Более 85 тыс. семей в России сохранили финансовую стабильность во втором квартале 2026 года с помощью Сбера. Общий объем урегулированной задолженности превысил 70 млрд рублей — это на 14% выше показателя первого квартала (тогда поддержка была оказана 74 тыс. семей на 69,4 млрд рублей).

Реструктуризация остается самым популярным вариантом урегулирования задолженности в 2026 году: его выбрали почти 57 тыс. клиентов, урегулировав долги на 38,7 млрд рублей (в первом квартале — 44,7 тыс. человек и 37 млрд рублей).

Кредитные и ипотечные каникулы по льготным госпрограммам за апрель–июнь оформили 22,6 тыс. человек, урегулировав долги на 23,7 млрд рублей. В первом квартале показатели были сопоставимы: 23,7 тыс. заемщиков и 24,6 млрд рублей.

Комплексным урегулированием воспользовались 5,7 тыс. заемщиков, у которых есть долговые обязательства не только перед Сбербанком, но и другими банками, закрыв вопросы на сумму 7,5 млрд рублей (в первом квартале — 5,7 тыс. и 7,1 млрд).

Более 420 человек заключили мировые соглашения примерно на 0,5 млрд рублей (в первом квартале — 485 соглашений на аналогичную сумму).

В экстренных ситуациях Сбербанк также может предложить погасить долг за счет реализации залогового имущества через платформу Portal DA. С начала года с ее помощью клиенты продали активов на 10 млрд рублей.

На стадии банкротства также возможно урегулирование: во втором квартале такими инструментами воспользовались 1,59 тыс. клиентов, что позволило им избежать процедуры банкротства и восстановить платежеспособность.

Кроме того, специалисты Сбербанка информируют клиентов о государственной программе социальных контрактов, которая помогает с трудоустройством или получением новой профессии.

Денис Кузнецов, директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка, отметил, что 92% клиентов в сложной ситуации подают заявку в приложении «СберБанк Онлайн». В 80% случаев дополнительное соглашение можно подписать, не выходя из дома.

Источник: Сбербанк