Согласно подсчетам Frank RG, в 2018 году предприниматели приобрели через банки небанковские услуги на 20-25 млрд рублей.

Исследование демонстрирует, что банки активно развивают свои экосистемы не только в части обслуживания розничных клиентов, но и в сегменте МСБ. Банки ищут новые источники дохода, и одним из них становится комиссионный доход за дополнительные бизнес-сервисы, не связанные с традиционными банковскими продуктами.

Высокая доля комиссионного дохода в общей выручке у «Тинькофф» Банка (доля составила 80%), Модульбанка (78%), «Открытие» (с учетом Банка «Точка», 65%).

«Для удержания клиента и дополнительных продаж небанковских продуктов банк окружает его различными сервисами. Причем форма предоставления этих услуг эволюционирует: от простой витрины (маркетплейс), на которой выставлены партнерские продукты, до единой структуры сервисов, управляемой искусственным интеллектом», — комментирует итоги исследования проектный лидер Frank RG Анастасия Чувило.

Источник: Frank RG