе технологии SberBusiness API. Это позволит клиентам холдинга, использующим решение СБИС, мгновенно отправлять платежные поручения в банк

«Газпромбанк мобайл» и GlowByte завершили проект по созданию аналитической инфраструктуры виртуального оператора связи. Для работы с данными, поступающими со стороны инфраструктуры мобильного оператора в пакетном режиме и режиме реального времени, потребовалось создание системы, предназначенной для обработки данных. Цель создания такой системы — определение качества предоставляемых услуг, автоматический подбор лучшего предложения и повышение лояльности клиентов экосистемы Газпромбанка

«АМТ-груп» завершила модернизацию сети корпоративной телефонной связи в Росбанке и объединила ее с подсистемой видеоконференцсвязи. В результате сформирована единая система для совместной работы сотрудников банка

Модульбанк первым в России интегрировал программу лояльности «Mastercard бизнес-бонус» в личный кабинет для всех клиентов при открытии счета. В новой версии совместной программы Модульбанка и Mastercard участникам достаточно согласиться с правилами программы и далее через личный кабинет управлять бонусами, выбирая подходящие предложения от партнеров

В целях оптимизации бизнес-процессов ВТБ разработал и внедрил технологию, которая позволила ускорить обмен, обработку и подписание юридически значимых электронных документов банка. Внедрение позволило сократить время на обработку документов в два раза, а также повысить долю электронного хозяйственного документооборота

КРОК внедрила Microsoft Teams в инфраструктуру SBI Банка. Решение позволило заменить сторонние сервисы, существенно упростило работу над повседневными задачами и сделало рабочее пространство более эргономичным. Взаимодействие экспертов КРОК со службой безопасности банка позволило учесть все ключевые моменты

Модульбанк запустил сервис облачных чеков и агрегатор платежей на базе «Модулькассы». Сервис предназначен для начинающих предпринимателей, которым важно запустить продажи с минимальными вложениями на старте

В расчетах с аккредитивами по сделкам с недвижимостью внедрен канал электронного взаимодействия между Сбером и Росреестром. По типовым сделкам без дополнительных условий в расчетах банк может самостоятельно получать информацию о переходе прав собственности к покупателю или о регистрации договора участия в долевом строительстве

Россельхозбанк запустил цифровой банк «Свой Бизнес» в мобильной и веб-версиях. Сервис позволяет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям управлять своими счетами и совершать операции с помощью мобильных устройств или компьютера в удобное время без посещения отделения банка

РГС Банк (входит в Группу банка «Открытие») сообщил о том, что запустил конвейер автокредитования и систему управления партнерами на базе конструктора бизнес-приложений платформы FIS Platform. В целях повышения управляемости кредитным конвейером на стороне банка и более гибкой настройки бизнеса под ключевых партнеров из автомобильной сферы было разработано специальное технологичное решение. Созданная платформа полностью поддерживает сквозной процесс автокредитования, от оформления заявки до выдачи кредита, и содержит в себе все необходимые программные модули

Автоматизирован процесс урегулирования кассовых клиентских просчетов с использование AI. Уникальность проекта заключается в IT-симбиозе использования инновационных технологий AI + синтез и распознавание речи от внутреннего и внешнего поставщиков для решения массовых транзакционных задач в офисах банка

Завершен комплексный проект смены IT-платформы. Одна из задач — максимально автоматизировать рутинную ручную деятельность, в том числе за счет запуска блока автоматического принятия решений

Завершен проект по созданию аналитической инфраструктуры виртуального оператора связи. Система предоставляет современные средства и сервисы исследования данных и моделирования и построена с использованием открытого ПО в облачном окружении

«Эвотор» (входит в экосистему Сбера) вывел на рынок Power — многофункциональное компактное устройство «3 в 1» с сенсорным экраном на платформе Android 10. Power заменяет полноценную POS-систему (с системным блоком и монитором) для предприятий розничной торговли и может использоваться как фискальный регистратор или смарт-терминал. Дизайн, конструкция, схемотехника и программное обеспечение Power разработаны командой «Эвотора». Устройство собирается на нескольких российских заводах

Модульбанк запустил API для удаленной фискализации платежей с расчетного счета на карты физических лиц. Сервис Carcraft стал первым клиентом, для которого банк настроил интеграцию и установил выделенную удаленную онлайн-кассу. В автосалонах стоит разное кассовое оборудование, у каждого свои требования для интеграции. Для решения этого вопроса Модульбанк поставил в своем дата-центре выделенную облачную кассу, которая обслуживает все операции

ВТБ совместно с «Наносемантикой» внедрил в свой защищенный контур сервис для разметки данных «Маркер». Сервис «Наносемантики» позволит ВТБ максимально сократить время работы специалистов по подготовке данных и количество ошибок при формировании набора обучающих данных. «Маркер» гарантирует контроль качества подготовки данных и защиту персональных данных, поскольку платформа развернута в защищенном контуре ВТБ

Команда развития экосистемы «Свое Жилье» совместно с резидентом «Сколково» «Реалти Клауд» запустили в тестовом режиме сервис дистанционной проверки объекта недвижимости и его владельца. На платформе «Свое Жилье» представлен сервис для проверки любых типов объектов недвижимости и их владельцев в режиме онлайн за 50 минут. Пользователь получает электронное заключение о возможных рисках и способах защиты от возможных негативных последствий

Запущена цифровая платформа RSHB DIGITAL. Новая площадка — собственная разработка команды банка, на которой собраны развивающие проекты в сфере IT, информация о продуктах и технологиях. Для стартапов и других участников инвестиционного рынка на сайте будет создан информационный хаб, который позволит участникам повысить эффективность проектного взаимодействия как между собой, так и с банком, расширяя возможности пилотирования инновационных решений

Россельхозбанк запустил мобильное приложение для своих сотрудников — «Мой офис». Приложение позволяет быстро оптимизировать бизнес-процессы и содержит все необходимые инструменты для эффективной работы: от информационных сервисов и защищенного мессенджера до сервисов управления задачами и календаря. Приложение, которое объединяет в одном цифровом пространстве 30 тыс. сотрудников банка по всей стране, реализовано на основе российских IT-решений

Napoleon IT автоматизировал бизнес-процессы сервиса и обслуживания клиентов лизинговой компании «Эксперт-Лизинг» и разработал мобильное приложение. Теперь пользователи могут получить всю необходимую информацию о сделках онлайн в веб-версии личного кабинета и в мобильном приложении «Эксперт-Лизинг»

«Ингосстрах» и команда MAINS Lab совместно сообщили о внедрении искусственного интеллекта в процесс согласования услуг по добровольному медицинскому страхованию для клиентов компании. Данное программное обеспечение включает в себя два модуля: первый унифицирует текст запроса клиники, приводит название услуг к стандартному виду и распознает коды диагнозов, а второй анализирует запрошенные услуги с точки зрения действующих нормативных актов (медико-экономических стандартов МЗ РФ и клинических рекомендаций) и наполнения программы страхования пациента

Банк «Открытие» сообщил о том, что в рамках совершенствования системы управления рисками кредитования клиентов сегмента СМБ провел тестирование специализированной скоринговой модели от БКИ «Эквифакс». Полностью готовое индустриальное решение построено на базе данных бюро и интегратора данных о юридических лицах — компании «Интегрум». Его внедрение позволит получить высококачественное аналитическое решение в виде интегральной модели скоринга

Фора-Банк запустил интернет-банк для предпринимателей на основе системы ДБО для бизнеса — Digital2SME. Команда BSS сопровождала внедрение, помогая сделать все в срок: консультировала и вносила доработки по требованию банка, оказывала поддержку в ходе тестовой и опытной эксплуатации

Компания UBS сообщила, что в рамках инициативы по усилению кибербезопасности бизнеса инвестиционный банк «Ренессанс Капитал» привлек ее к разработке оригинальных материалов для повышения осведомленности персонала в области информационной безопасности. Результатом работы UBS стали специально разработанные материалы по информационной безопасности на русском и английском языках, учитывающие специфику обеспечения информационной безопасности в офисах «Ренессанс Капитал» по всему миру

«ВТБ Факторинг» внедрил функционал компании GreenData, позволяющий упростить распознавание бухгалтерской отчетности, предоставленной в отсканированном виде, путем замены ручного ввода данных отчетности в систему на автоматическое распознавание из PDF-файлов и файлов графических форматов. Распознавание одной страницы происходит за секунды, а всего документа — за несколько минут в зависимости от количества страниц

УК «Альфа-Капитал» завершила проект по внедрению омниканального решения на базе Naumen Contact Сenter в контакт-центр компании. Платформа позволила объединить все цифровые каналы в рамках единого решения и перевести большинство операторов на удаленную работу. Благодаря новым инструментам 86% входящих запросов клиентов решаются при первом обращении, а скорость обслуживания выросла на 23%. Все это позволило компании справиться с возросшей на контакт-центр нагрузкой без увеличения штата

Компания «КРЕДО КОНСАЛТИНГ» сообщила о начале реализации второго этапа внедрения российской ERP-платформы «Ма-3», разработанной компанией «Национальная платформа», для финтех компании МКК SimpleFinance. На данном этапе внедрения продолжается реализация в системе «Ма-3» основных бизнес-процессов компании, связанных с выдачей и обслуживанием кредитов и займов, финансовым учетом и анализом кредитного портфеля. В эксплуатации уже находится блок формирования финансовых операций и отчетности

Около 60 тыс. сотрудников и учащихся Финансового университета начали пользоваться сервисами облачной платформы VK WorkSpace. Теперь им доступны такие инструменты, как корпоративная почта, цифровое рабочее место сотрудника, где пользователи могут вести переписку и проводить аудио- и видеоконференции, а также облачное хранилище данных

Раньше брокер вел бухгалтерский и налоговый учет в двух разных системах, которые не решали все необходимые задачи (например, не давали возможности отражать срочные сделки) и требовали проведения около 50 операций вручную ежемесячно. Пользователи перешли на более удобное ПО — «Синтегс ОСБУ» — и таким образом упростили и автоматизировали ведение учета

Внедрена Единая CRM для обращений корпоративных клиентов компаний группы Сбера, которая позволяет создать «портрет» клиента с точки зрения использования всех продуктов всех компаний и сократить время обработки обращений клиентов, повысить их удовлетворенность и сократить расходы на обслуживание обращений

Разработаны и внедрены две независимые системы виртуальных рабочих мест для всех сотрудников компании (VDI Office) и для сотрудников, обеспечивающих управление торгами (VDI Trade), позволяющие полностью переносить рабочие места между площадками с учетом требований устойчивости к катастрофам и локальным сбоям

Проведение успешного пилотирования прокси-сервера для веб-приложений для 4 тыс. пользователей. «Пилот» проходил в рамках импортозамещения

МС Банк Рус внедрил функционал автоматического распознавания документов клиентов при подаче заявки на кредит. Автоматически распознавать и анализировать кредитные документы с применением технологий искусственного интеллекта банку помогает отечественный облачный сервис Beorg Smart Vision от компании «Биорг», резидента фонда «Сколково». Для автоматизации процессов принятия решений и выдачи кредитов в МС Банк Рус используется решение от компании «Диасофт» — «Кредитный конвейер», входящее в состав платформы развития Digital Q.Omnichannel. Специалисты «Диасофт» интегрировали «Кредитный конвейер» с системой распознавания документов

МС Банк Рус внедрил функционал по получению информации о заемщиках банка, которые по решению суда были признаны банкротами. Данный функционал решил ряд задач, в частности, в соответствии с требованиями закона в автоматическом режиме не начислять неустойки, а также ограничивать распоряжение по счетам для предотвращения возникновения неблагоприятных последствий для кредиторов должника. Кроме того, разработанный функционал позволил своевременно направлять информацию в арбитражные суды для соблюдения законодательства и интересов банка. В реализации нового функционала существенную поддержку оказала компания «Диасофт»

Завершено внедрение решений российского разработчика для защиты информации от внутренних и внешних угроз. Для реализации DLP-системы и SWG-системы (для обеспечения безопасности веб-доступа) выбрано программное обеспечение от компании Zecurion. Полный цикл работ по внедрению занял менее пяти месяцев. Основными целями работы системы является снижение рисков нарушения информационной безопасности за счет оперативного выявления и устранения угроз, а также блокировка возможной утечки конфиденциальной информации, коммерческой и банковской тайн. В связи с тем, что банк ежедневно обрабатывает большое количество данных на десятках тысяч рабочих станций, важнейшими требованиями к системе были устойчивая работа при высоких нагрузках и возможность анализа конфиденциальной информации и ее блокировка непосредственно на агенте рабочей станции

«ДОМ.РФ» полностью переходит на отечественное оборудование и программное обеспечение на базе опорной IT-инфраструктуры для обеспечения непрерывности рабочих процессов. В связи с этим «ДОМ.РФ» реализует серию последовательных мероприятий по импортозамещению элементов IT-инфраструктуры. В частности, вместо иностранной продукции брендов Dell, HPE и Lenovo компания внедряет серверное оборудование и системы хранения данных компании Yadro. В ближайшей перспективе продукты Microsoft будут заменены российским офисным пакетом и операционными системами в паре с российскими ПК производства ICL

Компания «СберМаркет» обновила мобильные приложения для iOS и Android, предложив ряд функций. Стандартную выдачу результатов заменили на персонализированную, она учитывает предпочтения пользователей

Банк «Центр-инвест» запускает новую версию сайта centrinvest.ru. Полномасштабный редизайн обеспечит функциональное преимущество и удобство для клиентов

МКБ совместно с DIS Group реализовал проект по внедрению ETL-платформы. Новая интеграционная платформа объединила более 30 систем и значительно упростила построение аналитической и управленческой отчетности розничного и корпоративного блоков

Новикомбанк запустил обновленный чат-бот. Обновленный виртуальный помощник создан на основе чат-платформы сервиса Webim и омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech компании BSS

Внедрена «Н2.0» — современная система для ведения мониторинга кредитных сделок. «Н2.0» ориентирована на пользователя с любым уровнем подготовки, благодаря чему уменьшает текучесть специалистов, упрощая выполнение их задач

Переведены бухгалтерский учет, страховой учет, бухгалтерско-финансовая отчетность, надзорно-статистическая отчетность с информационной базы, реализованной на устаревшем продукте, на целевую конфигурацию «1С:Страховая компания 8 КОРП»

Упрощенная регистрация новых клиентов и предоставление банковских сервисов реализованы в рамках внедрения системы ДБО Digital2SME для клиентов-предпринимателей из числа МСБ

На базе решений компании BSS в банке «Аверс» запущены интернет-банк и мобильные банковские приложения на платформах iOS и Android

Завершен проект перевода IT-инфраструктуры кредитной организации на комплекс решений ЦФТ. В рамках проекта состоялись миграция карточного бизнеса банка на процессинговый центр «КартСтандарт», переход на платформу банковского самообслуживания «Золотая Корона» для взаимодействия с Системой быстрых платежей, а также смена ДБО на Faktura.ru

Реализован комплексный проект по модернизации контакт-центра банка, обслуживающего физических и юридических лиц. Внедренные решения позволили оптимизировать уровень автоматизации обработки обращений за счет использования современных сервисов самообслуживания клиентов, тем самым изменив не только качество их обслуживания, но и удобство работы операторов контакт-центра с помощью автоматизированного рабочего места оператора

Облачная платформа Yandex Cloud расширила возможности для безопасного хранения финансовых данных в облаке. Провайдер получил подтверждение соответствия международным стандартам безопасности данных PCI PIN Security и PCI 3DS. Помимо этого Yandex Cloud запустила предоставление аппаратного модуля безопасности (HSM) как сервис — это специализированное вычислительное устройство с высоким уровнем шифрования данных. Теперь клиенты платформы смогут повысить уровень защиты чувствительной информации, в том числе данных банковских карт, в платежных приложениях и сервисах

Компания Naumen сообщила, что совместно с IT-филиалом ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России» запустила интеллектуального помощника на платформе Naumen Erudite в чате личного кабинета на портале ГАС «Управление». Это помогает участникам бюджетного процесса и процессов по выполнению национальных проектов в режиме диалога получать техническую поддержку, узнавать решения по заявкам и отправлять их на доработку за счет интеграции с ITSM-системой Федерального казначейства, построенной на платформе Naumen Service Desk

Модульбанк сообщил о прохождении регулярного аудита и подтверждении соответствия стандарту безопасности данных, принятому в индустрии платежных карт (PCI DSS)

Компания «Тинькофф Инвестиции» объявила о запуске Tinkoff Invest API — обновленного программного интерфейса для алгоритмического трейдинга (автоматизированной биржевой торговли). Сервис Tinkoff Invest API позволяет клиентам — разработчикам торговых роботов интегрироваться с платформой «Тинькофф Инвестиции». К примеру, с помощью API можно выставлять все виды торговых поручений, настраивать собственную систему аналитики, создавать торговых роботов, а также тестировать торговые гипотезы на основе исторических данных или в специальной «песочнице» без риска потерять деньги

«СберУслуги» запускает FinTech-платформу, где можно получить кредит на ремонт, провести расчеты, а также отследить выполнение любого этапа работ в онлайн-формате. Платформа, разработанная на основе актуальных FinTech-технологий, выступит агентом между заказчиком и исполнителем ремонтных услуг, а также обеспечит безопасность онлайн-сделок

Федеральное казначейство заказало работы по апробации автоматизированных рабочих мест (АРМ) на отечественной операционной системе. На эти цели ведомство выделило 150 млн рублей

Ак Барс Банк и компания «Диасофт» завершили проект по автоматизации управления пакетными продуктами и услугами банка

МС Банк Рус завершил внедрение решения «Взаимодействие с ФССП», разработанного компанией «Диасофт», для автоматизации электронного документооборота с Федеральной службой судебных сриставов (ФССП) России

Стартовал проект по внедрению АБС RS-Bank V.6. Внедрению предшествовал проект обследования банка, в ходе которого команда R-Style Softlab уточнила требования банка к системе и провела оценку трудозатрат будущего проекта

Решения BSS на платформе Digital2Go теперь предоставляют возможность самостоятельной разработки и развития банком дистанционных сервисов на основе SDK back, REST API и SDK front для розничных клиентов

Благодаря внедрению PayControl в мобильный и интернет-банк клиенты банка «Уралсиб» получили быстрое и безопасное подтверждение финансовых транзакций через «Уралсиб Онлайн»

ВТБ заключил с «Мой офис» сделку на 1,2 млрд рублей на поставку 100 тыс. лицензионных офисных пакетов «Мой офис профессиональный». Контракт подписан в рамках отказа банка от американского Microsoft Office. Это крупнейшая закупка российского ПО в истории

«Гознак» переводит свою систему документооборота с Microsoft SQL Server на российскую СУБД Postgres Pro. На переход выделено 24,7 млн рублей. Система закупается для Санкт-Петербургского монетного двора, а также других дирекций и филиалов

СберБанк и «РТК-Солар» объявили об успешном завершении внедрения системы защиты от утечек Solar Dozor. Проект, ставший самым масштабным в стране, реализован специалистами СберБанка при поддержке «РТК-Солар». Система обеспечивает безопасность информационных активов всех подразделений банка на территории РФ и осуществляет мониторинг более 250 тыс. рабочих станций. Это крупнейшая инсталляция в Европе

Компания «АльфаСтрахование» подключила сервис мобильного документооборота Nopaper для оптимизации обмена документами со страховыми агентами. Теперь партнеры компании смогут еще более комфортно вести документооборот удаленно и отчитываться по агентскому договору без визита в офис, что позволит им уделять больше времени своим клиентам

Сбер завершил перевод 80% ПО сети устройств самообслуживания на собственную разработку. Банк отказался от использования вендорских инструментов управления инфраструктурой сети, внедрил онлайн-инструменты мониторинга и восстановления работоспособности устройств самообслуживания. Вся логика работы банкомата и инструменты отражения клиентского и сервисного интерфейса функционируют с помощью разработок Сбера, в том числе на базе решений open source

Сбер запустил новый сервис расчетов между контрагентами на блокчейн-платформе с возможностью использовать смарт-контракты для заключения сделок. Его первым партнером стала цифровая торговая площадка GrainChain ГК «Белая дача»

Осуществлен переход на отечественную платформу RPA Primo. Роботизация процессов выполнялась параллельно с трансформацией ландшафта банка. Это потребовало от команды проекта четкого планирования разработки роботов в период миграции и замены ИС банка

Реализован проект »Безопасный вход в интернет-банк ВТБ Онлайн» с помощью технологии распознавания лица или по отпечатку пальца. ВТБ первым на российском финансовом рынке реализовал механизм аутентификации клиентов с помощью технологии распознавания лица или по отпечатку пальца в веб-канале. В основе лежит технология Webauthn — международный веб-стандарт аутентификации от консорциума World Wide Web (W3C)

Завершен масштабный проект по консолидации данных в едином хранилище с переводом всех аналитических процессов на хранилище. Изначально было 13 разрозненных хранилищ. Больше двух лет понадобилось именно на сам перевод процессов в ЕХД с одновременным их развитием. Особое внимание уделялось построению процесса Data Governance

Закончен проект «Billing», универсальный сервис расчета и списания комиссии. Разработанное решение позволяет гибко настраивать требуемую продуктом тарификацию (стандартную, льготную, дифференцируемую и пр.), механику (авансовую, постоплатную) и форму списания (банковский ордер, счета на оплату и др.)

Пользователям «ВТБ Онлайн» стала доступна быстрая проверка интернет-ссылок на безопасность. С помощью нового сервиса клиенты смогут понять, является ли адрес мошенническим или фишинговым. Воспользоваться услугой можно в мобильном приложении «ВТБ Онлайн» на Android

Компания «АльфаСтрахование» усовершенствовала работу с клиентскими согласиями на обработку персональных данных и рекламные сообщения. Теперь управление этими документами полностью автоматизировано. Проект реализован совместно с российской IT-компанией HFLabs с использованием программного продукта «Центр управления согласиями» (ЦУС). Он позволяет проконтролировать, на какие цели и кому предоставлены согласия, источники их получения, сроки действия, а также дает возможность хранить текстовые версии

Сбер внедрил собственную платформу принятия кредитных решений в розничном процессе, отказавшись от вендорского программного обеспечения. Система принятия кредитных решений «Сбер.Кредитная Машина» («СберКМ») — это собственная разработка на основе решений цифровой облачной платформы Сбера Platform V, позволяющей разрабатывать бизнес-приложения

Новикомбанк перевел собственный процессинговый центр обработки операций с пластиковыми картами с иностранного на отечественное программное обеспечение. Технологическая платформа процессингового центра теперь работает на базе российского программного обеспечения. Особенностями данного решения являются его широкие функциональные возможности, высокая производительность и быстрая масштабируемость

Почта Банк запустил автоматизированную систему анализа текста (FIS АСАТ) на базе no-code-платформы FIS Platform. Она предназначена для автоматизации работы специалистов службы безопасности с входящими запросами правоохранительных органов. FIS АСАТ позволяет на 30% сократить использование ручного труда, на 25% уменьшить сроки получения информации из смежных подразделений, на 47% увеличить контроль доступа к информации

Банк «Бланк» выбрал облачную платформу Yandex Cloud для разработки и эксплуатации своих сервисов. Банку важны скорость запуска обновлений сервиса, а также оптимизация инвестиций. С помощью Yandex Cloud компания смогла на старте сократить срок разработки приложения до девяти месяцев

Компания R-Style Softlab автоматизировала взаимодействие Прио-Внешторгбанка с ЦБ России для подключения к платформе «Знай своего клиента» (в основе решения — новый модуль «RS-Connect. Обмен с платформой ЗСК»), а также с Центральной избирательной комиссией (на базе модуля «RS-Connect. Обмен с ЦИК»)

Специалисты компании «Диасофт» внедрили в IT-ландшафт банка программный продукт «Управление маркетплейсом», интегрировали его с платформой «Финуслуги» и продуктом «Депозиты» компании «Диасофт», который был установлен в банке ранее. Продукт «Управление маркетплейсом» входит в состав платформы развития Digital Q.Omnichannel, продукт «Депозиты» — в состав платформы развития Digital Q.Consumer

Энергобанк внедрил речевую аналитику компании BSS, которая призвана дать дополнительный импульс росту банка, повышению эффективности контакт-центра и работы его операторов

Веб-сервис «Контур.Бухгалтерия» и банк «Бланк» настроили интеграцию. Это облегчит предприятиям малого и среднего бизнеса работу с банковской выпиской и платежными поручениями. Данные о движении денег по счетам автоматически передаются в бухгалтерию, а платежки импортируются в интернет-банк

Почта Банк реализовал проект по рефакторингу корпоративного хранилища данных (КХД). Он заключался в полной переработке архитектуры, создании оперативного слоя данных и их унифицированной модели, выстраивании процессов Data Governance. В ходе проекта создана качественно новая архитектура КХД, которая позволяет получать данные из ключевых систем-источников в режиме онлайн и обеспечивает инкрементальное обновление всех слоев хранилища

После завершения проекта по внедрению в Росбанке оркестратора управления приватным облаком на открытой платформе ManageIQ компания «Инфосистемы джет» взяла его на техническое обслуживание

МКБ внедрил технологию распознавание телефонных номеров, разработанную компанией Smart Engines, в свое мобильное приложение «МКБ онлайн». Применение функциональности распознавания номеров телефона значительно повысило удобство и скорость ввода данных для совершения оплат через СБП

Внедрен сервис MDO (machine driven opinion). Это автоматизированный процесс подготовки залогового заключения по стандартным активам без участия эксперта (выборочное подключение верификатора). На день оконачания проектов аналогичных сервисов нет ни у одного банка на российском рынке

Платформа API ВТБ переведена на российское ПО. Команда проекта не только создала платформу API, но и разработала единый подход и предоставила командам банка набор инструментов, которые позволяют спроектировать, создать, вывести в среду тестирования и провести автоматизированное тестирование, чтобы выявить и устранить недочеты, а затем запустить цикл интеграционного тестирования и вывести в промышленную среду полностью готовый продукт. Настройки позволяют отслеживать и активно управлять как потоками внутри контура банка, так и входящими потоками данных от партнеров

ВТБ внедрил платформу in-memory-вычислений Tarantool при переходе бэкэнд-системы мобильного приложения «ВТБ Бизнес Lite» на микросервисную архитектуру. Платформа используется как хранилище для прогретого кэша предподготовленных данных и взаимодействует со всеми системами, хранящими пользовательские данные

В целях организации единого бухгалтерского учета и общего баланса «Росбанка Авто» и Росбанка реализована интеграция данных о клиентах, первичных документах, счетах и счетах-фактурах из решений «Диасофт» в IT-систему головного банка. Для создания механизма одностороннего зеркалирования данных внедрен продукт «Адаптер СУВ» и создан интеграционный слой, обеспечивающий взаимодействие программных продуктов «Диасофт» и внешних систем

Для автоматизации обмена данными с платформой Банка России в МС Банк Рус был установлен программный продукт от компании «Диасофт» — «Взаимодействие с платформой "Знай своего клиента" Банка России», входящий в состав платформы развития Digital Q.Risk&Compliance

Специалисты компании «Диасофт» внедрили в IT-ландшафт банка программный продукт «Управление маркетплейсом», интегрировали его с платформой «Финуслуги» и продуктом «Депозиты» от компании «Диасофт», который был установлен в банке ранее

Завершен пилотный проект по использованию инструментов машинного обучения. Технология поможет банку эффективнее оценивать стоимость строящихся объектов и в ускоренном режиме принимать решения о выдаче кредитов на жилищное строительство. Новый сервис протестирован в 30 городах России

Альфа-Банк запустил сканер QR-кодов в «Альфа-Онлайн». Теперь оплачивать покупки в офлайн- или онлайн-магазинах, счета в ресторане, квитанции ЖКУ, штрафы и налоги можно с любого смартфона, даже если на нем нет приложения банка, а также с планшета, ноутбука или с обычного компьютера

ПСБ расширил функционал чат-банка: голосовое управление, оплата из истории, банкоматы и отделения по геолокации. Система распознавания речи компании BSS транскрибирует полученные голосовые сообщения и отдает виртуальному ассистенту для дальнейшей работы по сценариям

Банк «Дальневосточный» внедрил решение «Dynamika кредитный конвейер». За счет этого банк ускорил обработку кредитных заявок в 3 раза, а также сделал процедуру выдачи кредитов в целом более прозрачной и управляемой с точки зрения бизнес-процесса

ВТБ разработал и внедрил собственное технологическое решение для работы сайта банка и сайтов группы ВТБ. Разработка позволила отказаться от решений зарубежных производителей, сократить среднее время загрузки страниц, повысив удобство использования сайта, а также обеспечить повышенную защиту от хакерских атак

ГК «Корус консалтинг» расширила функциональные возможности интранета банка «Санкт-Петербург», добавив инструменты для учета рабочего времени. Благодаря доработкам удалось внедрить планирование графиков, снизить вероятность ошибок и сделать процесс более прозрачным и управляемым

Росбанк и «Диасофт» завершили очередной этап масштабного проекта по замене core-системы для автоматизации кредитного обслуживания юридических лиц. В ходе проекта решение «Кредиты для юридических лиц», ранее установленное в Росбанке, было успешно тиражировано на все филиалы кредитной организации

Банк «Кубань кредит» внедрил новую функциональность по распознаванию QR-кодов на электронных документах с помощью технологий Smart Engines. Воспользоваться решением можно в мобильном приложении банка

РНКБ доработал систему принятия кредитных решений, включив в нее механизм автоматизированного анализа исполнительных производств физических лиц, разработанный БКИ «Эквифакс»

Компания R-Style Softlab объявила о завершении проектов в кредитно-финансовых учреждениях группы «Синара» — банке «Синара» и Газэнергобанке. Оба этих банка теперь рассчитывают налог на прибыль с помощью специализированного модуля из состава программного комплекса для автоматизации операций на финансовых рынках RS-FinMarket

Банк «Точка» интегрировал технологию Smart Engines для автоматического распознавания баркодов в свое приложение на Android. Теперь клиенты «Точки» могут сканировать QR-коды, AZTEC и другие баркоды

Компания «Инфосистемы джет» создала централизованную систему мониторинга IT-инфраструктуры в Алмазэргиэнбанке. Построенное на платформах с открытым исходным кодом Zabbix и Grafana решение обеспечивает непрерывный контроль и прогнозирование состояния более 1 тыс. объектов IT-инфраструктуры банка, а также мониторинг работы банкоматов

Завершено внедрение BI-системы FineBI. Необходимость перехода на новую BI-систему была обусловлена уходом предыдущего поставщика — Tableau — с российского рынка. В сложившихся обстоятельствах банк предпочел найти поставщика из дружественных стран. FineBI развернута на собственных серверах банка. Программой пользуются более 1 тыс. сотрудников, и количество использующих программу быстро растет

Целью проекта стала необходимость собрать «сырые данные» более чем из 50 источников в одном месте и обеспечить их ежедневное обновление. Кроме того, хранилища ранее обслуживали отдельные команды сопровождения и развития. Они занимали большие серверные мощности и дисковые объемы. В масштабах банка эти расходы составляли сотни миллионов рублей

Осуществлен переход сервиса «Сбербанк Онлайн» на продукты Platform V, которые позволили обеспечить технологическую независимость от западных вендоров на уровне ПО, а также дали ряд бизнес-преимуществ: сокращение времени вывода продуктов и обновлений на рынок в 7 раз, ускорение и удешевление процесса разработки, сокращение совокупной стоимостью владения продуктом в 2 раза

Заменена система по управлению клиентскими данными в банке. Главная цель проекта — усовершенствовать работу с клиентскими данными в банке, автоматизировать ее и привести в соответствие с актуальными законодательными требованиями. Замена действующей MDM-системы в банке — уникальный проект, не имеющий аналогов на отечественном рынке

Банк запустил в мессенджере Telegram новый канал обслуживания юридических лиц со встроенным виртуальным бизнес-ассистентом по имени Андрей. Интеллектуальный помощник реализован на базе омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech компании BSS

Банк начал использовать речевую аналитику от компании BSS. Это стало продолжением сотрудничества по внедрению речевых решений BSS на базе омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech. Ранее в банке был запущен виртуальный ассистент от BSS, и сейчас идет работа по расширению тематик и созданию новых сценариев, по которым он может консультировать клиентов АЭБ

Банк выбрал облачную платформу Yandex Cloud для гибкой разработки и масштабирования ведущих банковских продуктов. За счет переезда в облако банк ускорит вывод клиентских решений на рынок и минимизирует риски при проверке новых бизнес-идей. На сегодня уже более 50% новых разработок «Абсолют банка» тестируются на облачной платформе Yandex Cloud. В 2023 году банк планирует использовать облачные технологии в каждом проекте

Сбер представил собственное решение, которое основано на технологии Server-Driven UI и позволяет быстро вывести в корпоративный интернет-банкинг новые сервисы и услуги. Это решение называется Back 2 Front и позволяет выпускать продукты и доработки из веб-версии интернет-банка в мобильном приложении «Сбербизнес»

После завершения пилотного проекта по внедрению Open API Adapter и успешного прохождения сертификации МКБ стал полноценным участником среды открытых банковских интерфейсов в роли поставщика платежных услуг для сценария «Получение информации о счете клиента третьей стороной». Банк также получил опыт работы со стандартом безопасности Банка России СТО БР ФАПИ.СЕК-1.6-2020

ВТБ разработал и внедрил собственное технологическое решение для обработки информации и верификации качества данных, используемых для подготовки аналитической отчетности, — портал интерактивной работы с сегментами (ПИРС). Разработка позволила банку на 30% сократить затраты на обработку информации из первичных источников данных, в несколько раз уменьшить риск операционных ошибок при подготовке финансовой отчетности, а также минимизировать время ручной обработки данных

Почта Банк внедрил высокоточную защиту от биометрических мошенничеств с использованием готовых фотографий и изображений с экранов мобильных устройств. Алгоритмы Liveness от VisionLabs проверяют, действительно ли человек находится перед камерой, а не его изображение

ВТБ завершил тестирование банкоматов китайского производства и в сентябре установил в Москве первые пять устройств в качестве пилотного проекта. Летом ВТБ провел тестирование банкоматов GRG из КНР серии H68VL. Тестовая эксплуатация позволила адаптировать их функциональность к нуждам российского потребителя и начать работу в условиях реального обслуживания клиентов

GlowByte завершила внедрение проекта консолидированного бизнес-планирования в «Дом.РФ» на базе российской платформы Optimacros. Новая система охватывает весь процесс подготовки бизнес-плана — от сбора плановых бизнес-параметров до финальной визуализации прогнозных финансовых отчетов в разрезе всех дочерних компаний группы «Дом.РФ»

Внедрена CRM-система на базе платформы «Битрикс24». Уникальность проекта определяется крайне сжатыми сроками запуска требуемого функционала на базе российской платформы вследствие рисков эксплуатации иностранного ПО, а также большим количеством необходимых интеграций с текущими системами компании

Внедрен DocAnalyzer собственной разработки для ускорение процесса рассмотрения договоров с контрагентами, повышения числа договоров, которые прошли анализ. Кроме того, снижено влиянияние человеческого фактора при поиске киберрисков в договорах с контрагентами

Автоматизированы STP-процессы листинга по обработке корпоративных действий Группы «Московская биржа». Главными целями проекта стали объединение информационных потоков, выстраивание автоматизированных кросс-групповых процессов для реагирования на корпоративные события

Завршен проект «Единый расширенный аналитический профиль клиента». Реализовано 150+ поведенческих характеристик, которые используются для сегментации в рамках кампаний и персонализации в процессах на основе расширенного профиля одновременно с непрерывно меняющимся IT-ландшафтом банка и активной реализацией цифровой трансформации банка

Внедрен адаптивный интернет-банк «ВТБ Онлайн» в целях трансформации сайта с услугами и продуктами банка до уровня мобильного приложения. Главная задача: внедрить и масштабировать технологию PWA (Progressive Web Application) для предотвращения оттока аудитории и нейтрализации негатива, связанного с потерей привычного канала решения ежедневных финансовых задач клиентов — приложения в магазине, а также вход на web-сайт по биометрии (распознавание лица или отпечатка пальца)

Стало возможным проведение финансовых операций через ассистента ВТБ «на web-сайтеАлиса» от «Яндекса». В проекте впервые применено решение платформы «Яндекс.Диалоги», позволяющее маркировать запросы пользователей, содержащих конфиденциальную информацию. Безопасность платежей обеспечивается за счет процедуры связывания аккаунтов клиента в сервисах «Яндекса» и «ВТБ Онлайн» по протоколу OAuth 2.0

Завершен проект по автоматизации информационного взаимодействия с ЕИИС «Соцстрах» через систему «Социальный электронный документооборот» (СЭДО). Оператором СЭДО является Фонд социального страхования России (ФСС РФ). В ходе проекта в банке был установлен программный продукт «Социальный электронный документооборот», входящий в состав платформы развития Digital Q.HR. Продукт позволил автоматизировать бизнес-процессы кредитной организации в рамках проактивного способа назначения и выплаты пособий по обязательному социальному страхованию

Разработан функционал, расширяющий возможности автоматизации биржевых технических сделок РЕПО в продукте «Учет сделок на биржевом рынке ценных бумаг» (входит в состав платформы развития Digital Q.FinancialMarkets). Новый функционал предназначен для автоматизации процесса добавления клиентских сделок урегулирования, заключаемых на Московской и Санкт-Петербургской биржах для исполнения обязательств центрального контрагента по поставке ценных бумаг по нетто-требованиям добросовестных участников клиринга

ВТБ реализовал в контакт-центре пилотный проект по геймификации, позволивший повысить эффективность работы сотрудников: уровень вовлеченности сотрудников контакт-центра, их мотивацию и показатели эффективности. Пилотная группа при сокращении времени обслуживания клиентов продемонстрировала рост количества удовлетворенных клиентов. Опыт проведения подобной геймификации признан успешным

ВТБ и Московский метрополитен запустили возможность оплаты проезда по биометрическим данным на 31 станции Московского центрального кольца (МЦК). Всего для прохода пассажиров с помощью технологии Face Pay оборудовано 85 турникетов

ВТБ разрабатал проект системы для защиты клиентов от оформления кредитов под воздействием мошенников, которая будет отслеживать возможное участие злоумышленников на всех этапах кредитного процесса: от подачи клиентом заявки до получения денежных средств. Если угроза для клиента будет выявлена, то технология остановит выдачу кредита, предотвратив вывод денег на счета мошенников

В рамках предоставления продовольственной помощи малоимущим гражданам в Сахалинской области была внедрена технология электронного социального сертификата. В банке «ИТУРУП» данная технология была реализована на базе информационной системы нефинансового процессинга «ИС НФП» от компании «АФС»

Залоговая служба СберБанка запустила процесс автоматической сборки залогового заключения с использованием искусственного интеллекта. За счет применения технологии при наличии полного пакета документов заключение формируется всего за 10 минут

СберБанк запустил автоматическое формирование платежных поручений в интернет-банке для предпринимателей. Раньше данные приходилось переносить вручную, что занимало много времени и порой приводило к ошибкам. Теперь скорость перевода средств между контрагентами вырастет, а число платежей по неверным реквизитам сократится

Компания «РТК-Солар» обеспечила защиту онлайн-ресурсов банка «Приморье» с помощью сервиса Web Application Firewall (WAF) экосистемы Solar MSS. Сервис обеспечивает защиту сайта и веб-приложений банка, включая личный кабинет клиента, от атак уровня L7 (DDoS и атак из списка OWASP Top 10)

Коммерческий Индо Банк автоматизировал электронный документооборот с Федеральной службой судебных приставов (ФССП) России с помощью программного продукта «Взаимодействие с ФССП», разработанного компанией «Диасофт». В результате банк ежедневно обрабатывает около 100 тыс. входящих документов от ФССП и оперативно предоставляет ответы на запросы судебных приставов-исполнителей в режиме 24/7

Банк «Россия» совместно с российской компанией Smart Engines разработал и внедрил технологию распознавания QR-кодов в адаптивную версию интернет-банка ABR DIRECT, созданную в качестве альтернативы мобильному банковскому приложению на платформе iOS

Банк модернизировал систему управления IT-инфраструктурой, расширив использование линейки продуктов Naumen: Naumen Service Desk, Naumen Business Service Monitoring и Naumen Project Ruler. Решение Naumen SD автоматизировало широкий пул процессов — от управления конфигурациями и событиями до обработки запросов на услуги IT-службы. Благодаря решению банк ведет учет операционных рисков, связанных с информационными системами организации, в соответствии с требованиями регулятора

ВТБ переводит онлайн-заседания управляющих комитетов стратегических программ развития банка в новую технологическую среду. Такое решение позволит проводить онлайн-встречи во внутреннем контуре банка с полной защитой передачи данных. Это стало возможным благодаря совмещению двух сервисов, разработанных технологическим партнером ВТБ — ГК «Иннотех»: сервиса видеоконференций «Дион» и приложения «Комитет Онлайн»

Завершен важный этап развития сервисной платформы ВТБ. Создание и развитие сервисной платформы — первый шаг к реализации концепции в банке platform-as-a-service (PaaS), которая способна изменить подход к масштабированию технологических решений, а также их монетизации за пределами ВТБ. Платформа создает единый бесшовный пользовательский опыт для клиентов банка во всех каналах присутствия с возможностью начать операцию в одном канале и продолжить в другом

Внедрен новый сервис — подписание некоторых документов с помощью простой электронной подписи (по SMS-коду). Чтобы воспользоваться новой опцией, участники сделки должны зарегистрироваться в личном кабинете. После подтверждения регистрации необходимо присоединиться к электронному документообороту и выбрать один или оба способа: подписание с помощью SMS-кода или усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). В процессе могут участвовать не только лизингополучатели, но и поставщики

Создано единое рабочее место (ЕРМ) для сотрудников офлайн-линий контактного центра (КЦ) для корпоративных клиентов. ЕРМ выполняет всю «черновую» работу за оператора, который теперь может сосредоточиться на решении вопроса. Гибкий интерфейс адаптируется под действия оператора.Обращения классифицируются при помощи ML, чтобы не тратить время на то, что неважно для клиента. Механизм GetNext управляет «стаканом» обращений и их приоритизацией

Запущен модуль подготовки контента SberNBA.Creator— онлайн-сервис, объединяющий заказчиков и исполнителей контента в едином пространстве для создания персонализированных коммуникаций клиентов в разных каналах (SMS, PUSH, e-mail, баннеры, лендинги и пр.). Внутрикорпоративный сервис доступен для сотрудников Группы «Сбер»

Завершен проект автоматизации бизнес-процессов. Внедрение затронуло несколько компаний Группы, участвующих как в автономных, так и сквозных бизнес-процессах. В результате внедрения автоматизировано свыше 20 бизнес-процессов, включая делопроизводство, бюджетирование, казначейство, управление закупками, командировки, уход в отпуск и работу архива

Завершен проект «Умное рабочее место для операторов Контактного центра», которое ведет оператора по процессу и самостоятельно выполняет те шаги, для которых может получить информацию из голоса клиента, оператора или банковских систем

Создана инфраструктура «Технологической лаборатории ВТБ», которая позволяет отбирать, исследовать и пилотировать технологические решения с открытого рынка — в контуре банка, а также создавать собственные продукты, запускать MVP и др., а также создет «цифрового двойника” инфраструктуры банка

Реализован сервис «Задолженность онлайн», который покроет все потребности клиента по вопросам принудительного взыскания или ареста денежных средств: получение исчерпывающей информации по долгу; рекомендации, как исправить ситуацию и не допустить ее в будущем; взаимодействие должника с судебными приставами. У клиента не возникнет необходимости тратить время на звонки в колл-центр или посещать отделения банка

Завершен проект по запуску полного цикла удаленного оформления потребительских кредитов КБ «Центр-инвест» в сервисах финансового маркетплейса Банки.ру

Завершен проект, в результате которого расчет нормативов достаточности капитала банка ведется по финализированному подходу в соответствии с Инструкцией Банка России от 29.11.2019 № 199-И. Для расчета нормативов по финализированному подходу в банке используется программный продукт компании «Диасофт» «Отчетность ЦБ РФ», входящий в состав платформы развития Digital Q.Reporting

Завершен проект по внедрению программного продукта «Касса» для работы операционных работников и работников кассовых подразделений банка. В результате около 200 отделений банка по всей территории России получили обновленное программное обеспечение для осуществления внутрибанковских и клиентских кассовых операций для физических и юридических лиц. Программный продукт «Касса» входит в состав платформы развития Digital Q.Consumer

Завершен масштабный проект по переносу маркетинговых кампаний в aCRM HCL Unica Campaign на новую витрину данных. Потребность в миграции возникла в связи с внедрением в банке нового хранилища данных. Важными особенностями проекта являются динамичность состава и логики маркетинговых кампаний банка

Внедрен новый цифровой продукт: виртуальная таможенная карта платежной системы «Раунд» для клиентов СМБ, ведущих внешнеэкономическую деятельность. Карта выпускается в цифровом формате и сохраняет весь функционал пластикового носителя, экономя время и расходы предпринимателей на оформление бумажных документов и посещение офиса банка

ВТБ запустил собственный сервис трансграничных переводов по номеру телефона в дружественные страны, первой из которых стала Армения. Российские клиенты ВТБ смогут мгновенно отправлять деньги на счет или карту клиенту — физическому лицу в Банк ВТБ (Армения) по номеру его мобильного телефона

«СберОРМ» позволяет автоматизировать процесс выявления и обработки информации об инцидентах, формировать прогноз потерь по рискам, отслеживать фактический уровень рисков и давать рекомендации по их минимизации. Собственное решение, которым сейчас пользуются более 30 тыс. человек, позволило Сберу в 4 раза сократить расходы на управление операционным риском, в том числе за счет того, что 80% решений теперь принимаются автоматически

СМП Банк перевел в режим промышленной эксплуатации выпуск форм обязательной отчетности 0409122, 0409157, 0409302, 0409401 из корпоративного хранилища данных. Помимо снижения трудозатрат на подготовку форм банк получил возможность обеспечить детальный контроль за качеством отчетных данных и минимизировать операционные риски

БыстроБанк внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management (WFM). С новым решением организация автоматизировала процессы прогнозирования нагрузки и планирования рабочих смен операторов. Теперь контакт-центр обрабатывает 80% входящих звонков в течение 20 секунд, а трудозатраты на построение рабочих графиков сократились в 4 раза

МКБ присоединился к сервису «Цифровые банковские гарантии» (ЦБГ), который работает на блокчейн-платформе «Мастерчейн». Решение на базе цифровых контрактов обеспечивает выпуск достоверных гарантий в короткие сроки за счет того, что нет потерь времени на этапах ожидания, заключения и исполнения контракта

Платформа умного дома «Сбер» стала первой в России полностью автономной системой с виртуальными ассистентами на российском рынке. Теперь она работает на собственной облачной инфраструктуре и российских серверах. Автономность инфраструктуры делает ее независимой от сторонних компаний и внешних событий и гарантирует стабильность работы в любой ситуации

Банк «Абсолют» завершил проект по замещению зарубежного шлюза веб-безопасности (SWG), осуществив переход на российское решение Solar webProxy. К контролю веб-трафика с помощью Solar webProxy подключены 3 тыс. рабочих станций, а также серверы банка. Решение обеспечивает безопасный доступ сотрудников к веб-ресурсам

В результате внедрения нескольких компонентов IT-экосистемы Dynamika банк сократил время обучения операционистов почти в 3 раза за счет реализации интуитивно понятного интерфейса и подсказок для сотрудников, а также ускорил процесс обслуживания клиентов в 2 раза

ВТБ начал использовать российское решение в процессе распознавания штрих-кодов. Технология позволит повысить качество и скорость считывания данных при платежах в «ВТБ онлайн». До конца 2022 года в приложении также заработает функция распознавания данных банковских карт при переводах и пополнении счета

Центр технологий ИИ банка «Тинькофф» разработал и запустил в мобильном приложении «Тинькофф» первый в России сканер номера телефона, который распознает любые номера телефонов — напечатанные и написанные от руки. С его помощью клиенты «Тинькофф» могут быстро совершить денежный перевод, отсканировав любой номер телефона в любом виде

«Тинькофф» разработал и запустил собственный корпоративный мессенджер TiMe (Tinkoff Messenger). Основой для собственной разработки стал мессенджер Mattermost с открытым исходным кодом. На текущий момент им пользуется уже весь штат штаб-квартиры «Тинькофф» — больше 20 тыс. сотрудников. С подключением операционных подразделений «Тинькофф» число пользователей составит более 50 тыс. человек

МТС Банк объявил о запуске виртуальной корпоративной карты «МТС Business» платежной системы «МИР», которую можно бесплатно оформить в три клика в интернет-банке или в мобильном приложении «МТС банк бизнес»

Закончен проект реорганизации офисных приложений банка в рамках импортозамещения (3,5 тыс. автоматизированных рабочих мест). Качество отечественного программного обеспечения недостаточное, нет единого решения, способного закрывать все потребности. В связи с этим приходилось решать задачу не одного большого, а нескольких мелких внедрений, обеспечивая интеграцию и временную совместимость старых и новых систем

Создано решение «ATM.Store. Управление ПО на устройствах самообслуживания». Продукт позволяет в режиме реального времени обеспечить актуальность версий ПО, используя оптимальную и индивидуальную стратегию обновления для каждого устройства с учетом географии присутствия, клиентской активности, текущей и прогнозной нагрузки в каналах связи, с минимальным негативным влиянием на бизнес-показатели

Завершен проект «Колизей», инфраструктура которого синхронизирует и систематизирует звонки клиентам из всех колл-центров на территории РФ, тем самым снижая расходы партнеров Сбера и увеличивая лояльность клиентов благодаря отсутствию повторного привлечения на продукты банка

Завершена миграция на отечественную платформу PIX RPA. Осуществлены переход с иностранной платформы UiPath на отечественное ПО и миграция более 250 роботов с эффектом более 350 FTE, разработанных с 2019 по 2022 год

Создана интеллектуальная система управления киберугрозами, которая выступает платформой технологического ядра Операционного центра кибербезопасности Сбера и единым рабочим пространством для его подразделений. В отличие от других платформ (Threat Intelligence Platform) система не только собирает информацию о киберугрозах, но и автоматически оценивает ее, а также проецирует на IT-инфраструктуру банка

Завершен проект по созданию механизма предиктивных коммуникаций, который автоматически отправляет клиенту уведомление со ссылкой на специальные страницы на сайте, где размещены самые популярные вопросы и ответы на них по продукту, которым воспользовался клиент в конкретной жизненной ситуации. Система направляет уведомление именно в тот момент, когда клиент становится целевой аудиторией

Реализован проект по построению архитектуры данных и управлении ей, что помогает владельцам данных правильно определить, какие данные и для каких сущностей «производит» их сервис, определить место этих данных на ландшафте банка, в том числе — для будущих потребителей. Важная часть миссии архитектуры данных — быть «компасом» в поиске необходимых данных в сервисах банка для потребителей, даже если эти данные пока не существуют

Реализован комплексный проект по разработке новых сервисов для оценки рисков, по прогнозированию крупных убытков и мониторингу портфелей агентов, брокеров и партнеров. Модель может показать территорию для потенциального роста продаж

Осуществлено подключение пользователей ДБО к кэшу на базе БД Tarantool. В итоге клиенты в дистанционных каналах и сотрудники контактного центра могут получать необходимую информацию мгновенно даже в часы пиковой нагрузки

Разработано первое в мире управляющее ПО устройств самообслуживания, поддерживающее работу на Linux. Внедрение проекта — это важный шаг на пути к импортозамещению и вендерной независимости

Запущена программа OpsNext, способная обеспечить высокую надежность, масштабируемость и эффективность операционных процессов в условиях роста транзакционной нагрузки. В основе платформы автоматизации бэк-офиса — микросервисная IT-архитектура, обеспечивающая высокую скорость внедрения технологических решений

В страховой компании «Согласие» автоматизирован учет архивных реестров, содержащих информацию о документах агентов. Для решения этой задачи был выбран ранее установленный в страховой компании и доработанный специалистами «Диасофт» программный продукт «Журнал работы с агентами». Продукт входит в состав платформы развития Digital Q.Insurance

ВТБ в рамках форума Finopolis-2022 первым из российских банков представил прототип сервиса в мобильном приложении «ВТБ Онлайн» по открытию и пополнению цифрового кошелька на платформе Банка России, а также по переводу цифровых рублей между клиентами С2С и С2В

Компания «Динамика» за два месяца реализовала Dynamika колл-центр в банке «Долинск». Сотрудники контактного центра стали оперативнее консультировать клиентов — физических лиц по основным вопросам и быстро выполнять ряд распространенных операций, например блокировку карт и консультации по счету

«Тинькофф» запустил новый сервис для электронной коммерции. Это интеллектуальная платформа для коммерции, использующая технологии ИИ и машинного обучения, которая исключит посредников из процесса продажи сразу на всех площадках, в том числе на международных рынках, в соцсетях и собственных сайтах

Компания «Динамика» в кратчайшие сроки внедрила решение «Dynamika фронт-офис» в IT-ландшафт Газпромбанка: за четыре месяца запустили MVP-версию. На данный момент идет процесс тиражирования по отделениям банка. Решение «Dynamika фронт-офис» позволит объединить всю необходимую информацию о клиентах в едином интерфейсе. Сотрудники операционного подразделения получат актуальные данные о клиентах и их представителях из АБС, CRM и внутренней базы знаний банка в удобном интерфейсе, не переключаясь между различными системами и не проходя авторизации в каждой из них отдельно

Завершен проект по обновлению сетевой инфраструктуры, являющейся основой для бесперебойной работы IT-систем. Ранее она строилась на разнородном оборудовании, и ее архитектура не соответствовала текущим требованиям банка в части масштабирования. Техническим партнером проекта вновь была выбрана компания «Инфосистемы Джет»

Банк «ДОМ.РФ» в рамках программы по импортозамещению внедрил платформу для омниканального клиентского обслуживания, предоставляющую сервис голосовых роботов. Внедренное всего за три месяца новое IT-решение позволило успешно справиться с возросшим потоком обращений и ростом клиентского портфеля на 30% в сравнении с 2021 годом. Голосовой помощник на входящей линии принимает на себя 20% всех входящих звонков и в 68% случаев существенно сокращает время обслуживания. Например, консультации робота по вопросам оформления ипотеки экономят операторам до 80 часов рабочего времени в месяц

Модульбанк реализовал сервис для аналитики продаж на Ozon. Сервис доступен в личном кабинете банка. Он разработан на базе алгоритмов AML Technology и входит как услуга в состав тарифов Модульбанка для продавцов на маркетплейсах

ВТБ разработал и реализовал по всей сети новую фронтальную систему для обслуживания розничных клиентов. ВТБ Pro включает в себя ключевые финансовые услуги и позволяет оперативно внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу для клиентов. Это собственная разработка банка, которая позволит обеспечить в его периметре полный технологический суверенитет

«Ингосстрах» совместно с компанией GlowByte создает аналитическую систему по противодействию мошенничеству на базе open-source-технологий. Это первый масштабный проект на российском страховом рынке, в котором используется программное обеспечение с открытым исходным кодом. Новая платформа позволит уменьшить размер выплат по мошенническим схемам благодаря более точной оценке убытков в автоматическом режиме. Такая возможность появится благодаря моделям машинного обучения и скорингу с использованием графовой аналитики

Успешно завершен масштабный проект по миграции программных продуктов, установленных в банке, с СУБД Sybase ASE на СУБД MS SQL Server. Это позволило заменить серверное оборудование, которое более не отвечало растущим потребностям банка, на более современное, производительное и простое в обслуживании. В рамках проекта была проведена сложная реинтеграция СУБД с IT-системами банка без остановки их работы

«Тинькофф» первым из российских банков выпустил банкомат собственного производства — «Один». Это первый запущенный в эксплуатацию банкомат, который не только спроектирован, но и собран в России с использованием отечественного оборудования и российских комплектующих

«Балтийский лизинг» успешно запустил собственный контакт-центр. Компания отказалась от услуг сторонних организаций для приема и распределения звонков. Это позволило улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность их взаимодействия с компанией с первого контакта

Создан сервис самообслуживания платформы данных. Сокращено время на подготовку продуктовой отчетности розничного бизнеса за счет внедрения ускоренного тракта доставки данных. Ускоренный тракт доставки позволяет доставлять данные в хранилище от источника с актуальностью пять часов. Решение позволяет обеспечить неограниченное масштабирование потребителей оперативных данных

Благодаря совместной работе «ДОМ.РФ» и Росреестра банки смогут составлять электронную закладную, вносить в нее изменения и передавать на подпись заемщику с использованием собственных систем дистанционного обслуживания. Теперь кредитные организации и заемщики смогут оформлять электронную закладную, даже если ипотека была зарегистрирована на основании бумажных документов. Также «ДОМ.РФ» внедрил обновления систем Росреестра, оптимизировав работу регистраторов с электронными закладными

На основе решений «ПрограмБанк.БизнесАнализ» и контура «Материального учета» банковской системы «ПрограмБанк.АБС» в МФК «Миг Кредит» удалось успешно автоматизировав задачу управления расходами. Особенностью проекта является то, что организация обладает трехуровневой сетью, включающей в себя примерно 100 центров финансовой ответственности, в том числе и региональные ЦФО, и отдельные офисы

ВТБ запустил сервис на базе технологии SoftPOS для клиентов среднего и малого бизнеса. С помощью «ВТБ касса Lite» предприниматели могут использовать смартфон с Android в качестве POS-терминала и онлайн-кассы. Решение поддерживает все виды платежей и не требует дополнительного оборудования

Модульбанк запустил бесплатную аналитику по продажам на маркетплейсах Ozon на Wildberries на базе своего продукта «Маркетметрика». Теперь предприниматели могут анализировать статистику продаж конкурентов на маркетплейсах, оценивать рыночную ситуацию и прогнозировать продажи собственных товаров. Сервис доступен в личном кабинете банка. Он разработан на базе алгоритмов AML.

Генбанк в 2022 году выбрал для защиты сетевого периметра и контроля внутреннего трафика систему поведенческого анализа трафика Positive Technologies — PT Network Attack Discovery (PT NAD). PT NAD позволяет оперативно выявлять и расследовать сложные целевые атаки на предприятия и предоставляет инструменты для проактивного обнаружения действий злоумышленников в сети (threat hunting), делая сетевую инфраструктуру прозрачной для аналитика SOC

Банк разработал универсальное мобильное приложение по инкассации и кассовым операциям для крупных компаний. Приложение на базе Android предназначено для работы кассиров с заявками на выдачу, размен и сдачу наличных. Сотрудники в точках продаж — кассиры — через смартфон получат доступ к основным документам инкассации в электронном виде

Оптимизированы ключевые процессы с помощью новой платформы управления данными. Платформа нацелена на повышение качества данных и ускорение работы с ними в среднем на 50–60%. По состоянию на конец 2022 года точность комплаенса и оценки рисков возросла на 20%. Единая платформа управления данными также расширила возможности предиктивной аналитики, результаты которой используются в принятии ключевых решений, в том числе по клиентским операциям

Банк подключился к мультибанковской платформе «Транзит 2.0» Национального расчетного депозитария. Интеграция реализована совместно с технологическим партнером банка — компанией BSS

В рамках цифровой экосистемы Россельхозбанка запущена платформа «Всё Своё». Она включает в себя полезные информационные сервисы, учитывающие интересы и потребности жителей села, владельцев загородных домов, дачных участков и личных подсобных хозяйств, а также управляющих СНТ и ТСЖ. Главными компонентами платформы являются маркетплейс товаров и доска объявлений. Еще одно направление платформы — финансовые сервисы