Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Описание номера
Почему одна часть банков сокращает сети физического присутствия, а другая, напротив, наращивает их и трансформирует? Кредитные организации экспериментируют и ищут оптимальный формат, порой предлагая нестандартные решения. Такой подход к работе можно сравнить с необычными бизнес-проектами прошлого, описанными в колонке главного редактора «Б.О» Яны Шишкиной. На рынке существует и тренд на «фиджитал» — некий баланс между диджитализацией, сервисами с использованием ИИ и общением с клиентами в отделениях. В то же время в 2023 году Сбер зафиксировал 49 случаев нападения на офисы и сотрудников банка. О причинах и следствиях таких поступков и о том, как предотвратить подобные действия, «Б.О» рассказал Дмитрий Сафронов, руководитель департамента безопасности Сбера. Для чего финансовым компаниям необходим экспертный консалтинг, с «Б.О» поделилась директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах компании BSS Юлия Вдовина.
Региональные банки — важная часть бизнес-ландшафта и опора для местной власти. Председатель правления Алмазэргиэнбанка (АЭБ) Николай Долгунов рассказал «Б.О» об итогах 30-летней деятельности организации и перспективах
За последние несколько лет российские банки совершили настоящий рывок в технологических решениях и перевели значительную долю бизнеса в «цифру». Для чего в этих условиях развивать сеть отделений и чем отличается офис нового формата от классического офиса банка, в интервью «Б.О» рассказала Полина Сивакова, исполнительный вице-президент Газпромбанка
Председатель правления Ассоциации российских банков Олег Скворцов поделился с «Б.О» своим мнением о текущих проблемах и путях их решения членами
Семейство Бельвиль из Лондона более 100 лет единственным источником дохода имело бизнес по продаже времени
О работе над современной АБС в условиях непрерывной доработки ее кастомизации и импортозамещения «Б.О» рассказал Михаил Песин, руководитель управления новых технологий компании «Инверсия»
Кредитные организации давно включены в образовательный процесс будущих финансистов, а в последние годы и айтишников. Наиболее распространенная модель взаимодействия с молодежью — создание собственных кафедр на базе различных вузов. Однако на рынке есть и более креативные кейсы соприкосновения банков со студентами
В начале декабря 2023 года мы провели очередное исследование мобильных заявок на кредитную карту от 15 наиболее активных российских банков. Результаты показывают, что в декабре банки существенно изменили кредитные аппетиты (снизилось количество одобрений даже для заемщиков с кредитным рейтингом более 900 по НБКИ) и сократили число кросс-предложений для потенциальных заемщиков
Исполнительный директор по партнерским продажам ГК «Зетта Страхование» Алексей Хомяков в интервью генеральному директору аналитического центра «БизнесДром» Павлу Самиеву рассказал об образовании Группы «Зетта Страхование», партнерских продажах, изменении клиентского спроса и планах компании на ближайшие несколько лет