Банковское обозрение (Б.О принт, BestPractice-онлайн (40 кейсов в год) + доступ к архиву FinLegal-онлайн)
FinLegal ( FinLegal (раз в полугодие) принт и онлайн (60 кейсов в год) + доступ к архиву (БанкНадзор)
Описание номера
В Приложении опубликованы кейсы банков и компаний: «Страйд Консалтинг», Delta Electronics, «Фонемика», «Ак Барс Цифровые Технологии», SimbirSoft, «Инфосистемы Джет», МФК «МигКредит», zeb, «ЭЛАР», банк «УРАЛСИБ», банк «Левобережный», Сбербанк, Банк Хоум Кредит, Объединения комьюнити-менеджеров России #CMRus, penenza.ru, Ак Барс Банк, Локо-Банк, KPMG.
Влияние PSD2 и 5AMLD на KYC-процедуры в российских компаниях
Перед банковским бизнесом стоит задача повышению эффективности своей деятельности, одними из факторов которой становятся ускорение совершения платежей, их безопасность, а также быстрый доступ к средствам на счетах. Поговорим об особенностях регулирования этой сферы деятельности
Маркетинг стартапа: рифы, мифы и горькая правда
Мы живем во времена стартапов, которые запускают и корпорации, и студенты без гроша в кармане. 90% этих стартапов умрет, не дожив до года, и только 10% переживут все болезни роста и масштабируются
Симуляция киберугроз для проверки устойчивости финансового сектора
Ущерб от киберугроз — реальный и репутационный — растет с каждым годом. Банки должны соблюдать строгие требования при тестировании кибербезопасности. Вызовы и трудности, возникающие у банков при участии в программе симуляции киберугроз TIBER-EU, разбираются в данной статье
Точное попадание
В наш высокотехнологичный век выигрывают компании, которые не только предоставляют своим клиентам качественные услуги и продукты, но и делают это быстро, а главное — точно определяют потребности. Разбираемся в том, что такое персонализированный маркетинг и как он работает в банковской сфере
Как банку выжить при информационных атаках
Крупная компания на том или ином этапе развития может столкнуться с информационными атаками — порождением современной конкурентной среды. С конца 2016 года в течение двух лет Ак Барс Банк пережил серию жестких атак в коммуникационном пространстве, но сумел достойно выйти из всех схваток. Это отметили и средства массовой информации1
Инхаус vs аутсорсинг: как финтех развивает ДБО
Банковская сфера движется к цифровизации, повышению качества и ускорению обслуживания с помощью IT-решений. При этом классические банки рискуют уступить позиции более гибким финансово-технологическим — финтех-компаниям. В перспективе, согласно прогнозу Bain&Company, к 2020 году до 30% прибыли перетечет от традиционных банков в финтех-сектор. Как не допустить устаревания банковских продуктов и чем может помочь аутсорсер?
Payment-IVR: технологии рулят
У многих обывателей микрофинансирование ассоциируется с чем-то архаичным. Им представляется, что достаточно арендовать комнатку в людном месте, поставить пару компьютеров, повесить вывеску — и можно начинать бизнес
Компромисс между требованиями регулятора и клиентским сервисом
В последнее время у многих банков можно увидеть достаточно широкую продуктовую линейку для малого и среднего бизнеса и индивидуальных предпринимателей. На фоне равных предложений уровень сервиса становится главным инструментом в борьбе за клиента
Как технологии тестирования сокращают time to market банковских продуктов
С точки зрения современной банковской сферы, скорость вывода продукта на рынок — критический фактор, определяющий успех или провал предприятия
Fintech vs Банк: практика развития цифрового банка
В последние годы все больше цифровых процессов реализуется в рамках единой платформы или набора сервисов. Возрастание объемов контента, развитие интернет-сервисов повышают риски возникновения угроз безопасности при работе с ключевой информацией
NPS на больших объемах
Сегодня ни для кого не секрет, что привлечение новых клиентов дороже, чем удержание имеющихся
Как развивать финансовой компании сообщество в соцсетях
85% страниц и групп в соцсетях сразу же превращаются в безжизненные и скучные ленты новостей, посты, которые гарантированно «лайкают» только несколько сотрудников. Все потому, что такой корпоративный контент не интересен большинству пользователей соцсетей. Как же создать лояльное сообщество вокруг бренда?
Как обеспечить бесперебойную работу ЦОД в банке
Любой простой в работе банка может привести не только к прямым расходам на устранение поломки, но и к более серьезным убыткам, которые повлекут за собой недовольство клиентов и партнеров. Например, за аварийным отключением электроэнергии могут последовать перебои с выдачей наличных средств в банкоматах и как следствие информационная паника и потеря клиентов