Финансовая сфера

В начале декабря 2023 года мы провели очередное исследование мобильных заявок на кредитную карту от 15 наиболее активных российских банков. Результаты показывают, что в декабре банки существенно изменили кредитные аппетиты (снизилось количество одобрений даже для заемщиков с кредитным рейтингом более 900 по НБКИ) и сократили число кросс-предложений для потенциальных заемщиков

На фоне активного наращивания клиентской базы и портфеля МФО онлайн-каналы привлечения клиентов и дистанционные выдачи займов являются главным драйвером роста, составляя более 90% выдач в сегменте PDL (займов до зарплаты) и около 80% в сегменте IL (займов в рассрочку). Новое исследование онлайн-заявок крупнейших микрофинансовых компаний показывает неожиданные результаты

Более 75% заявок на потребительские кредиты приходит через интернет, внутри которого доминирует и постоянно растет доля заявок, заполняемых в мобильном телефоне. Несмотря на то что российские банки преуспели в создании удобных банковских приложений, представление и обработка онлайн-заявок у них сильно различаются и не всегда оптимальны

Исследование-рейтинг «Кредитные карты — скорость и дружелюбие online: лучшие практики и ошибки банков», 2021 год

В конце 2014-го – начале 2015 года мы провели несколько кампаний по привлечению новых клиентов на денежный кредит. Основная цель заказчика — снижение чистой себестоимости привлечения на 20% при условии роста количества привлечений. Источником контактов служили клиентские базы одной из крупнейших платежных систем в России