Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Занимавший эту должность с 2022 года Игорь Феркалюк завершит свои обязанности и перейдет к новым задачам
Оксана Белякова назначена управляющим директором сервиса электронных чаевых Альфа-Банка «Нетмонет». В новой роли она будет фокусироваться на масштабировании компании, развитии продукта и укреплении управленческой структуры. Игорь Феркалюк, занимавший эту должность с 2022 года, завершит свои обязанности и перейдет к новым профессиональным задачам.
Ранее Оксана Белякова более шести лет работала директором по развитию бизнеса в онлайн-школе иностранных языков Skyeng, где отвечала за рост бизнеса и развитие продуктовой линейки.
«Нетмонет» — один из крупнейших сервисов электронных чаевых в России, активно используемый в сферах с высоким уровнем обслуживания клиентов. Платформа стремится формировать новые способы взаимодействия между клиентами и специалистами. Ключевыми задачами компании на новом этапе станут выстраивание стратегии, усиление команды и ускорение роста продукта.
Ольга Белякова отметила, что «Нетмонет» — не только технологичный сервис, но и инструмент для формирования культуры благодарности в индустриях, где человеческое отношение и признание профессионализма имеют ключевое значение.
Источник: Альфа-Банк
Управление бизнесом строится через системность, людьми — через эмпатию
О том, как одновременно управлять продажами в сегментах mass, МСБ, Premium и Private, а также проектом по трансформации сети отделений, совмещать в себе структурность и эмпатию и внедрять гиперперсонализированный подход в управлении своими командами, в интервью «Б.О» рассказала директор дирекции прямых продаж ОТП Банка Александра Бугаева
FINLEGAL Признание незаконным требования по банковской гарантии как способ защиты
Независимая гарантия (ранее — банковская гарантия) традиционно рассматривается как один из наиболее надежных и оперативных способов обеспечения исполнения обязательств. Ключевым свойством гарантии является ее независимость от основного обязательства (ст. 370 ГК РФ): обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит от основного обязательства и иных отношений между участниками; следовательно, гарант в отношениях с бенефициаром не вправе выдвигать возражения, вытекающие из основного обязательства. Это правило создает «формальный» режим выплаты по гарантии, исключающий отсылку к спору по основной сделке
Мой стиль — бросить человеку вызов, который он примет
О менторстве, супервизии, «эффекте самозванца», о том, почему нужно перестать бояться неудобных вопросов и отказаться от ежедневников, «Б.О» рассказала Татьяна Евдина, топ-менеджер Сбера, эксперт по стратегическому развитию бизнеса, коуч (PCC ICF), ментор