О том, что Связной Банк разрабатывает собственные решения для ДБО и процессинга, было известно уже довольно давно, но в эксплуатацию они были запущены только в апреле 2013 года. Как сообщил «Б.О» Сергей Теймуразян, старший вице-президент, директор департамента платежных сервисов и дистанционного обслуживания Связного Банка, разработка решения iQBank обошлась банку в 60 млн рублей и 25 тысяч человеко-часов. Технической разработкой сервиса занималась компания RapidSoft, а интерфейс и графические решения — результат сотрудничества банка, RapidSoft и нескольких дизайн-агентств. Была реализована интеграция решения со всеми системами банка, включая процессинг, автоматизированную банковскую систему и CRM-систему.
Причем iQBank — это не только интернет-банк, но и мобильные приложения для iOS и Android, а также ПО для банкоматов. Как говорят в банке, независимо от используемого канала обслуживания, пользователь всегда видит единый клиентский профиль с сохранением и отражением всех совершенных операций.
Поскольку Связной Банк принял стратегию развития транзакционного банка (См. «Развивать транзакционный бизнес» в «Б.О» №2, 2013), то и интерфейс онлайн-банка полностью адаптирован под платежи — в самом верху страницы располагается большая кнопка «Платеж или перевод». Ниже можно посмотреть информацию по картам и вкладам и даже открыть вклад.

СПРАВКА Б.О
Интегральный рейтинг «Б.О» строится на основе назначения баллов за наличие функций по принципу «одна функция — один балл». При этом...