Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
IT-проекты в банках в области ПО всегда являются инвестициями в будущее. Изучая детали этих кейсов, можно с уверенностью спрогнозировать бизнес-цели той или иной кредитной организации. О чем же говорят проекты 2025 года?
«Тихое и мирное» развитие IT в банках ближе к концу 2025 году нарушило неординарное событие, к которому никто не был готов, но все захотели поучаствовать в эксперименте ФНС. Конечно же, речь идет об изменении налогообложения и появлении автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН) для малого бизнеса, а также о реализации данного функционала в ДБО кредитно-финансовых учреждений.
Юлия Савинова, руководитель направления по развитию цифровых продуктов Центра цифровых решений для бизнеса компании BSS, в пресс-релизе по случаю начала промышленной эксплуатации функционала в банке «Центр-инвест» в декабре 2025 года оценила это событие как «взрывной рост интереса банков». После этого эксперт добавила: «Мы видим по-настоящему ажиотажный спрос на развертывание АУСН в банках. Этот продукт сегодня — один из самых интересных на рынке, и мы понимаем, что у него хорошие перспективы и большое будущее».
«Центр-инвест» успешно завершил тестирование интеграции модуля с системами ФНС и включен в официальный список кредитных учреждений, имеющих право подключать клиентов к АУСН, в котором вскоре ему составил компанию банк «Санкт-Петербург» (БСПБ) с решением от компании «АК».
Возможно, по величине охвата аудитории с АУСН могут посоперничать только внедрение цифровых сервисов для оформления социальных выплат, например, банка ПСБ или проекты по получению налоговых вычетов, например запуск налогового ИИ-помощника СберБанка. Очевидно, что эта тройка IT-проектов долгое время будет занимать не последнее место в бизнес-планах всех банков.
А чем же занимались банковские CIO кроме «взрывных» проектов? Ответ зависит от масштаба бизнеса кредитных организаций. Если вынести тематику импортозамещения в отдельный блок, то можно сделать вывод, что финансовые экосистемы сделали многое для своего расширения, привлечения новых клиентов, а также «спрямления» клиентских путей. При этом зачастую целевой аудиторией новых проектов становился все тот же МСБ, а тема ВЭД не присутствовала лишь в немногом количестве пресс-релизов.
Некрупные банки также удивили IT-сообщество неординарными проектами в своей нише. В частности, в Фора-Банке вынесли логику начислений и тарификации из АБС во внешнюю систему, получив возможность гибкого проведения акций для целевых клиентов и групп клиентов с учетом филиалов и специфики бизнеса.
А СДМ-Банк и компания SoftMediaLab создали новый сервис для корпоративных клиентов — B2B-маркетплейс «СДМ-Партнер». Площадка помогает компаниям находить внутри банка надежных партнеров, расширять каналы продаж и заключать сделки в безопасной и доверительной среде.
Что касается ВЭД, то эксперты выделяют проект БСПБ, представивший весной онлайн-формат «Центра ВЭД 360» — бизнес-площадку для поддержки импортеров и экспортеров. Он реализован в виде витрины «ВЭД 360» в обновленном интернет-банке для юридических лиц i2B.
Нельзя обойти вниманием и НСПК «Таможенная карта МИР», получивший в 2025 году существенное развитие. Сейчас это платформа, обеспечивающая не просто перевод средств, а сквозную цифровизацию таможенного процесса — от декларирования до момента пересечения товаром границы. НСПК помимо сказанного предоставила малому и среднему бизнесу право воспользоваться возможностями расширенного продвижения на платформе программы лояльности платежной системы. С ее помощью компании МСБ могут запускать акции с кешбэком для держателей карт «Мир» и СБП, что позволяет продвигать свой бренд и эффективно работать с клиентской аудиторией.
А что же некрупные банки и платежные системы хотят в итоге предложить СМБ? В качестве одного из ответов можно представить мнение председателя правления Социум-Банка Елены Новиковой, которое она высказала в интервью для «Б.О» с Павлом Самиевым, генеральным директором АЦ «БизнесДром». Она считает: «Развитие банков в работе с МСП можно описать несколькими словами — диверсификация партнеров и банковская специализация. Компании больше не держат весь бизнес в одном крупном банке, распределяя потоки и пользуясь преимуществами разных банков, например, по валютам. Банки же фокусируются на определенных отраслях или продуктах, специализируясь на том, что у них лучше получается, например, в области транзакционных и ВЭД-решений».
В сегменте крупных банков значительный пласт IT-проектов был связан с процессом импортозамещения и даже «импортоопережения» в области ПО. Практически все кейсы можно отнести к категории уникальных и штучных проектов, длившихся от полугода и более.
РСХБ. В феврале 2025 года стало известно, что банк при помощи компании Content AI импортозаместил систему для автоматизации обработки документов. Уникальность проекта заключается в том, что впервые в отечественном банковском секторе была успешно реализована полная замена иностранной системы автоматической обработки документов на решение из реестра ПО Минцифры в условиях критически высоких требований к производительности, безопасности и непрерывности бизнеса. В июне банк завершил миграцию базы знаний контакт-центра для юридических лиц на отечественный продукт Naumen KMS. В результате на 0,05 балла при оценке по пятибалльной шкале повысился индекс уровня удовлетворенности клиентов и на 16% увеличилась средняя скорость обработки обращений. Информированность сотрудников об изменениях выросла на 39%.
ВТБ. В июне банк перевел всю свою огромную IT-инфраструктуру на отечественную платформы мониторинга «Сфера», разработанную холдингом Т1. Система следит за корректной работой около 800 сервисов и 1,5 тыс. IT-систем банка. В решении используются технологии ИИ и анализа данных. Это позволяет системе в режиме 24/7 помимо оперативного выявления проблем предсказывать возможные неполадки в сервисах и IT-системах и предотвращать их. В этом же месяце ВТБ сообщил о завершении масштабного перехода на отечественную операционную систему Astra Linux. Миграция затронула более 110 тыс. рабочих мест по всей стране. В сентябре была внедрена отечественная единая платформа класса Business Intelligence. Проект стал ключевым элементом анализа данных для всей «Платформы данных», направленным на создание единой технологичной базы для аналитики банка. Ближе к концу года был создан модуль авторизации процессинга нового поколения, способный обрабатывать миллионы транзакций в секунду с гарантированной отказоустойчивостью и полным соответствием международным стандартам безопасности (PCI DSS).
ГПБ. В июне Газпромбанк успешно завершил масштабный IT-проект по переходу на полностью импортозамещенную АБС от ГК ЦФТ, основанную на программно-аппаратном комплексе Скала^р от ГК Rubytech. К концу года банк практически полностью ушел и от СУБД Oracle на аналитической и архивной подсистеме, которая используется для формирования отчетности. Очевидно, этот факт помог электронной торговой площадке ГПБ и компании Fork-Tech в реализации уникального проекта по построению data-driven управления организацией. Вместо разрозненных систем создана единая аналитическая среда, объединившая данные из множества источников, позволяя видеть общую картину бизнеса и принимать оперативные решения на основе фактов.
Сбер. Кредитная организация в сентябре перевела автоматизированную систему «Безбумажный мидл-офис» на российское ПО. Банк отказался от использования зарубежной платформы Pega Platform и внедрил решение, разработанное на базе продуктов цифровой платформы Platform V от «СберТеха». Система автоматизирует важнейшие для различных процессов задачи, в том числе хранение, распознавание, маршрутизацию и обработку документов. Свыше 70 тыс. сотрудников перешли на новые интерфейсы, позволяющие ежемесячно обрабатывать около 2 млн задач. Уже в январе 2026 года Сбер сообщил об окончании масштабного внедрения собственного решения для автоматизации кредитования среднего, крупного и крупнейшего бизнеса. Оно построено на программных продуктах «СберТеха» и полностью заменило зарубежную Pega Platform на всех этапах оформления и сопровождения кредитных сделок, включая оценку рисков.
Альфа-Банк. «Импортоопережение» в этой кредитной организации прочно ассоциируется с созданием цифровой платформы нового поколения, превратившей Альфа-Банк в универсальный фиджитал-банк, что означает организацию, одинаково работающую и в онлайн-, и в офлайн-форматах с 37 млн физических лиц и 2 млн юрлиц. По словам представителей банка, такое клиентское портфолио позволяет генерировать большой объем данных, которые необходимо обрабатывать как для последующего анализа, так и для «операционализации» бизнес-процессов. Теперь в Альфа-Банке вместо Oracle Exadata и Big Data Appliance используется классические x86-серверы и облако Yandex Cloud. Oracle Database сменилась на Greenplum Database. Hadoop заменили опенсорсом, а Alation — Ope Metadata. Кроме того, используется Lakehouse-платформа данных от компании Nova, а для управления своими серверами банк внедрил масштабную систему «YADRO СУПРИМ».
Т-Банк. О процессе импортозамещения АБС в этом банке в интервью «Б.О» рассказали Владимир Акимов, генеральный директор, и Олег Кузьмин, первый заместитель генерального директора компании «Инверсия»: «С 2015 года в Т-Банке работает наша АБС, которая обрабатывает несколько сотен миллионов транзакций в день. Поскольку в то время в ней использовалось ПО от Oracle, в период импортозамещения наиболее критичных IT-компонентов банка она приобрела, что называется, второе дыхание. Сейчас система состоит исключительно из компонентов отечественной разработки. Отечественной — в прямом смысле, поскольку использованы база данных российской компании PostgresPro, AXIOM JDK как платформа для клиентских приложений, Fast Report как генератор отчетов. Все продукты внесены в Росреестр, как и наше решение, базирующееся на этом ПО. В банке она проработает еще какое-то время, пока мы совместными усилиями не доведем до конца грандиозный по масштабам и сложности IT-проект».
Проекты, которыми «отметились» региональные банки в 2025 году, доказали, что эти кредитные организации видят перспективы для своего бизнеса и усиливают свои конкурентные преимущества за счет специализированного ПО.
Банк «Дальневосточный» внедрил решение IТ-экосистемы Dynamika — DebtCollection. Система объединила все этапы взыскания в единое рабочее пространство, что помогает сотрудникам взаимодействовать с должниками и как следствие снижать уровень просрочки. Кроме того, решение строго контролирует соблюдение требований федерального закона 230-ФЗ в части учета коммуникаций банка с клиентами.
Банк «Уралсиб» осуществил замену SAP в части ведения бухгалтерского и налогового учета АХД а также осуществил минимизация рисков дальнейшей эксплуатации модуля FI комплекса программного продукта SAP. Был запущен сервис онлайн-регистрации ИП и юридических лиц на базе коробочного решения «Регистрация бизнеса» ГК «Астрал». В июне банк при поддержке компании GlowByte разработал концепцию единого подхода для решения MLOps-задач и функционал для создания MLOps-платформы. Это позволило оптимизировать вычислительные ресурсы для применения ИИ-моделей.
КБ «Алтайкапиталбанк» в декабре приступил к переводу ДБО юридических лиц на новую платформу от компании R-Style Softlab RS-Interbank Business. В результате модернизации система банк-клиент получит развитие бизнес-функционала, реализацию в мобильном канале, а также актуальную и легкую фронтальную систему.
Контур.Банк в ноябре пополнил свой эквайринг технологией SoftPOS. Решение позволяет рассчитываться с покупателями, используя смартфон на базе Android в качестве платежного терминала.
Энергобанк в мае перевел в электронный вид договорную работу и делопроизводство на базе платформы Directum RX — систему, адаптированную под особенности регионов, настроенную на работу со входящими и исходящими документами с поддержкой уникальных бизнес-процессов и видов документов с учетом специфики банковской сферы.
Технологии не могут развиваться сами по себе, они зависят от экономической целесообразности их внедрения, а также рисков будущей эксплуатации. В турбулентном 2026 году экономика проектов будет зависеть от множества факторов, в том числе и геополитических. Поэтому будущее пока «проступает отдельными пятнами», среди которых необходимо выделить первую пятерку главных трендов.
Как бы там не было, многие полагают, что дальнейшую работу в области финансовых IT-технологий необходимо сосредоточить на разработке гибких моделей интеграции традиционных банковских структур с новыми технологиями, а также обладателями нефинансовых экосистем.
Мы сделали лучший семейный банк
За год число клиентов, пользующихся семейными сервисами Сбера, выросло кратно. Лариса Болотина, директор дивизиона «Массовый высокодоходный сегмент» Сбера, рассказала Александру Садчикову, шеф-редактору «Б.О», как банк превратил «общий счет» из клиентского лайфхака в полноценный продукт с юридической доверенностью и как помогает клиентам просто и прозрачно вести совместный бюджет