Агентство Markswebb представило результаты Digital Corporate Banking Rank 2026 — исследования цифрового обслуживания крупного бизнеса в банках. Эксперты сравнили 10 банков, изучили 160 клиентских сценариев и оценили их по более 1 тыс. критериев в 16 блоках. В периметр вошли интернет-банки, мобильные приложения, адаптивные версии и интеграционные каналы для компаний с оборотом от 5 млрд рублей.

Markswebb зафиксировал на рынке 70 цифровых сервисов. Из них 40 уже реализованы более чем у половины банков, еще 30 относятся к инновациям и экспериментам.

В 10 из 12 ключевых групп задач медианная оценка топ-3 превышает 90 баллов, однако многие специализированные сценарии остаются недостаточно цифровизированными у большинства банков. В 2026 году медианная оценка рынка впервые снизилась относительно предыдущей волны.  

Самым слабо цифровизированным направлением стали документарные операции: медианная оценка составила 35 баллов из 100. Личные кабинеты для аккредитивов реализованы в восьми из 10 банков, для банковских гарантий — в шести. Полноценный электронный документооборот представлен только у трех участников.

Первое место в рейтинге занял ВТБ, поднявшийся со второй позиции. Газпромбанк, лидер предыдущей волны, переместился на второе место. Альфа-Банк поднялся с четвертого места на третье и впервые вошел в топ-3.

ВТБ лидирует в пяти из 16 продуктовых блоков. Среди его сильнейших направлений — цифровой рубль, материальный кэш-пулинг, размещение средств, корпоративные карты и интеграционные решения. Газпромбанк и показывает сильные результаты в аккредитивах, банковских гарантиях, автоматических депозитных машинах и банковском сопровождении контрактов. Самые сильные позиции Альфа-Банка — в эквайринге, внутрикорпоративных займах, кредитных и валютных сервисах, а также в обслуживании руководителей.

Лидеры переходят к рабочим пространствам, которые закрывают целые группы задач. В цифровой контур переходят управление ликвидностью группы компаний, внутрикорпоративные займы, документарные операции, банковское сопровождение контрактов и корпоративные льготы.

Один из новых ориентиров — комплексный контроль выручки. В 2026 году Markswebb впервые зафиксировал решение, объединяющее в одном интерфейсе операции по СБП, эквайрингу и автоматическим депозитным машинам, единый дашборд и подключение сервисов приема платежей.

Источник: Markswebb