Многочисленные инциденты, связанные с компьютерными взломами и хищением крупных сумм денег, показали, что безопасность платежных процессов — сердца финансовой организации — оказалась големом на глиняных ногах

Почему ретейл стал не интересен Банку, каков портрет типичного корпоративного заемщика, как удается сохранять и привлекать квалифицированный персонал и где берет средства для фондирования российская «дочка» Группы Nordea? Юрий Грибанов, генеральный директор Frank Research Group, расспросил об этом председателя правления Банка Михаила Полякова

В июле агентство Markswebb Rank & Report опубликовало ежегодный рейтинг эффективности интернет-банков для малого бизнеса Business Internet Banking Rank 2016. Какие интернет-банки — самые функциональные и удобные для малого бизнеса и почему? В каком направлении развиваются онлайн-сервисы и чего ждать через год-два от ДБО малого бизнеса?

В апреле-июне 2016 года банковский сектор — впервые с третьего квартала 2014 года — получил чистую прибыль (около 54 млрд. рублей.) даже без учета данных Сбербанка. Ключевые источники растущей рентабельности — сокращение отчислений в резервы и устойчивое снижение процентных расходов — позволят сектору по итогам года показать совокупную прибыль на 20–30% выше, чем в 2014-м и в пять раз выше, чем в 2015-м. Влияние процентных доходов на финансовый результат пока остается слабым — на фоне фактически стагнирующих кредитных портфелей

О развитии технологий клиентской аналитики, увеличении эффективности банков за счет более глубокого взаимодействия с клиентами в интервью «Б.О» рассказал Алексей Рундасов, руководитель направления CRM и клиентской аналитики компании SAS Россия/СНГ

Проекты real-time-маркетинга один за другим стали появляться на банковском рынке в этом году. Предыдущий бум автоматизации коммуникаций с клиентами, связанный с внедрением аналитических CRM-систем и управлением маркетинговыми кампаниями, начался примерно три-четыре года назад. За это время все серьезные игроки так или иначе научились базово работать с клиентскими данными, формировать предложения по целевым сегментам и доносить их по различным каналам коммуникации

Деловой журнал «Банковское обозрение» в третий раз подготовил рэнкинг ветеранов российской банковской индустрии. Первый такой рэнкинг вышел в 2013-м, второй — в 2015-м. Банковский рынок в России в последнее время изменяется столь быстро и драматично, что за последний год в составе рэнкинга произошли изменения, сопоставимые с теми, что были в предшествующие два года

О тенденциях на рынке банкострахования, новых драйверах, взаимоотношениях с банками, а также о необходимости технических изменений Павел Самиев пообщался с Виктором Кривошеевым, заместителем генерального директора компании «Абсолют Страхование»