И добавил, что «изменения произошли только по сравнению с 1950 годом — древними временами». Разумеются, новые продукты, но предложившие их банки ничем не выделяются из общей массы собратьев по рынку.

Нечто похожее можно сказать об использовании банками в России технологий директ-мейла и «транспромо» (печать рекламы на свободных местах транзакционных документов типа счетов). Кредитные организации используют эти «носители» рекламы, но как-то осторожно и крайне редко. Словно боятся выделиться на рынке своей яркой и адресной рекламой. Зато телекоммуникационные компании и представители ЖКХ не боятся и активно используют ее в своих интересах.

Когда мы попросили несколько рекламных агентств — лидеров рынка поделится своими наблюдениями по поводу использования банками технологий директ-мейла (ведь они в России активно используются уже более 20 лет), то выяснилось, что «рекламщикам» нечего сказать. Они вспоминали проведенную в 2012 году рекламную компанию Сбербанка, называли несколько известных банков работающих в сегменте карточного кредитования и все. Набор частных случаев.

А хотелось бы услышать рассказ о том, как несколько банков по очереди приглашают в расположенные рядом с твоим домом свои отделения и предлагают продукты и услуги, которые интересны именно тебе. Да и сама реклама радует не только прекрасным полиграфическим исполнением, но и креативным содержанием. И почувствовать себя жителем Италии, который регулярно получает по почте такую рекламу.

Руководитель Дирекции почтовых услуг Почты России Марина Гончарова рассказала, что через несколько лет и в нашей стране будет как в Италии. Вопрос лишь в том — захотят ли банки воспользоваться данным сервисом или предпочтут привычные рекламные «носители» — СМИ, уличные рекламные щиты и т.п. Что, в итоге, победит: консерватизм или стремление к новому? Очень бы не хотелось услышать из уст профессионала фразу о том, что за последние 20 лет кредитные организации не придумали новых технологий коммуницирования информации о своих продуктах и услугах.