Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Банковское обозрение
шеф-редактор
БИОГРАФИЯ
*Информация актуальна на 22.12.2022
FinRetailАналитика Честный диалог — основа отношений с клиентами
В 2022 году в рамках XII Премии инноваций и достижений финансовой отрасли FINAWARD’22 банк ВТБ был награжден за самое эффективное маркетинговое решение для состоятельных клиентов — «Бизнес Навигатор». Редакция поинтересовалась у лидера проекта Ольги Дригола-Матюшиной, начальника отдела партнерских программ и продвижения Private Banking и «Привилегии» ВТБ, как зарождалась идея и к каким результатам в бизнесе она привела
FinRetailАналитика Мы стали мыслить другими категориями
В 2022 году российский банковский сектор столкнулся с беспрецедентным санкционным давлением. О том, как за этот период изменились приоритеты ведения бизнеса, как банки поддерживали друг друга, чтобы защитить средства клиентов, и какой капитал остается ценным во все времена, рассказал старший вице-президент, руководитель Private Banking и «Привилегии» ВТБ Дмитрий Брейтенбихер
FinCorpFinTechАналитика Важно предвосхитить потребности конкретного пользователя
О трендах финансового рынка и перспективных диджитал-направлениях в 2023 году рассказал Андрей Абашин, генеральный директор платежного сервиса А3 и участник первого рейтинга персон российского финтеха от Sk Fintech Hub и «Банковского обозрения»
FinCorpFinTechАналитика Не просто импортозамещение, а возможность «подружить» маркетинговые системы с большими данными
Банк «Открытие» недавно сообщил о внедрении российской CVM-платформы Rubbles Customer Insight для управления маркетинговыми коммуникациями. Решение позволило банку вывести общение с клиентами в цифровых каналах на принципиально новый уровень персонализации и уже на этапе пилотирования принесло ему 6% увеличение продаж ряда собственных и партнерских продуктов. Дмитрий Макеев, директор по продуктам CVM компании Rubbles, считает, что этот кейс — яркий пример того, как параллельно с импортозамещением банки могут решить еще одну актуальную для них задачу, а именно – «подружить» маркетинговые системы с большими данными и искусственным интеллектом. Своим мнением о том, как в полной мере раскрыть потенциал Big Data и ИИ для банковских клиентских коммуникаций, он поделился в интервью «Банковскому обозрению»
FinRegulationFinTechАналитика Менять и строить
«Б.О» опросил экспертов банковской IT-отрасли о перспективах замены иностранных решений отечественными
FinCorpFinTechАналитика Фронт и бэк гарантийного бизнеса
Что ждет от банков малый и средний бизнес в новых условиях? Самого быстрого оформления гарантий на выгодных условиях и в цифровом формате. Один из секретов успеха, по мнению партнеров, — эффективный формат сотрудничества, где банк сосредоточен на разработке лучшего продукта для участников рынка госзакупок, а фронт-часть — на клиентском пути, взаимодействии с агентами, развитии электронной площадки, которую координирует компания «ФЕНИКС». Больше подробностей о преимуществах разделения функционала, результатах сотрудничества и планах — от Сергея Нечушкина, директора департамента МСБ Абсолют Банка, и Эрвина Мигирова, исполнительного директора «ФЕНИКС»
FinCorpFinRetailFinTechАналитика Нам интересно конкурировать в любой среде и на рыночных условиях
О динамике открытий расчетных счетов для предпринимателей, способствующих этому сервисах и планах по развитию СБП-платежей рассказал Кирилл Сорокин, руководитель центра развития транзакционного бизнеса Локо-Банка
FinCorpFinRetailАналитика Предприниматели увидели новые возможности для расширения бизнеса
Заместитель председателя правления КБ «Кубань Кредит» Александр Калинич рассказал «Б.О», как отражается на работе банка с малым и средним бизнесом трансформация российской экономики
FinCorpFinTechАналитика Речь в ДБО: что даст синергия с речевыми технологиями?
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) в формате привычных всем приложений есть практически у каждого банка. Это стало обязательной и неотъемлемой частью банковской инфраструктуры. Очевидно, что развитие ДБО достигло своего экстенсивного предела. Новой точкой роста становится активно развивающийся и привлекательный канал речевых технологий (РТ). Синергия ДБО и решений на базе РТ (виртуальные ассистенты, речевая аналитика, голосовая биометрия) дают востребованные банком и клиентами бенефиты
FinCorpАналитика Развивая электронные сервисы, мы опираемся на пользовательский опыт
О цифровизации сервисов ФТС России — внедрении электронных банковских гарантий, онлайн-уплате таможенных платежей и электронном взаимодействии с банками, рассказал Максим Чмора, начальник главного управления федеральных таможенных доходов и тарифного регулирования ФТС России
FinCorpАналитика ESG-банкинг: Нас не отменишь!
Председатель совета директоров банка «Центр-инвест», руководитель проектной группы «ESG-банкинг» Ассоциации банков России, профессор доктор экономических наук Василий Высоков — об итогах круглого стола «ESG-банкинг: новые горизонты», который состоялся в рамках XIX Международного банковского форума «БАНКИ РОССИИ — XXI ВЕК»
FinCorpFinRegulationFinRetailАналитика «Кредит остается основным источником финансирования малого и среднего бизнеса»
На круглом столе в рамках XIX Международного банковского форума «Банки России — XXI век» представители регулятора, банкиры и предприниматели дискутировали о государственной поддержке МСП, текущем состоянии портфелей МСП и итогах 2022 года
