«Часть жалоб связана с тем, что, когда гражданин погиб или признан умершим, признан инвалидом второй группы, тоже возникают вопросы. Особенно вопросы, связанные с длительными сроками рассмотрения соответствующих обращений членов семей, а иногда с передачей долга коллекторским агентствам», — сказал Алексей Гузнов на встрече ЦБ с банками.

Он назвал это недопустимым, поскольку «долг к этому времени обнулился, сам факт гибели прекращает соответствующие правоотношения».

Президент Владимир Путин подписал закон о кредитных каникулах для мобилизованных граждан в октябре прошлого года. Они позволяют заемщику — участнику военной операции на Украине или членам его семьи приостановить платежи.

В сентябре 2022 года ЦБ рекомендовал банкам и МФО давать кредитные каникулы мобилизованным гражданам.

Источник: РБК