Банковское кредитование физических лиц динамично растет — новые выдачи увеличились на 23% в 2016 году и почти на столько же (22,4%) в январе 2017-го. Ключевым фактором роста при этом стал сегмент ипотеки, поддержанный в прошлом году государством — на субсидирование процентных ставок был направлен почти триллион рублей. Портфель ссуд физическим лицам показал более скромную динамику, увеличившись в 2016 году лишь на 1,1%. В 2017 году объем новых выдач кредитов физическим лицам продолжит рост, однако его темпы могут снизиться вдвое — примерно до 10%, динамика портфеля при этом останется слабо позитивной — около 2–4%

Несмотря на усиление надзорного регулирования в последние годы, розничный сегмент в 2016 году показал результаты, отличные от года предыдущего, что дает право смотреть на 2017 год с большим оптимизмом

В 2016 году факторинговый оборот превысил 2 трлн рублей, показав рост на 13%, но в реальном выражении рынок не смог восстановиться до уровня 2014 года. Поддержку факторингу в 2017-2018 годах может оказать открытие системного доступа к финансированию госзаказов, что в то же время усилит ценовую борьбу между факторами

Большинство детей так или иначе распоряжаются деньгами. Случается даже, что кошелек подростка набит плотнее, чем у его родителей. Деньги дают или дарят родственники, их зарабатывают сами дети. 39% подростков пользуются банковской картой, и эта доля будет расти. Однако в целом россияне считают, что наиболее безопасный возраст для начала использования финансовых продуктов — 19 лет. Подавляющее большинство наших сограждан сходятся во мнении, что возраст до 13 лет небезопасен для использования любых финансовых продуктов и услуг. При этом родители не склонны брать на себя ответственность за развитие финансовых компетенций своих детей и не привлекают их к планированию семейного бюджета

В Банке используется гетерогенная информационная среда, организационная структура управления IT создана в соответствии с рекомендациями ITIL и другими мировыми практиками. Управление по обеспечению информационной безопасности в Дирекции по безопасности выполняет контроль более чем 2500 сотрудников

Итоги 2016 года по страховому рынку в целом были позитивными. Рынок продемонстрировал стабильную динамику развития, прирост совокупной премии по рынку составил 15,32%, или 156,8 млрд рублей. Финансовый результат страхового рынка по году превзошел прогнозы. Драйвером роста стало страхование жизни. В 2017 году рынок продолжит расти сопоставимыми темпами, согласно оценкам прирост составит около 15%. В числе растущих сегментов помимо страхования жизни выступят коробочные продукты

В рамках исследования «Зарплатный проект 2017» аналитики Markswebb провели сравнительный анализ условий зарплатного проекта в разных банках и сформулировали, каким должен быть хороший сервис

Заместитель директора департамента банковского ПО RS-Bank, руководитель проекта RS-Bot компании R-Style Softlab Максим Болышев рассказал «Б.О» о том, как наработки в области BPM для одной из сфер бизнеса, не связанного с финансами, оказались крайне востребованы в банках. В частности, речь пойдет о новом решении компании — банковском боте