— Какие услуги предлагает «АКАДО Телеком» банкам? В чем особенности предлагаемых финансовым организациям решений?

— Банк как обычный коммерческий клиент может получить стандартные услуги связи — доступ в Интернет, телефонию, услуги передачи данных, создание VPN, выделенные каналы и так далее. Кроме того, «АКАДО Телеком» предлагает линейку специфических услуг для финансового сектора. Прежде всего это выделенный доступ к сети межрегионального центра информатизации ЦБ РФ для проведения электронных платежей в режиме онлайн по высокоскоростным каналам связи. Перевод банков на непрерывную обработку электронных платежей и работу с использованием СВК (Среда взаимодействия с клиентом) Центробанком ведется в течение последних двух лет. На сегодняшний день практически все банки перешли на эту систему. Мы также предлагаем банкам услуги по доступу к финансовым ресурсам: к электронным торговым площадкам РТС и ММВБ, платежной системе S.W.I.F.T., к Reuters, Bloomberg, к системе торгового эквайринга UCS.
Среди наших клиентов пользуются популярностью услуги по защите информации — в частности, защита от DDOS-атак из сети Интернет, которую мы предоставляем на базе аппаратного комплекса операторского класса. Также мы начали предоставлять услуги по резервированию данных с использованием промышленной системы, размещенной в нашем центре обработки данных.

— Какие примеры сотрудничества «АКАДО Телеком» с банками вы считаете наиболее интересными?

— Большинство крупнейших российских банков — наши постоянные и давние клиенты. Один из недавно стартовавших успешных проектов — подключение банкоматов одного из банков на территории Москвы и Московской области к центру авторизации с использованием резервируемых каналов через сети двух сотовых операторов. Такое решение позволяет обеспечить работу основного канала с резервированием через сеть второго мобильного оператора и обеспечивает высокую скорость передачи данных и надежное соединение банкоматов с процессинговым центром банка.

Основные сложности для банков заключаются в создании защищенных систем передачи и обработки информации

Кроме того, видна новая тенденция — сразу несколько банков заинтересовались созданием зон Wi-Fi-доступа в Интернет внутри отделений. Среднее время обслуживания клиента в офисах банков составляет от 15 до 30 минут, и банки начинают задумываться о том, как скрасить время ожидания в очереди, ведь практически у каждого серьезного клиента есть свой планшетный компьютер или смартфон с поддержкой Wi-Fi.

— Есть ли какие-то направления деятельности, новые для «АКАДО Телеком»?

— Да, мы заметили, что актуальная тема для многих наших клиентов, и особенно для банков, — соответствие требованиям закона о персональных данных 152-ФЗ. Поэтому мы начинаем предлагать решения «под ключ» для соблюдения требований по защите этой конфиденциальной информации. Мы уже приступили к реализации нескольких пилотных проектов в этой области.
Основные сложности заключаются как в создании защищенных систем передачи и обработки информации, так и в получении подтверждения соответствия требованиям регуляторов. Обеспечивая комплексный подход к решению задач по защите персональных данных, мы учитываем все технологические и законодательные аспекты, берем на себя многие организационные вопросы, а также дальнейшую эксплуатацию систем и мониторинг целостности средств защиты.